Azerbaijain Airlines est une compagnie aérienne de l’Azerbaijan, un pays de l’Orient. La compagnie a été créée depuis 1992. Elle travaille avec de nombreuses autres compagnies aériennes en tant que partenaire. Aujourd’hui, la flotte d’Azerbaijan Airlines est constituée de 27 avions qui transportent entre 76 et 237 passagers. La compagnie propose aussi pas moins de 22 destinations. Pour satisfaire ses clients, Azerbaijan propose est joignable par téléphone, par courriel ou grâce à leur site.
Appeler le service client d’Azerbaijan Airlines
Pour appeler le service client de la compagnie, vous pouvez composer le + 994 (12) 5598 88 80. Ce service vous renseignera sur les réservations, les bagages, les détails et fréquence des vols, et tout ce qui concerne les vols vers l’Azerbaijan, en Azerbaijan ou en provenance d’Azerbaijan.
Vous pouvez aussi envoyer un fax au + 994 (12) 437 40 87 pour communiquer avec officier de la compagnie. Sinon, il est aussi possible d’envoyer un message électronique à callcentr@azal.az
Demander des informations sur Azal Miles
Azerbaijan Airlines propose un service de « frequent flyer » ou de voyageurs réguliers. Ce service se base sur l’accumulation de points à chaque voyage. Si vous avez des questions sur ce service comme le nombre des points que vous avez générés, comment devenir voyageur régulier, quels avantages offrent ce service, etc. vous pouvez appeler le + 994 (12) 5598 88 80.
Si vous préférez envoyer des mails pour être plus précis, vous devez vous adresser à azalmiles@azal.az. Les réponses sont plus claires, mais prennent plus de temps par rapport aux appels directs.
Services spéciaux réservés aux handicapés
Azerbaijan offre aussi un service spécial aux personnes handicapées. Si vous avez des questions concernant ce service, vous pouvez appeler le numéro indiqué plus haut. Un officier se chargera de vous communiquer toutes les informations nécessaires sur ce service. Vous pouvez aussi envoyer un mail au call center.
Visiter le site officiel
Parfois, il n’est pas nécessaire de recourir à des appels ou des mails. Il suffit parfois de visiter le site officiel de la compagnie. Vous y trouverez la plupart des informations sur les horaires de vol, les vols disponibles et les autres services.
Pour finir, Azerbaijan Airlines a son siège social situé au 84 Nizami Street, Baku AZ-1010 Azerbaijan. La compagnie reçoit aussi les plaintes et suggestions de ses clients. Envoyez-les à airline@azal.az.
