Originaire de la ville de Boston (USA), la marque Eastpak est spécialisée en fabrication de sacs, d’équipements et d’accessoires de voyage. L’enseigne Eastpak appartient au Groupe VF, qui comprend des marques telles que Kipling, Jansport, Napapijiri, Nautica, Reef, The North Face et Vans. En 1952, l’entreprise Eastpak s’appelait Eastern Canvas Products, Inc.. Elle était spécialisée en production de sacs pour l’armée des États-Unis. En 1974, la marque Easpak voie le jour avec la sortie sur le marché du sac Padded Pak’r. En 1984, Eastpak est la première marque à proposer une garantie à vie. Désormais, cette garantie est officiellement limitée à 30 ans pour des questions légales.
La marque Eastpak dispose d’une assistance téléphonique si vous souhaitez contacter le service client de l’enseigne. Découvrez également sur cette page d’autres façons d’entrer en relation avec leur service client.
Avant de prendre contact avec le service client Eastpak, il est conseillé de consulter la rubrique « FAQ » disponible à cette adresse : http://www.eastpak.com/fr-fr/frequently_asked_questions/
Joindre le service client d’Easpak en ligne
Si vous souhaitez contacter le service client Eastpak par téléphone, il suffit de composer le 0805 542952, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également contacter le service client Eastpak directement en ligne via le formulaire de contact disponible à cette adresse : http://www.eastpak.com/oc-fr/contact/
Pour les préssés, il est également possible de joindre le service client d’Eastpak par mail directement en leur écrivant à l’une de ces adresses : eastpakeurope@vfc.com ou info-belux@eastpak.com (Adresse Email belge). Sachez qu’il est cependant conseillé de joindre le service client via le formulaire de contact ou bien par téléphone.
Joindre le service client d’Easpak par voie postale :
Le siège d’Easpak se trouve à Bornem, en Belgique. Il est donc préférable d’envoyer un message le formulaire de contact mise à disposition sur Easpak.com, afin d’obtenir un retour dans les meilleurs délais.
Si toutefois vous souhaitez contacter le siège sociale d’Easpak situ en Belgique, voici l’adresse :
Easpak Europe International
Foutain Business Park – Building 3
C. Van Kerckhovenstraat 110 – 2880 Bornem, Belgique
Vidéo de présentation des sacs Eastpak (En anglais)
Bon à savoir :
Concernant le retour d’un article, ou bien s’il s’agit d’une réclamation ou pour toutes autres demandes, vos obtiendrez une réponse plus rapidement en utilisant le formulaire de contact disponible sur Eastapak.com
Vous pouvez également composer le nouveau numéro disponible pour les clients résidents en France afin d’obtenir un renseignement ou encore un suivi de commande. Pour cela, composez le 0805 542952
