Comment contacter Pinterest par mail et par téléphone

C’est en 2010 que le site Internet Pinterest voit le jour pour la première fois. Lancé aux États-Unis, il mixe le partage de photos et les concepts liés aux réseaux sociaux. Ce sont Paul Sciarra, Ben Silbermann, ex-employé de Google et Evan Sharp qui sont à l’origine de ce site. Le but premier étant de partager avec d’autres utilisateurs des photos correspondant à ses hobbies, ses passions et centres d’intérêt. Les photos peuvent avoir été dénichées sur Internet ou prises par l’utilisateur. En 2015 et suite à une levée de fonds importante, le site est valorisé à 11 millions de dollars. En mars 2012, la côte de popularité de Pinterest fait un bond et il passe aux États-Unis en troisième position, après Facebook et Twitter.

Vous souhaitez contacter le service client Pinterest, car vous avez des problèmes pour vous connecter, ou d’une manière plus générale, vous avez besoin d’aide. On vous a piraté votre compte et vous ne savez pas comment procéder pour rétablir vos paramètres, vous avez envie de faire de la publicité ou vous avez une question à propos de vos droits d’auteur, rassurez-vous, de nombreux moyens de communication sont à votre disposition.

Contacter Pinterest

Au moindre problème que vous rencontrez, commencer par vous rendre sur le centre d’aide et les guides qui sont mis à votre disposition à partir du site Internet. À partir de la rubrique susceptible d’englober votre souci, compte par exemple, ou encore Sécurité et normes, résoudre un problème ou sécurité ou mentions légales et confidentialité, vous devriez trouver des réponses vous aidant. Si ce n’est pas le cas, pas de panique ! Vous pouvez contacter Pinterest par mail. Il est possible d’utiliser le formulaire général disponible sur le site ou les adresses mails directes. Ainsi pour envoyer une suggestion, utilisez l’adresse suivante : hi@pinterest.com, pour un bug, bugs@pinterest.com, pour des problèmes concernant vos droits d’auteur, copyright@pinterest.com et enfin pour signaler une faille dans la sécurité, envoyez votre message à security@pinterest.com.

Il existe un moyen de communication avec Pinterest qui s’avère particulièrement rapide et efficace, c’est le contact par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter sur lesquels il possède une page dédiée. Quel que soit votre problème, n’hésitez pas à demander de l’aide sur le mur ou par message, la réponse sera rapide. Il est également possible de contacter le réseau directement par voie postale pour un problème de violation de la propriété intellectuelle, en adressant votre courrier en anglais à l’adresse :

Pinterest
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103-4904

Vous pouvez aussi téléphoner au +1 650 308 4604 et par fax au +1 415 762 7101, les numéros sont aux États-Unis, donc l’appel est surtaxé et il faut parler anglais.

Si ce n’est pas le cas, contactez plutôt Pinterest France à l’adresse suivante : 10, rue de la Paix, 75 002 Paris. Sur Twitter vous aurez le country manager France très facilement.

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(27 commentaires)

  1. Linda

    Bonjour, j’ai un compte sur Pinterest et j’avais un très grand plaisir à visiter des recettes sur Chef Cuisto et les ajouter dans mes tableaux que j’avais créé sur Pinterest. De cette façon je pouvais les consulter à ma guise et les imprimer au moment venu. Malheureusement depuis quelques jours plus moyen d’avoir accès à mes recettes, Pinterest me bloque mes recettes, supposément pouvant contenir du spam.
    J’ai écrit à Chef Cuisto par courriel et il m’a répondu très rapidement que Pinterest le bloquait car selon vous, il publiait trop de recettes à votre goût.
    C’est quoi ça? Est-ce que l’on pourrait choisir nous même ce que l’on aime. Si je dois tout perdre mes recettes sur Pinterest, je vais décider de tout perdre aussi et me désabonné de Pinterest.
    Merci.

