Datacolor est une société suisse basée à Lawrenceville (États-Unis). Créée en 1970, la marque dispose aujourd’hui d’une clientèle issue de plus 65 pays. La société propose des solutions pour gérer efficacement les couleurs aussi bien pour les industries opérant dans divers domaines (textile, peinture, plastique, revêtements…) que les prestataires dans le secteur de la communication et de l’imagerie (vidéo, image numérique, impression sur différents supports…).
Ainsi, ses produits se répartissent en trois catégories : produits industriels, produits scientifiques et produits spyder. Ils permettent d’optimiser le rendement des entreprises dont les activités dépendent énormément des couleurs.
Vous pouvez contacter ses nombreux bureaux à travers le monde dont en France ou en Suisse, par téléphone ou par mail.
Contacter Datacolor par téléphone
Datacolor peut être contactée via son bureau Europe qui siège en Suisse en appelant le : +41 44.835.3711 ou en envoyant un fax au : +41 44.835.3739.
Contacter Datacolor par mail
A moins que vous ne préfériez envoyer un email à son service commercial et ce sera à l’adresse : ecmarketing@datacolor.com.
Aller aux bureaux de Datacolor
Si vous êtes dans les environs, vous pourrez vous rendre directement à l’adresse :
Datacolor AG Europe
Loorenstrasse 9 – CH-8305 Dietlikon – Suisse.
Contacter Datacolor pour les produits industriels
Pour les produits industriels, Datacolor met à votre disposition un numéro de téléphone (+33 1.48.18.54.80) et un numéro de fax (+33 1.48.18.54.81). Ses bureaux français se trouvent Paris La Défense au : 5, Place de la Pyramide, 92088.
Pour trouver des revendeurs de produits Spyder, le site de Datacolor comporte un outil de recherche qui affiche une carte interactive. Elle vous permet de les localiser sur tout le territoire français. Pour cela, cliquez sur la rubrique Acheter de la page d’accueil de son site en français et sélectionnez Produits Spyder. Vous indiquez ensuite votre pays et cliquez sur Find Locations. La carte apparait alors avec les petites gouttes indicatrices.
Trouver des réponses grâce au site de Datacolor
Avant de téléphoner, il est possible que votre question soit déjà résolue dans la base de connaissance en français qui n’est autre qu’une FAQ. Les questions les plus fréquemment posées y trouvent des solutions notamment sur le Spyder.
Quelques thèmes y sont aussi traités comme le Digital Imaging, les « Outils de correction de prise de vue », l’« Activation du logicielle » et les « Solutions mobiles ».
Contacter le support d’aide de Datacolor
Pour contacter le support d’aide de Datacolor, l’enseigne a mis en place un système qui vous attribue un ticket pour solliciter l’assistance d’un département particulier.
