Comment contacter le service client de Dragon Airlines (Hong Kong)

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Faire de votre voyage un moment de plaisir et de confort incomparable, tel est le principal objectif de Dragonair depuis sa création. Forte de plus de 30 ans d’expérience, la compagnie aérienne ne vise que votre satisfaction à chacun de ses vols. Quelle que soit votre attente, elle saura la combler grâce à ses services de qualité qui lui valent le titre de meilleure compagnie d’Asie du Sud-Est en 2008 et les 4 étoiles au classement Skytrax. Contactez-la si vous allez partir en voyage en Chine ou en Asie.

Autrement appelé Hong Kong Dragon Airlines Limited, Dragonair vous donne accès à un service client attentif à vos besoins. Souhaitez-vous partir en voyage en Asie ? Avez-vous un doute sur les offres et services de la compagnie ou ses horaires de vols ? Envie d’émettre des avis sur la qualité des services de Dragonair ? Voulez-vous annuler, reporter votre vol ou faire une réclamation ? Êtes-vous à la recherche d’une explication sur une offre ? Avez-vous besoin d’une pièce justificative ? Avez-vous perdu votre bagage ou l’avez reçu abîmé ? Le service client Dragonair reste à votre écoute sur sa ligne téléphonique qui est joignable au 27 47 33 33. Vous pourrez l’appeler pour profiter d’une assistance, pour faire une réservation de vol ou une réclamation ainsi que pour vous renseigner sur le trafic aérien de la compagnie comme les conditions pendant et après le vol.

Dragonair est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pourrez contacter la compagnie aérienne sur ses adresses, notamment, sur Linkedin, sur Facebook, sur Youtube ou sur Twitter, via les messageries privées. Des réponses rapides et satisfaisantes vous seront envoyées en un temps record grâce à la mise à disposition d’un personnel dédié à traiter ces requêtes. Un formulaire de contact sera, en plus, mis à votre disposition si vous souhaitez envoyer à Dragonair des messages de suggestions, de réclamations ou d’appréciations.

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client de la compagnie par téléphone ou sur Internet, veuillez écrire à l’adresse de son siège social : 11 Tung Faï Road, Hong Kong, Chine.

Si Dragonair se hisse au 28e rang aux World Airlines Awards, c’est grâce à ses services haut de gamme. Goûtez au plaisir de voyager autrement en compagnie d’un opérateur fiable et de renom.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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