Comment contacter Sofinco et son service clientèle

Sofinco est une société de crédit qui fait irruption sur le marché en 1951. Elle est née à l’initiative de la Fédération de l’ameublement. Cet établissement de crédit se spécialise dans le crédit à la consommation destiné aux ménages. Il joue un rôle prédominent dans l’équipement des ménages et l’achat d’une voiture notamment. Il propose aussi différents crédits personnels pouvant servir à financer les études des enfants, le paiement des impôts, les grands événements et les loisirs. La consommation après-guerre était un facteur prédominant permettant de retrouver une croissance économique confortable, c’est de ce constat qu’est apparue la société.

Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez connaitre votre situation, faire le point en demandant le tableau d’amortissement, effectuer un changement d’adresse, de coordonnées bancaires, de date de prélèvement, demander un report ou toute autre question, vous devez contacter le service client. Vous pouvez entrer en contact par mail en vous rendant sur la page https://www.sofinco.fr/contact/securise/demande-de-pret.htm et en remplissant vos coordonnées. Ensuite, vous n’avez plus qu’à poser votre question.

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Vous pouvez également contacter l’établissement par téléphone entre 8h45 et 19h15 tous les jours du lundi au vendredi ainsi que le samedi, de 8h45 à 16h45. Le numéro est le 0825 002 004. Le service est facturé 0.15 euro la minute et prix d’un appel local.

À partir du portail suivant https://www.sofinco.fr/contacter-sofinco.htm, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller en notant simplement votre numéro de téléphone.

Il est également possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante Sofinco, rue du Bois Sauvage, 91 038 Évry Cedex.

Si vous souhaitez contacter une agence locale de Sofinco, composez le numéro du service client.

  • Si vous vivez à Strasbourg, rendez-vous à l’agence se trouvant 4, rue de la 1ère armée. Celle-ci est ouverte, du lundi au vendredi, entre 8h45 et 18h45 et le samedi, de 8h45 à 12h15.
  • Vous voulez contacter un conseiller de l’agence Sofinco de Marseille, cette dernière est située 11, rue de la République, elle accueille le public, du lundi au vendredi sans interruption de 8h45 à 18h45 et ainsi que le samedi entre 8h45 et 12h15. Vous pouvez prendre rendez-vous ou aller directement à l’agence.
  • Vous vivez à Lille et vous désirez vous renseigner sur une offre de prêt éventuelle, vous êtes déjà client et vous vous voudriez effectuer certains changements au contrat ou revoir vos conditions, demander un document, alors l’agence est disponible à l’adresse suivante : 213, boulevard de Turin. Vous pouvez y aller entre le lundi et le vendredi, de 8h45 à 19h15 et le samedi entre 8h45 et 16h45.
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