Très connue des amateurs de photographie, Fujifilm est une entreprise japonaise spécialisée dans les appareils photographiques. Depuis 1934, l’entreprise a permis à des millions d’utilisateurs de prendre en photo les moments forts de leur vie. Son nom fait référence à l’un des symboles du Japon, le Mont Fuji. Vous souhaitez entrer en contact avec Fujifilm ? Les équipes de Fujifilm peuvent être jointes de diverses manières. Vous trouverez, à travers les informations données ci-dessous, l’ensemble de ses coordonnés.
Contacter Fujifilm par téléphone
L’appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour joindre un conseiller client. Le service client de Fujifilm est particulièrement efficace et saura apporter des réponses claires aux problèmes rencontrés. Ces derniers sont joignables au 01 30 14 34 56, du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures.
Toujours à l’écoute de sa clientèle, Fujifilm a également mis en place une hotline pour aider ses clients rencontrant un problème avec leurs appareils photographiques. Pour cela, il faut appeler le 0 825 89 32 08 (0,15 €/min). Cette ligne peut être jointe du lundi au vendredi de 9 à 20 heures, hors jours fériés.
Adresser un courrier à Fujifilm
Fujifilm est présent en France et y emploie 92 salariés. L’enseigne distribue ses appareils photographiques et optiques sous la marque Fujinon, et ses cosmétiques sous le nom commercial Astalift. Son siège social se trouve au 5 avenue des Chaumes – CS 40760 MONTIGNY 78066 Saint-Quentin-en-Yvelines.
Contacter Fujifilm via le site web
Fujifilm est aussi présent sur le web via trois sites internet. Le site institutionnel www.fujifilm.eu/fr permet d’avoir des informations sur les produits de l’enseigne et de suivre les actualités de la marque.
Le site My Fujifilm a été mis en place pour aider les clients à faire des tirages photos ainsi que des livres photos en ligne.
Enfin le site officiel de la boutique Fujifilm, https://boutique.fujifilm.fr, permet d’acheter en ligne, l’ensemble des produits de la marque, tel que des appareils photographiques numériques et des accessoires.
Le service client de Fujifilm peut être joint sur chacun de ces sites internet. Les personnes intéressées doivent se rendre sur la rubrique « Nous contacter ». L’entreprise y a mis un formulaire de contact sur lequel il est possible de détailler les différents problèmes rencontrés avec les produits de la marque. Les requêtes peuvent concerner, aussi bien les réclamations sur les appareils de la marque, que la livraison des produits commandés via le site web.
Contacter Fujifilm via les réseaux sociaux
Fujifilm est une entreprise très présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram. En effet, ce réseau social axé sur la photographie se prête bien à l’image de la marque. Toutefois, l’enseigne est également sur Facebook, sur Twitter, sur Pinterest et sur Youtube.
