La marque Arvie, qui s’appelle désormais Ardesy, est une eau minérale naturelle qui est commercialisée par le géant de l’agro-alimentaire Danone. Sa source est située en Auvergne et a la particularité de produire une eau naturellement gazeuse dont les bienfaits pour la santé ont été reconnus.
Comment contacter Arvie ?
Si vous souhaitez prendre contact avec la marque pour obtenir des informations générales, connaître les points de distribution ou faire part d’une suggestion auprès du service consommateurs, la marque met à votre disposition une équipe de conseillers qui sont là pour vous répondre dans les plus brefs délais à travers pleurs supports.
Pour les joindre par téléphone, il vous suffit de composer le 04 43 86 88 88 (numéro non surtaxé) si vous appelez depuis la France ou le 00 33 (0) 4 43 86 88 88 si vous appelez en dehors du territoire français. Pour formuler votre demande ou votre réclamation par écrit, il vous suffit de mentionner l’adresse suivante sur votre courrier postal :
Pour recevoir une réponse, il faudra bien sur penser à préciser vos coordonnées postales et/ou téléphoniques pour être contacté(e) par les conseillers.
Bien entendu, vous avez également la possibilité d’adresser votre message par l’intermédiaire d’Internet, soit en accédant au formulaire de contact (http://www.ardesy-auvergne.com/contact.php), soit en envoyant un e-mail sur le courriel info@ardesy.com.
Bon à savoir : Les conseillers sont compétents pour vous informer sur l’utilisation de l’eau Ardesy au quotidien.
De par son appartenance au groupe Danone, les consommateurs ont la possibilité de joindre le service clients associé en composant le 0 810 11 12 13 (prix d’un appel local) ou en écrivant à l’adresse :
Danone France – Service Consommateurs
150 Boulevard Victor Hugo
93589 ST-OUEN Cedex
Le petit plus : Vous pouvez également télécharger l’application Danone qui est disponible pour les smartphones (iOS et Android) et pour les tablettes. Cette application vous permet de bien suivre l’actualité du groupe tout en pouvant interagir avec la communauté de consommateurs et en entrant en contact avec les conseillers quand vous le voulez et où vous voulez !
Enfin, n’hésitez pas à vous connecter à la page de contact du groupe Danone en accédant au lien suivant : https://www.dan-on.com/fr-fr/contacts. Vous y trouverez un formulaire de contact, ainsi que des bons de réduction pour réaliser vos futurs achats, vous inscrire au programme de fidélité par le cumul de points, etc.
