Contacter CSA Czech Airlines pour un bagage ou un enregistrement

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

CSA Czech Airlines est une compagnie aérienne, dont l’aventure a débuté en 1923. C’est d’ailleurs la 5e plus vieille compagnie au monde. Elle s’appelait à sa création Czechoslovak State Airlines. Au commencement de son activité, elle possédait une ligne reliant Prague et Bratislava. Karel Brabenec a été le premier pilote ayant inauguré la compagnie. À partir de 1929, la compagnie aérienne est rattachée à International Air Transport Association. Elle s’ouvrira ensuite à Bucarest et à Moscou en 1933 et 1936. La flotte se modernisera au fil des années tout comme le nombre de destinations a augmenté. Aujourd’hui, la flotte est composée aujourd’hui de 23 appareils, dont des Airbus et des ATR. La compagnie dessert 82 destinations en Asie et en Europe. La compagnie tchèque est membre de Skyteam.

Vous avez envie de réserver un vol sur la compagnie et vous désirez obtenir des renseignements sur la flotte, ses prestations, les services en vol, vous voulez obtenir de l’aide pour réserver votre vol en ligne, connaitre les conditions concernant les mineurs non accompagnés, le transport des animaux ou votre voyage avec vos enfants, vous avez besoin d’en savoir plus sur l’enregistrement des bagages, le nombre de bagages autorisés, les conseillers du service client pourront vous renseigner sans problème. Si vous avez des demandes d’informations plus précises, vous souhaitez déposer une réclamation ou donner votre avis, appelez-les ou envoyez un mail.

Vous avez différents moyens de joindre ce service, si vous souhaitez poser une question et avoir une réponse immédiate, n’hésitez pas à contacter un conseiller en composant le 08 25 54 00 02, si vous êtes en France à ce moment ou le (+420) 239 007 007 si vous appelez depuis l’étranger. Ce service est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Il est également possible de le contacter par courrier électronique en l’adressant à l’adresse mail suivante : par@czechairlines.com.

Le service client vous répondra dans les délais les plus brefs. Vous avez également le choix de contacter la compagnie par fax en envoyant un document ou votre courrier au 01 47 42 32 22. N’omettez pas de bien mettre toutes vos coordonnées afin que le service vous réponde le plus rapidement possible. Pour envoyer un courrier par voie postale si la question que vous vous posez n’est pas urgente. Soyez le plus précis possible, mettez toutes les références utiles si besoin ainsi que votre numéro de téléphone, adresse mail et adresse postale pour que l’on vous réponde le plus rapidement possible. Vous enverrez votre courrier à l’adresse :

Czech Airlines
17, avenue de l’Opéra
75 001 Paris.

Pour vous tenir au courant de l’activité et des promos de la compagnie, vous pouvez tout simplement vous inscrire à la Newsletter ou encore la suivre sur les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook où vous pourrez également la contacter et déposer vos demandes.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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