Comment contacter les stations essence Total ?

Vous avez peut être la carte Club Total ou vous prenez votre essence dans une des stations du groupe Total.

La marque mondiale est présente sur les marchés de l’exploration et de la production, sur la transformation et la valorisation d’énergie, sans oublier son expertise en transport, distribution de carburants et sauvegarde de l’environnement.

Cette entreprise pétrolière et gazière française se développe également dans le solaire photovoltaïque. Total Access est le nom des stations discount du groupe présentes sur les autoroutes, routes nationales et départementales françaises.

L’entreprise Total est toujours très bien implantée sur les secteurs de l’auto, de la moto, de l’aéronautique et des loisirs passion.

Comment joindre le service client de Total par téléphone ?

Le service Consommateurs de Total répond au 0970 808 651, tous les jours, sauf le dimanche. Ce service est ouvert de 8h00 à 20h00.

Pourtant, le mieux est de vous connecter sur le site internet de Total en France. Ils répondent à vos questions sur les prestations de Total et sur les produits Total, ainsi que le suivi de vos cartes Club Total et carte GR.

Par téléphone, la communication est facturée au prix d’un appel local. Internet coûte donc moins cher.

 

Comment joindre le service client de Total par internet ?

Vous pouvez adresser votre demande au service souhaité via le module de mise en relation sur le site.

Pour trouver la station la plus proche, nous vous conseillons d’utiliser l’onglet Mes déplacements sur le site de Total.fr.

Les réponses à vos questions clients se trouvent certainement sur la page FAQ.

L’e-boutique de Total se trouve sur le site eboutique.total.fr pour ceux qui veulent acheter sans se déplacer.

Vous pouvez également suivre l’actualité du groupe Total sur les réseaux sociaux : sur Facebook en précisant TotalFrance, sur twitter.com, en tapant simplement Total, ou sur Linkedin.com. Une chaîne youtube est spécifique à Total. Enfin, les fans de photos iront sur Instagram où la marque Total est aussi présente.

Enfin, chaque commande sur internet peut être suivie sur la plateforme avec Mon Compte, Rubrique Commandes. C’est toujours le client qui choisit son canal préféré de mise en relation.

 

Pouvez-vous m’indiquer à quelle adresse postale écrire pour communiquer avec le service client de Total ?

Vous pouvez écrire au service client Total, 2, place Jean Millier La Défense 6, 92078 Paris La Défense Cedex.

Le Service Consommateurs est décentralisé à Poitiers : Service Consommateurs TOTAL, 86982 Chasseneuil Futuroscope Cedex.

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(1 commentaire)

  1. Aaron

    Bonjour, Je souhaite un renseignement en vue dun éventuel achat. Jai vainement essayé de vous joindre par téléphone. A défaut jai lancé un chat avec Fatma mais je nai pas la réponse qui mest nécessaire. Je renouvelle donc ma demande : je suis équipée dun sommier à lattes à tête et pied relevables, en deux parties, dimensions 70190. Je souhaite acheter deux matelas de ces dimensions. Sur internet je nai trouvé que 80 cm de large. Est ce que vous fabriquez des matelas dans la dimension qui mintéresse et qui soient compatibles avec le sommier que je possède. Merci pour votre réponse.