Contacter le service client de Heineken (Pelforth, Desperados, Fischer…)

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Un leader sur le marché de la bière en France et dans le monde entier, Heineken connaît un grand succès grâce à sa Pelforth et à sa Desperados dans tout l’hexagone. En effet, il s’agit d’une marque de bière néerlandaise fabriquée par la filiale Heineken International qui est fortement présente sur le territoire de l’hexagone à travers ses diverses brasseries. Cela dit, dans le besoin de communiquer avec la filiale, le service client ou le service des consommateurs Heineken, voici alors les démarches à suivre.

Joindre le siège social, le service client de la marque Heineken par téléphone

Avant tout, afin de ne pas abuser des bières de la maque Heineken, n’oubliez surtout pas de boire avec modération au moment, à l’endroit favorable et évidemment pour les bonnes raisons.

Cela dit, dans le cas où des questions vous tourmentent la tête à propos de la bière Heineken, vous pouvez directement appeler le siège social de l’entreprise au numéro 01 47 14 36 32. La ligne téléphonique vous est ouverte tous les jours ouvrables, durant les heures de bureau.
En outre, si vous souhaitez communiquer avec le service client ou le service de consommateurs de la marque Heineken, il vous importe simplement de composer le numéro 01 47 14 36 50. Que vous soyez particuliers ou professionnels, le service client de l’entreprise s’efforce de vous donner les meilleures réponses à vos questions.

Contacter le service client ou le service de consommateurs Heineken sur internet

Dans le cadre d’une réclamation ou d’une suggestion sur l’un des produits Heineken, vous pouvez entrer en contact avec son service client depuis le site officiel de la marque : www.heineken.fr. Plus précisément, il vous suffit d’aller directement à la page « contact ». En l’occurrence, afin d’accéder au service, il vous est demandé de mentionner votre date de naissance étant donné que l’alcool y compris la bière est interdit pour les moins de 18 ans. À part cela, vous pouvez communiquer avec la marque Heineken à travers les réseaux sociaux Facebook et Twitter (https://twitter.com/heinekenfrance).

Adresse postale du siège social Heineken en France

À l’instar du contact en ligne et du contact téléphonique, il est également possible de procéder à des réclamations, des suggestions ou recommandations en direction du siège social de la marque de bière Heineken en France. Pour se faire, il vous suffit d’envoyer directement votre lettre en recommandée à l’adresse postale suivante : Heineken, 2, rue des Martinets, 92500 Rueil-Malmaison.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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