Les coordonnées pour joindre la société de transport UPS

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

UPS est une société qui propose des services de transport et de logistique. Elle a été créée en 1907 et elle est devenue le numéro un pour la livraison de colis au niveau du monde. Elle a su s’adapter au fil des années aux nouvelles technologies lui permettant une évolution constante au service de ses clients. Tout est mis en œuvre pour offrir un service rapide et fiable. UPS est un vrai partenaire pour de nombreuses entreprises qui envoient des colis régulièrement. C’est une excellente façon pour ses partenaires les aidant à fidéliser leur clientèle, mais aussi à développer leur activité.

Pour contacter cette société, vous disposez de nombreux moyens, mais vous trouverez facilement de nombreuses réponses sur le site Internet de la société :www.ups.com/fr. Si vous souhaitez modifier les options de livraison ou suivre votre envoi, allez sur la page d’accueil, rentrez votre numéro de colis puis cliquez sur l’onglet, modifier votre livraison. Vous aurez accès automatiquement aux différents changements que vous pouvez effectuer : reprogrammer, changer le lieu de livraison ou retourner à l’expéditeur. Ensuite, terminez votre demande.

Il est également possible de joindre le service consommateur par courrier en libellant votre enveloppe à l’adresse suivante :

United Parcel Service France S.N.C
Service Consommateur UPS
87, avenue de l’aérodrome
94 310 Orly ville.

À cette adresse, vous ne pouvez pas déposer ou retirer vos colis. Vous pouvez toutefois le joindre par téléphone en composant le numéro suivant 0 821 23 38 77. Ce service est facturé 0.15 euro la minute. Vous pouvez vous adresser à ce centre pour toute demande qui concerne le service consommateur.

Si vous avez besoin de renseignements sur la société, de précisions ou si vous avez des difficultés sur le site, adressez-vous au siège social de:

United Parcel Service France S.N.C.
460, rue de Valibout
78 370 Plaisir.

Vous pouvez leur transmettre un courrier par voie postale, dans ce cas, n’oubliez pas de laisser toutes vos coordonnées afin d’obtenir une réponse rapide.

Si vous rencontrez un problème de facturation, pour demander un enlèvement de colis, pour poser une question ou obtenir une information, il vous faudra contacter les conseillers UPS, par le biais du numéro : 0 821 23 38 77, appel facturé au prix de 0.15 euro la minute.

Si votre demande concerne un problème technique, si vous avez besoin d’aide au moment de l’installation, de la mise à jour ou de l’utilisation des applications UPS ou si vous rencontrez un bug, n’hésitez pas à entrer en contact avec l’assistance technique en appelant le numéro suivant : 0 805 02 55 50, ce service coute alors 0.15 euro la minute.

L’assistance consommateur peut être contactée également par téléphone en composant le 01 73 00 66 61. Cet appel ne sera alors pas surtaxé. Dans tous les cas, vous pouvez envoyer un mail à UPS par le biais du site Internet et à l’aide d’un formulaire dédié. De plus, il faut savoir que la société UPS met à votre disposition un réseau d’agences dans toutes les grandes villes de France.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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