Comment contacter Comptoir des Cotonniers ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Comptoir des cotonniers est une célèbre enseigne de prêt-à-porter qui propose des collections variées au fil des saisons. La ligne directrice de la griffe est casual avec des couleurs neutres tout en étant ancrée dans l’élégance et les tendances du moment.

Comment contacter les magasins Comptoir des cotonniers ?

Pour réaliser vos achats, vous pouvez soit aller sur le site de la marque à l’adresse suivante : http://www.comptoirdescotonniers.com/ soit vous rendre dans une des boutiques qui sont réparties à travers la France. Si vous souhaitez connaître la boutique la plus proche de chez vous pour faire votre shopping, vous pouvez aller sur la page : http://www.comptoirdescotonniers.com/boutiques . Renseignez votre région pour accéder aux coordonnées postales et / ou téléphoniques des boutiques près de chez vous.

Si vous avez déjà réalisé vos achats, que ce soit dans une des boutiques ou sur le site internet Comptoir des cotonniers, les conseillers sont à votre écoute par téléphone au 09 69 39 29 97 (numéro non surtaxé), par courrier à l’adresse : Service client 151, rue Saint-Honoré 75001 Paris ou via le formulaire de contact : http://www.comptoirdescotonniers.com/contact. Quel que soit le moyen de prise de contact que vous choisissez, l’équipe commerciale vous répond le lundi au jeudi de 9h00 jusqu’à 18h00 ainsi que le vendredi de 9h00 à 15h30.

Pour toute question relative au service après-vente et au retour des articles (problème de taille, etc.), vous pouvez vous adresser à la boutique concernée sur présentation du ticket de caisse ou renvoyer vos article(s) à :

SAV e-boutique
ZAC Eurocentre
101 av. de l’Europe – Bât B
31620 Castelnau d’Estretefonds

Si vous avez réalisé votre achat sur la boutique en ligne et que vous avez une question supplémentaire, veuillez composer le 09 69 39 29 97 (numéro non surtaxé) pendant les heures d’ouverture. Les conseillers vous expliqueront les modalités à effectuer pour la prise en charge de votre demande.

Sur le site internet de la marque, vous pouvez enfin créer un compte personnel pour interagir avec le service commercial de la marque, accéder à votre espace personnalisé, consulter vos factures, etc. Vous pouvez également vous rendre sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Google plus, Twitter, Pinterest) pour vous abonner aux pages Comptoir des cotonniers, suivre l’actualité de la marque et découvrir les nouvelles collections, les suggestions, etc.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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