Comment contacter Cathay Pacific pour une réservation ou un enregistrement

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Cathay Pacific est une compagnie aérienne chinoise qui propose des vols à travers toute la Chine et à travers le monde entier. Cette compagnie est régulièrement montrée en exemple par l’obtention régulière de prix. Il est possible de gérer la plupart des demandes directement en ligne sur le site officiel. En cas de besoin, le service client de Cathay Pacific est également joignable par téléphone.

Services disponibles en ligne 24 heures sur 24 (Réservation, Gestion et Enregistrement en ligne, calendriers de vols…)

Il est possible de réserver un vol directement en ligne depuis le site officiel de la compagnie aérienne. Il suffit de sélectionner votre ville et de votre date de départ, votre date de retour, le nombre de passagers et d’indiquer dans quelle classe vous souhaitez voyager (classe économique, classe affaires, Classe économique Premium et Première Classe). Une fois votre réservation effectuée, vous pouvez en retrouver son détail dans votre espace personnel. Connectez-vous à ce dernier en cliquant en haut à droite de la page d’accueil.

En vous rendant dans votre espace, il est possible de modifier une réservation existante. Depuis la page www.cathaypacific.com/cx/fr_FR/about-us/contact-us.html, vous pouvez également accéder au calendrier et aux statuts de vols en cours et à venir.

Contacter le service client Cathay Pacific par téléphone

Pour contacter le service client Cathay Pacific par téléphone, il vous suffit de composer, du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, le 0 811 706 050. Ce numéro vous permet de contacter la Centrale de réservation France.

Si vous souhaitez joindre le service client Cathay Pacific depuis un autre pays, rendez-vous sur la page de contact indiquée plus haut puis cliquez sur l’onglet intitulé : « autres pays/régions » (cf. image ci-dessous).

Sélectionnez ensuite votre pays pour accéder à la fiche détaillée de chaque service client mondial, qui reprend notamment les numéros de téléphone. Vérifiez la tarification de votre opérateur téléphonique afin de connaître le coût de l’appel.

Contacter le service client Cathay Pacific par mail

Vous pouvez également obtenir des informations complémentaires ou encore effectuer une demande de réservation de vol et/ou de services par mail. Pour cela, envoyez votre demande à l’adresse suivante : paris_reservations@cathaypacific.com. Précisez bien lors de la rédaction de votre mail vos coordonnées afin d’être recontacté dans les meilleurs délais.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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