American Express est une compagnie qui a été fondée en 1850. Elle est à l’origine du premier chèque de voyage, sorti en 1891. Elle peut se targuer d’être la première émettrice de cartes non bancaires.
Elle est considérée comme la première marque financière dans le monde et figure au vingt-quatrième rang mondial en terme de marque internationale. Elle propose ses services tant aux particuliers qu’aux petites, moyennes et grandes entreprises.
American Express emploie plus de 58000 collaborateurs dans le monde entier et continue, année après année, à confirmer son statut de marque prestigieuse.
Comment contacter American Express afin d’effectuer une réclamation, une demande spécifique ou dans le cas d’une situation d’urgence ?
Contact téléphonique
Voici les différents numéros que vous avez la possibilité d’appeler en fonction des différents types de cartes :
Blue d’American Express : 01 47 77 70 70
Carte Green American Express : 01 47 77 70 00
Gold Card American Express : 01 47 77 73 00
Carte Platinum American Express : 01 47 77 72 27
Service Voyage : 01 47 77 77 00
Ces numéros sont atteignables vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept.
Pour les situations urgentes, prière de vous référer aux numéros qui suivent :
Pour les cartes perdues ou volées : 01 47 77 72 00
Chèques de voyage perdus ou volés : 0 800 832 820
Service Assurances : 01 47 77 74 64
Pour toute demande de code confidentiel : 01 47 77 71 20
Pour une demande de nouvelle carte (hors renouvellement) : 01 47 77 77 92
Contact par voie postale
Vous avez la possibilité d’écrire un courrier postal à American Express en utilisant l’adresse qui suit :
AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
Quelques informations pratiques
Comment faire si je souhaite annuler ma carte ?
Vous pouvez résilier votre carte en tout temps. Pour cela, merci de prendre contact avec le Service Client en utilisant le numéro de téléphone, donné en préambule, propre à votre carte. Ce numéro se trouve également au dos de votre carte.
