Faire appel au service client de China Southern

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Compagnie aérienne d’origine Chinoise, China Southern est basée dans la ville de Caton, plus précisément à Aéroport international de Canton Baiyun. Elle possède d’autres bases à : l’Aéroport international de Shenzhen Bao’an, mais aussi à l’Aéroport international d’Ürümqi Diwopu et à l’Aéroport international de Pékin. Cette compagnie aérienne propose pas moins de 120 destinations en partance ou vers la Chine grâce à sa flotte composée de 508 avions dont 114 sont des cargos. En 2007, cette enseigne a intégré le groupe Skyteam. Elle se fait un devoir de rester au plus proche de ses clients en restant toujours à leur disposition et en leur proposant des services de qualité et variés. Une autre compagnie aérienne chinoise, Air China, est bien connue également.

Joindre le département des réservations de China Southern

Si vous désirez faire une réclamation sur une réservation, annuler un vol ou encore faire changer des billets, vous aurez la possibilité de prendre contact avec le département des réservations de la compagnie aérienne China Southern. Vous aurez tout d’abord la possibilité de joindre un conseiller directement par téléphone en composant ce numéro : 0997-2152777 afin de dialoguer avec un conseiller en direct. Vous pourrez également envoyer un courrier, pour soumettre une réclamation, par voie postale à cette adresse :

China Southern
CZ Aksu Outlet
11 South Avenue
Aksu, Xinjiang

Enfin, si vous avez des documents importants à envoyer dans les plus brefs délais, vous pourrez le faire par fax grâce à ce numéro : 0997-2152777.

Prendre contact avec le service des bagages

Il se peut que durant un vol vous ayez perdu vos bagages ou encore que celles-ci vous soient revenues dans un mauvais état. Vous pourrez également avoir besoin de différentes informations et vous pourrez donc joindre facilement un conseiller directement par téléphone en composant ce numéro : 0997-2597558. Les bureaux sont ouverts tous les jours entre 10h00 et 22h00 sans interruption pour prendre en charge toutes vos demandes. Vous pourrez également envoyer un courrier en utilisant cette adresse : China Southern – Aksu, Xinjiang Uygur Autonomous Region. Mais vous aurez également la possibilité d’envoyer tous vos documents importants directement par fax en utilisant ce numéro : 0997-2597558. Un conseiller sera toujours à votre disposition et à votre écoute pour prendre en charge votre demande et pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous pourrez trouver de plus amples informations sur les coordonnées de la compagnie aérienne China Southern sur son site internet. Vous pourrez ainsi gagner du temps pour joindre facilement cette enseigne.

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