Polar est une marque reconnue mondialement par ses montres de haute qualité qui de plus s’accordent avec les besoins actuels. Pour ceux qui recherchent une montre fitness connectée avec fréquence cardiaque et GPS intégré, vous pouvez faire confiance à Polar.
Curieux, vous souhaitez en savoir d’avantage ? Sachez que sur le site web de la marque, vous pouvez obtenir une assistance au paramétrage, avec un manuel d’utilisation et des guides en vidéo. Toutefois, pour si vous avez une question précise, nous vous proposons ici, les différentes façons disponibles pour contacter la marque Polar.
Joindre le service client Polar, rapidement
Polar est présente dans toute l’Europe. La marque met tout en œuvre afin que le client puisse être renseigné. Si vous rencontrez un souci avec le produit Polar acheté, la marque propose un formulaire qui vous permet de signaler le problème au service concerné. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de la marque. Vous trouverez en bas de page, un lien nommé “contactez-nous”. Il suffit de cliquer pour être dirigé vers le formulaire qui vous permettra d’obtenir une assistance rapide sur un problème précis ou tout autre demande ou commentaire d’ordre général.
Notez que Polar ne dispose pas de ligne téléphonique pour joindre le service client. Toutefois, un service chat est mis à disposition de tous et pour toutes questions.
Les agents disponibles sur le chat, sont aptes à traiter tous les sujets. Ces derniers vous répondent tous les jours de 9.00 à 17.00. Dans le cas ou le service soit interrompu, il est possible de laisser un message hors ligne.
Une adresse e-mail pour contacter Polar
Vous avez ou souhaitez effectuer une commande et avez besoin de renseignements supplémentaires ? Polar dispose d’une adresse mail destinée à toute question qui concerne la commande. L’adresse en question est : service.france@shoppolar.com. Celle-ci peut aussi être utilisée pour demander la rectification ou suppression des éventuelles informations personnelles que conserve la marque, pour retourner un article endommagé ou défectueux.
Pour être rapidement pris en charge, il est important de sélectionner en objet votre souci. Par Exemple pour retourner un produit, vous remplissez le formulaire et l’objet sera “Retour Boutique en ligne Polar.
S’il s’agit d’une commande international, vous devrez contacter : globalcustomerservice@shoppolar.fi. Le service vous est proposé en anglais. Ne cherchez pas à commander par téléphone, la marque ne possède pas de ligne téléphonique à disposition du client.
Une assistance en ligne Polar
Certains soucis peuvent être rapidement résolus, sans avoir à faire appel au service technique Polar. Pour cela, la marque met à disposition de tout client des guides sur différents produits et une assistance grâce à des vidéos. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site web de la marque.
