La société Alfa Romeo est une entreprise italienne de construction automobile créée en 1910 par Nicola Romeo qui fait partie du groupe Fiat depuis 1986. Elle distribue ses véhicules sur les 5 continents grâce à la variété de ses modèles. Alfa Romeo appartenait auparavant (de 1933 à 1986) à l’état italien à travers sa holding publique. Son slogan est « La vie est trop courte pour ne pas conduire une italienne ».
Comment joindre le service client Alfa Romeo par téléphone
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez joindre le service client de la marque par téléphone en composant le 00 800 2532 0000 qui est un numéro vert international qui s’avère gratuit et joignable 24h sur 24, 7 jours sur 7 (renseignez vous sur le coût de l’appel hors Union Européenne auprès de votre opérateur).
Comment joindre Alfa Romeo via une application mobile
Alfa Romeo a mis en place, une application mobile Android (Téléchargeable via ce lien : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fga.ccmalfaandroid&hl=fr) et une application mobile Apple (téléchargeable via ce lien : https://itunes.apple.com/fr/app/alfa-romeo-infomobile/id421944146?mt=8) dénommée « Alfa Romeo InfoMobile » pour joindre le service client assistance en un seul clic. Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider. Attention à vérifier la compatibilité de votre smartphone.
Comment joindre Alfa Romeo pour une demande d’assistance ou d’information via Twitter
Il vous suffit d’envoyer un tweet ou un message privé à @AlfaRomeoCareFR. Le service est ouvert du lundi au samedi de 9 à 20h (sauf le samedi où il est joignable jusqu’à 18h). Le community manager du service client prendra le soin de répondre à la moindre de vos demandes.
D’autre part la marque italienne est présente sur les réseaux sociaux en plus de Twitter, vous pouvez aussi la retrouver sur Facebook, Youtube, Pinterest, Instagram et même Youtube.
Vous avez aussi la possibilité de contacter ce constructeur via son site internet par l’intermédiaire de sa fiche de contact. Lien : http://www.alfaromeo.fr/contacts
Vous devez pour cela remplir les informations obligatoires au sein du formulaire (prénom, nom, téléphone, email), opter pour le sujet de votre demande :
- Information sur les produits (modèles, tarifs, équipements, promotions…), les services (garantie, entretien, financement, assistance routière) ou assistance (utilisation du site internet, adresses et horaires des distributeurs…)
- Réclamations concernant la vente, les services, la gestion de la garantie ou encore les pièces détachées.
- Suggestions de tout ordre
Et décrire votre demande en la développant sur le bloc prévu à cet effet. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur la touche « envoyer la demande ».
