Atlantic est une entreprise française qui est spécialisée dans l’équipement, l’installation et l’entretien des apparareils dédiés au chauffage, à la ventilation et à la climatisation. Elle déploie ses techniciens sur l’ensemble du territoire pour le compte des particuliers mais aussi celui des professionnels.
Ainsi, si vous avez besoin d’une assistance technique, besoin de poser une question à un conseiller Atlantic, nous vous indiquons ci dessous les principaux moyens de vous mettre en relation avec le service clientèle.
Contacter le siège social d’Atlantic
Tout d’abord, si votre question porte sur une marque commercialisée par le groupe Atlantic ou une demande relative à une information générale sur l’entreprise, vous pouvez vous rapprocher du siège social. Il peut être contacté soit par courrier postal à l’adresse suivante : 58 Avenue du G.Leclerc, 92340 Bourg la Reine, France, soit par téléphone au 01 46 83 60 00 (numéro non surtaxé). Si vous souhaitez envoyer un document, un formulaire ou un courrier, vous pouvez l’adresser par fax sur le numéro de télécopie 01 46 83 60 01.
Contacter le Service après vente d’Atlantic
Si vous êtes un distributeur ou un particulier et si vous avez besoin d’une assistance pour le SAV, veuillez vous connecter à la page dédiée : http://www.atlantic.fr/Nos-conseils/Assistance/Assistance-SAV. Vous y trouverez les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs ainsi que les réponses associées à chaque situation.
Pour parler à un conseiller par téléphone, le numéro de téléphone du centre technique est le 02 85 33 70 85 (numéro non surtaxé). Ce service est à votre écoute le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi de 8 h 00 à 12 h 30 puis de 13 h 30 à 18 h 00. Avant de passer votre appel, pensez à vous munir de la référence produit et / ou de votre numéro de client.
Enfin, vous pouvez également le formulaire de contact mis à votre disposition par l’entreprise : il est accessible en cliquant sur le lien http://www.atlantic-electrique.fr/assistance-technique.
Atlantic sur les réseaux sociaux
De par sa notoriété sur l’ensemble du territoire, Atlantic marque sa présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi vous abonner à leur page Facebook, Twitter, You tube et Google + pour poser vos questions et suivre l’actualité de la société.
