Expedia est une agence de voyage d’origine américaine qui a la spécificité de regrouper plusieurs agences à travers le monde : de cette façon, elle propose aux voyageurs des produits à un excellent rapport qualité/prix. En France l’agence est disponible via le site web Expedia.fr.
Comment contacter Expedia par téléphone ?
Le service client de l’agence Expedia est ouvert du lundi au vendredi inclus de 8h00 à 22 h 00 le soir et ce, sans interruption. Vous pouvez également joindre les conseillers le samedi de 9h00 à 19h00. Le numéro de téléphone est le 01 57 32 37 56 (numéro non surtaxé) ou le 00 33 (0) 1 57 32 37 56 si vous appelez hors du territoire français.
- Si vous n’avez pas encore réservé de voyage auprès de l’agence et souhaitez avoir des renseignements sur votre projet, vous pouvez écrire sur le courriel serviceclient@support.expedia.fr ou appeler l’assistance clientèle au 01 57 32 49 77 (numéro non surtaxé).
- Pour les voyageurs qui ont un problème de facturation ou qui ont une réclamation à faire, vous pouvez le faire par e-mail en écrivant à reclamation@support.expedia.fr ou en appelant le 01 57 32 37 56 (numéro non surtaxé) pendant les heures d’ouverture énumérés ci-dessus.
- Pour toute modification de votre vol ou de votre séjour, Expedia met à votre disposition un espace personnel sur son site Internet. Pour accéder à votre dossier, vous devez renseigner votre numéro d’identifiant ainsi que de votre mot de passe. si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez le faire en ligne en seulement quelques clics.
Page de contact et d’Aide du site Expedia
Pour toute demande relative au service presse ou aux relations publiques, vous pouvez faire votre demande de dossier de presse et de documentation en écrivant un e-mail à expediafrpresse@expedia.com.
Bon à savoir : Expedia met à votre disposition les conditions générales de vente en ligne. Elles sont accessibles à l’adresse https://www.expedia.fr/p/support/cvg.
L’agence est présente sur bon nombre de réseaux sociaux comme Facebook, Youtube, Flickr, Google Plus et Twitter : vous pouvez entrer en contact avec les conseillers via les messageries de chaque support. vous obtiendrez une réponse rapidement et sur-mesure.
Comment joindre l’agence Expedia par courrier postal ?
Son siège social est situé à Washington, aux Etats Unis, mais l’enseigne est présente dans plus de 60 pays, dont la France. Un bureau est installé dans la région parisienne (dans le 9 ème arrondissement de la capitale) et vous pouvez envoyer vos correspondances postales à l’adresse suivante :
