Evian est une société française qui commercialise l’eau minérale d’Evian. Créée en 1829, la marque a aujourd’hui intégré le groupe agroalimentaire Danone. C’est ainsi qu’elle se classe au 2e rang mondial des eaux les plus vendues en bouteille juste derrière Nestlé Waters. Evian, c’est aussi 1,5 milliard de litres embouteillés chaque année. La source d’Evian est située à Évian-les-Bains en Haute-Savoie. C’est l’eau la plus vendue en France, mais également en Suisse et au Royaume-Uni. La politique marketing de la marque a permis à cette eau de devenir un produit haut de gamme dans certains pays du monde, c’est ainsi qu’elle occupe le deuxième rang au Japon et une place enviable aux États-Unis.
Si vous avez des questions à poser au sujet de la composition de cette eau minérale, si vous souhaitez en savoir plus sur son conditionnement, si vous voulez créer un compte sur le site Internet Evian chez vous et que vous désirez en savoir plus, si vous souhaitez passer une commande, savoir comment payer votre facture ou que vous avez d’autres questions, vous pouvez consulter la Foire aux Questions disponible en permanence sur le site Internet http://www.evian.fr/ chez vous. Il vous suffit alors de sélectionner la rubrique correspondant le mieux à vos interrogations, puis la sous rubrique pour avoir une réponse immédiate 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il est également possible d’accéder à partir de ce site au formulaire de contact. Il est disponible en cliquant sur l’onglet, contactez-nous. Remplissez le questionnaire avec votre nom et votre adresse mail, votre numéro de téléphone si vous le souhaitez et formulez le plus clairement possible votre question. Vous n’avez plus qu’à envoyer le tout et les conseillers vous répondent dans les délais les plus rapides. Si vous le désirez, vous pouvez les joindre directement en composant le 0 800 00 49 29, le service et l’appel sont entièrement gratuits et vous pouvez joindre un interlocuteur entre 11 heures et 21 heures, du lundi au vendredi sans interruption.
Vous avez une réclamation à faire à la société, alors envoyez un courrier par voie postale à l’entreprise en expliquant bien la raison de votre intervention et en laissant votre numéro de téléphone, adresse mail et adresse postale pour la réponse. Libellez votre enveloppe à l’adresse suivante :
Eaux minérales d’Evian
11, avenue du général Dupas
74 500 Évian-les-Bains.
Vous souhaitez joindre directement le siège de l’entreprise afin d’avoir des informations sur la qualité de l’eau, sa composition, appelez le 04 50 84 80 80 pour obtenir une réponse immédiate et fiable. Il est possible de poser sa question par fax, en composant le 04 50 84 80 66 et en n’omettant pas de mettre toutes vos coordonnées pour obtenir satisfaction.
