Comment contacter Hema ?

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Véritable caverne d’Ali BABA, vous pourrez trouver tout ce dont vous avez besoin au quotidien dans un seul et même lieu : Une boutique HEMA !

Depuis la décoration intérieur en passant par le linge de lit, la vaisselle, le maquillage, et même les vêtements pour enfant, le plus dur lorsque l’on passe la porte d’une boutique HEMA c’est d’en ressortir les mains vides.

Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?

L’entreprise met le service client au centre de ses priorités. Vous pouvez très facilement joindre un conseillé par téléphone en appelant le 01 40 39 94 61.

Le numéro est accessible du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00. Vous pourrez avoir via ce mode de contact des informations concernant le fonctionnement de la boutique en ligne HEMA.fr, faire un suivi de commande et avoir des informations concernant les délais et montant de frais de livraison entre autres.

 

Comment contacter le service client par internet ?

Vous pouvez très facilement entrer en contact avec l’entreprise HEMA grâce à internet et les réseaux sociaux. Voici les différents moyens qui s’offrent à vous :

  • Le site internet général d’HEMA : Il vous offre la possibilité de rédiger un mail qui doit porter sur le fonctionnement de la boutique en ligne, le suivi d’une commande, l’approvisionnement sur un type de produit spécifique, les nouveautés et bien d’autres à cette adresse service.clientele.fr@hema.nl. Si votre question est très générale vous aurez accès à la Foire Aux Questions sur le site. Cette rubrique recense toutes les questions récurrentes auxquelles doivent répondre les conseillers. La base de questions est très riche et regroupe un large panel de questions avec des réponses pointues et claires. Grâce à un outil en ligne renseignez votre code postal et vous trouverez directement l’adresse de la boutique physique la plus proche de chez vous.
  • Facebook : L’entreprise est présente sur Facebook. Vous pouvez contacter un conseiller directement sur la page de l’entreprise mais il faut voir ce mode de contact comme un moyen de vous tenir informé des nouveautés. Il faut plutôt privilégier les contacts via le formulaire sur le site principal d’HEMA France.
    Instagram : Suivez l’entreprise sur Instagram pour être à la pointe de l’information et de la nouveauté !

Adresse postale du service client

HEMA France est joignable aussi par courrier à l’adresse suivante :

HEMA France SAS
52 , rue Montmartre
75002 Paris

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