Ebookers est une agence de voyage qui propose ses services et ses nombreuses destinations sur Internet : il d’agit de l’interlocuteur idéal si vous souhaitez visiter le monde. Elle est présente dans plus de 12 pays européens et fait partie du groupe américain Orbitz Worldwide dont le siège social est situé dans la ville de Chicago aux Etats-Unis.
Sa particularité est de proposer des vols allers simples et allers-retours vers des destinations du monde entier, mais elle élargit également son activité vers la location de voiture et la réservation d’hôtels dont plus de 100 000 établissement sont référencés à travers la planète. Vous pouvez également faire appel à Ebookers pour créer un voyage sur mesure avec un circuit ou avec différentes escales.
Comment contacter le service client d’ebookers par téléphone?
Pour réserver votre voyage, vous pouvez soit vous rendre sur le site internet www.ebookers.fr, mais aussi utiliser l’application pour les smartphones et les tablettes, disponible sur Android et l’Apple Store.
Pour joindre les conseillers d’ Ebookers, veuillez composer le 01 70 70 70 11 (numéro non surtaxé) : il s’agit du numéro du service clients. Il est ouvert du lundi au vendredi inclus de 8h00 à 20h30 ainsi que le samedi de 10h00 à 18h00. Vous avez également la possibilité d’écrire un e-mail à l’adresse serviceclients-france@ebookers.com. Les conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes de renseignements sur votre projet de voyage.
Si vous souhaitez effectuer une réservation par téléphone, composez le 0 892 234 235 (0,34€/min) ou le 01 73 02 02 35 si vous appelez depuis l’étranger. Les horaires d’ouverture du service de réservation sont du lundi au vendredi inclus à partir de 9h00 jusqu’à 20h00 sans interruption ainsi que le samedi de 10h00 à 18h00.
Joindre Ebookers par mail
Sur le site Internet, vous avez la possibilité de modifier, d’annuler ou de réserver votre vol, votre hôtel et/ou votre voiture en accédant à votre espace clients via le lien suivant : https://www.ebookers.fr/service/. Il suffit de vous munir de votre numéro d’identifiant et de votre mot de passe. Si vous n’en disposez pas encore, vous pouvez créer votre compte en seulement quelques clics.
Page d’assistance ebookers.fr
Enfin, si vous souhaitez annuler votre commande par téléphone avec un conseiller, vous devez prendre contact avec le service clients (téléphone :01 70 70 70 11) ou écrire un e mail avec votre numéro de dossier à serviceclients-france@ebookers.com.
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