Entreprise parisienne évoluant dans le monde du luxe, Cartier a une réputation internationale qui a été forgée depuis sa création en 1847 jusqu’à aujourd’hui. La société est devenue une marque d’objets de luxe, entre autres les bijoux, les montres, les lunettes de soleil et les portefeuilles. Entreprise familiale au début, elle est devenue à l’heure actuelle une société anonyme, filiale de la Compagnie Financière Richemont et propriété exclusive de cette dernière. Évidemment, la marque est célèbre aussi bien en France, qu’à Londres ou à New York, et possède des points de vente dans plusieurs grandes villes européennes.
Plusieurs raisons peuvent amener les clients à vouloir contacter Cartier. Les questions relatives à un produit, comme une commande, une réclamation ou autres, sont souvent les principales raisons qui incitent les gens à se mettre en contact avec l’enseigne. Il en va de même des demandes de renseignements. L’enseigne reçoit également les demandes d’emploi, les suggestions et autres car elle veille à maintenir une relation de proximité avec ses clients.
Le siège de la société se trouve au 23 place Vendôme, en plein cœur de Paris, dans le Ie arrondissement. Il est possible de joindre le siège social au 01 44 55 32 20. Sinon, les réseaux sociaux sont également de bons outils de communication, d’autant plus que Cartier est présent sur Facebook https://www.facebook.com/Cartier/ et sur Twitter https://twitter.com/cartier.
Le service client est joignable au 33 1 42 18 43 83 du lundi au samedi, de 9 heures 30 à 19 heures. Sinon, il est aussi possible de visiter le site de l’entreprise et de passer à la rubrique contacter par e-mail. Cela permet de se mettre en relation avec un conseiller grâce à un formulaire en ligne bien. Cette option permet d’émettre des suggestions ou d’avoir des conseils.
Le service diamant de l’entreprise dispose d’un autre numéro pour tout service VIP. Le numéro 33 1 58 18 18 38 est joignable du lundi au samedi, de 9 heures 30 à 19 heures. Dans tous les cas, le formulaire de contact est aussi accessible pour tous les clients souhaitant joindre ce service.
Sinon, afin de trouver une boutique Cartier près de chez vous, il suffit d’aller sur le site et d’entrer sur la rubrique « prendre un rendez-vous » pour décrocher un rendez-vous personnalisé. En indiquant le pays, il est possible d’avoir plus de détails sur la boutique la plus proche.
L’entreprise dispose également d’un département de recrutement. La célèbre maison Cartier recueille les candidatures spontanées aussi bien en ligne, via l’e-mail drh.cji@cartier.com, ou sur place au 37 rue Boissy d’Anglas, toujours dans le Ie arrondissement de Paris. Sinon, Cartier Joaillerie est joignable au 01 58 10 20 20.
