Asos est un magasin de vente de vêtements et cosmétiques en ligne . L’entreprise a été créée en 2000 et est devenue dès lors l’un des sites web les plus influents sur le net, dans la catégorie prêt-à-porter principalement dédiée à une jeune clientèle.
Mais comment entrer en relation avec le service client Asos (Asos.fr) ?
Asos dispose de plus de 850 marques et 40 000 produits. Toutes les tendances de mode y sont répertoriées et le site est souvent qualifié d’univers de la mode.
Toutefois, il n’est pas exclus qu’un client ai besoin de contacter le service clientèle Asos.fr pour une quelconque raison, notamment pour suivre une commande, obtenir de plus amples informations, renvoyer un produit qui n’aurait pas été à la hauteur de nos espérances, se procurer le dernier catalogue ou pour une toute autre finalité.
Pour cela, il est possible de téléphoner à Asos via les numéros de contact suivants:
Pour toute question ou requête, vous pouvez appeler un conseiller à ce numéro de téléphone : 01 70 70 03 70 qui reste joignable 7j/7, entre 7h00 et minuit et qui est tarifé au prix d’un appel local en France métropolitaine.
Le site Asos permet donc de pouvoir mettre fin à ses doutes et à ses questionnements tous les jours de la semaine mais aussi pendant le week-end.
Il est possible de les joindre d’une autre façon. Les feedbacks de certains fidèles du site ayant permis de conclure que les contacter par téléphone ne serait pas aussi aisé qu’on ne le pense, nous vous recommandons de contacter Asos d’abord par courriel via leur formulaire de contact en ligne.
Leur écrire implique tout naturellement un passage sur leur site internet officiel www.asos.fr/, rendez-vous ensuite dans l’onglet
« Assistance » afin de poser toutes vos questions.
Il sera nécessaire de faire un choix dans la liste des sujets proposés pouvant potentiellement faire l’objet de votre question, à savoir le type de livraison (Express, standard, 24H), un quelconque problème sur une commande (Un article défectueux, manquant ou indésirable), des informations sur le compte, les modalités de paiement, les codes de promotion ou la recherche d’une marque en particulier, etc.
Joindre Asos sur internet est d’autant plus facile que le site est extrêmement actif sur les réseaux sociaux, grâce à des administrateurs souvent présents. Suivez-les sur Twitter pour être au courant de toutes leurs nouveautés et écrivez-leur même sur leur profil Facebook, sur le mur duquel vous pouvez poster librement tout en espérant avoir une réponse dans les minutes qui suivent.
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