Disneyland Paris est un parc d’attractions très apprécié des enfants, mais également des adultes. De nombreux services sont mis à disposition pour vivre un moment magique.
Les équipes sont joignables de différentes façons afin d’y effectuer une réservation, mais aussi poser une réclamation, ou encore faire une demande de devis ou simplement poser des questions sur le séjour ou pour l’organisation de divers événements. Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de Disneyland, pour un séjour en toute confiance.
Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?
Il est possible de joindre la Centrale de Réservation, numéro de téléphone utilisé pour de nombreuses prestations tels que les offres du parc, des questions avant votre séjour, pour obtenir un devis ou réaliser une réservation : 0 825 300 500 (0,15€/min + prix d’un appel)
Vous pouvez contacter la Centrale de Réservation du lundi au vendredi, de 09h à 20h, le samedi de 09h à 19h et le dimanche de 10h à 18h30.
Si vous souhaitez poser des questions sur le suivi de votre réservation, pour la modifier ou l’annuler, vous devez contacter le service de Relation Clientèle dont le numéro se trouve sur la lettre de confirmation de votre réservation.
Pour toute autre question, vous pouvez contacter le : 0 825 954 528 (0,15€/min + prix d’un appel)
Comment contacter le service client par internet ?
Un formulaire de contact est disponible sur Internet. C’est par là que ce fait la demande de réclamation par rapport à votre visite ou avant votre séjour. Cela peut aussi concerner le service après-vente des boutiques présentes sur le site, au sujet des demandes de lots et des objets publicitaires ou encore pour les visiteurs handicapés.
Il vous suffit donc de saisir votre message, de transmettre vos coordonnées et d’envoyer votre message au service en question.
Sur cette même page, il existe de nombreuses autres adresses mails concernant différents services :
– Objets perdus : dlp.objets.trouves@disney.com
– Demande de facture avec nom, prénom, adresse postale, numéro de réservation et/ou ticket : dlp.facture.aquittee@disney.com
– Service après-vente dlp.sav@disneylandparis.com
– Toute autre réclamation : dlp.communication.visiteurs@disneylandparis.com
Disneyland Paris est également présent sur les réseaux sociaux pour une réponse dans l’heure :
Quelle est l’adresse postale du parc d’attraction ?
L’adresse postale de Disneyland Paris n’est utilisée que pour les candidatures, qui peuvent également se faire en ligne sur le site officiel :
Disneyland Paris
Boulevard du Parc
77700 SERRIS / COUPVRAY
Quant au siège social du parc, l’adresse est la suivante :
Euro Disney Associés S.A.S
1, rue de la Galmy
77700 CHESSY
