Comment contacter les stations service Esso ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Esso est un groupe pétrolier américain qui distribue du carburant à travers le monde entier. Il s’agit d’une filiale du groupe pétrolier ExxonMobil. Aujourd’hui, la société possède des stations services à travers l’Europe, l’Asie, l’Amérique et l’Afrique en ayant la particularité de ne pas avoir de personnel : tout est entièrement automatisé et en self service.

Comment joindre les différents services du groupe Esso ?

Si vous avez des questions concernant le réseau de stations services express, appelez le 01 49 93 92 12 (numéro non surtaxé) et si votre demande porte sur les stations service Esso traditionnelles, appelez le 01 71 23 07 76 (numéro non surtaxé). Pour envoyer un courrier à destination du service clients, veuillez écrire à :

Esso S.A.F
Service clients réseau
Tour Manhattan
92095 Paris La Défense Cedex

Vous pouvez également adresser vos questions sur le formulaire en ligne.

Cliquez sur l’image pour accéder au formulaire de contact Esso

Pour toute demande relative à la carte de fidélité Esso, un service téléphonique vous est dédié au 0 800 20 34 00 (0,09 € TTC/minute) ou écrivez à :

S.E.D.O.C.
90, rue de la Haie Coq – Bâtiment 242
93536 Aubervilliers Cedex

Pour les questions portant sur la marque de lubrifiants Mobil (dont Esso a la gérance), contactez le service au 0 800 97 02 15 (numéro gratuit depuis la France). Les horaires d’ouverture sont le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.

Si vous êtes journaliste ou un professionnel de la presse ou des médias, le service presse est à votre écoute au 01 49 67 94 57 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne que vous trouverez sur le lien suivant. Vous pourrez faire la demande des dossiers de presse et de relation publiques pour votre article et/ou votre projet relatif à l’enseigne.

La marque Esso est présente sur le réseau social professionnel LinkedIn pour son recrutement : vous pouvez les contacter par ce biais pour postuler et soumettre votre candidature.

Adresse postale du siège social Esso France

Le siège social français est situé à l’adresser suivante :

Vous pouvez adresser vos courriers postaux à l’adresse indiquée ci dessus ou prendre contact avec un conseiller par téléphone en appelant le 01 49 67 90 00 (numéro non surtaxé) ou le 00 33 (0) 1 49 67 90 00 si vous appelez depuis l’étranger.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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