Comment contacter Téléshopping (l’émission de TF1) pour une commande

Téléshopping est né en 1987, cette émission de télé-achat est diffusée sur TF1 et à l’époque c’est Pierre Bellemare et Gregory Franck qui assurent la présentation. Le concept importé des États-Unis s’appelait alors : Le magazine de l’objet. C’est la toute première émission de ce type qui sera diffusée en France avant de faire des émules. Elle propose à la vente des produits de bricolage, de fitness, de beauté et des accessoires culinaires qui sont révolutionnaires. Des démonstrations en direct ou des clips sont diffusées, ces derniers sont destinés à convaincre le téléspectateur de l’utilité et de la valeur ajoutée du produit présenté. Il est possible désormais, et ce depuis 2014 d’acheter directement les produits via Internet. Ne s’arrêtant pas en si bon chemin, elle propose désormais la possibilité de régler et d’acheter les objets depuis son smartphone.

Vous pouvez contacter le télé-achat grâce à de nombreux moyens de communication afin d’en savoir plus sur les conditions de vente, les méthodes de paiement, le fonctionnement de votre compte, la qualité des produits proposés. Il est également possible après avoir acquis un produit d’obtenir des renseignements sur sa commande depuis le site Internet : http://www.teleshopping.fr/.

Vous voulez connaitre les avantages de la carte de fidélité, la zone de livraison, annuler une commande, retourner un produit, vous faire rembourser, retrouver un produit sur le site, savoir combien de temps fonctionne la garantie, toutes ces questions sont abordées dans la Foire aux Questions présente sur le site de Téléshopping. Il vous suffit alors de sélectionner la question correspondant à votre besoin et vous obtenez tout de suite votre réponse, quel que soit le moment de la journée ou de la nuit.

Vous préférez poser votre question directement à un interlocuteur, le service relation clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi, entre 8 heures 30 et 18 heures et le samedi, entre 8 heures 30 et 13 heures au numéro de téléphone suivant : le 09 72 72 00 12. Cet appel est facturé au prix d’un appel local et vous pourrez poser toutes les questions que vous souhaitez au conseiller. Si vous avez des difficultés à vous connecter, à passer votre commande, à suivre celle-ci ou à la régler, pas de panique, le service est présent pour vous venir en aide.

Vous disposez également d’un formulaire de contact afin de contacter le service directement depuis le site Internet. Il faut pour cela vous rendre dans la rubrique, contactez-nous. Sélectionnez ensuite la catégorie se rapportant à votre demande puis la nature de la demande et ensuite remplissez avec application tous les champs demandés. C’est grâce à ces derniers que vous obtiendrez des réponses fiables et rapides à vos questions. N’oubliez pas non plus de rédiger votre message le plus clairement possible. Vous obtiendrez une réponse rapidement. Vous pourrez également poser des questions via le compte Facebook de l’entreprise.

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