  2. Josette

    Impossible d’aller plus loin que voir les photos. Comment faire pour accéder à la suite

  3. sylvie

    j’ai un compte sur pinterest ,je ne l’ai pas créé, et ne vous ai pas communiqué d’adress e-mail donc veuillez le retirer

  4. Anonyme

    Je ne peux plus regarder mes tableaux car Pinterest me demande un numéro de tva mais je ne suis pas une entreprise je suis juste une retraitée qui aime regarder les tableaux que j ai enregistre

  5. Anonyme

    depuis deux jours je n’arrive plus à obtenir les tableaux Pinterest.
    Le reçois des mail OK comme d’habitude mais lorsque je demande l’ouverture, l’adresse email du tableau apparait puis disparait tout de suite. Que faire

    Josiane

  6. Françoise

    Bonjour
    Je viens de changer de téléphone et je n’arrive pas à récupérer mes anciennes données avec tous mes tableaux déjà créés qui me sont indispensables.
    Merci de bien vouloir m m’aider.
    Cordialement
    Fanfan37

  7. JB2C

    Bonjour
    Depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter sur Pinterest
    Que dois-je faire ?
    Merci
    Cordialement
    Jean-Paul Chauvineau

  8. Moumoune

    Bonjour, depuis quelques mois quand je vais dans le moteur de recherche ça m’indique qu’il y a des problèmes et que je dois réessayer plus tard. A ce jour ça ne fonctionne toujours pas alors que les mises à jour ont été faites. Merci de me renseigner.

  9. Anonyme

    Bonjour , je vois de magnifiques poupées à crocheter mais je n’arrive pas à avoir une seule explication ! Auriez-vous la gentillesse de me dire comment faire ? Je ne suis pas encore copine avec le site ? Peut-être
    Merci de votre réponse

  10. Michèle

    bonjour, j’ai un problème avec les épingles dans mes tableaux, avant j’avais les annotations en dessous, maintenant toutes les épingles sont anonymes, c’est pénible pour rechercher, comment revenir à l’ancienne version, merci de me répondre et bonne journée

  11. dominique

    bonjour
    Pinterest est intéressant car il vous donne des idées surtout pour enfants,lorsque j’étais en activité j’en pris pas mal d’idées que j’ai adapté selon l’âge de ces enfants.je suis revenue à mon »dada » de ma jeunesse(lol) le crochet.mais je trouve décevant de me promener d’épingles en épingles sans jamais trouver les explications.je trouve cela regrettable.je continue à regarder mais je n’y trouve plus de plaisir.salutations

  12. Marie

    Bonjour,
    La plupart de mes tableaux ont disparu . Pourquoi? Et comment faire pour les recuperer. Merci

  13. Daniel

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à modifier mon adresse mail sur mon compte.
    Cordialement

  14. Orline

    Mon compte a été suspendu comment faire?

  15. Neige

    Bjr comment fait-on pour récupérer les données de compte car j’ai tout perdu en voulant faire une mise à jours …?!
    Bien à vous
    Cordialement

  16. MARTINE

    qu’appelle-t-on des épingles ?

  17. delphine

    Bonjour
    je souhaite que ma photo sur le moteur de recherche google soit effacer , j ai fermer mon compte pinterest
    merci

  18. Guy

    je vais donc profiter de cette opportunité qui m’est offerte ici pour remercier les fondateurs de cette merveille.!
    Je découvre des trésors de découvertes tous les jours mille merci

  19. Rosalie

    J’étais sur Pinterest jusqu’à ce que : «VOTRE COMPTE A ÉTÉ SUSPENDU POUR ATTEINTE AU RÈGLEMENT» Mais je ne comprend pas ce que j’ai pu faire,il me semble que aucune de mes photos n’ont jamais été choquantes.J’ai donc contacter Pinterest,j’espère pouvoir récupérer ou recommencer un compte.

  20. Guylaine

    Bonjour, je suis très choquée par des photos de poupées monstrueuses émanant de « LABORATOR », on voit des femmes en train d’accoucher, un monstre noir avec une couronne d’épine et le coeur ouvert !!! etc etc nous sommes plusieurs à déplorer de telles présentations.
    Merci de faire le nécessaire car tout cela ne convient pas à Pinterest !
    cordialement
    Guylaine Lefaucheux

  21. Bernadette

    JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI DEPUIS JANVIER 2018 JE NE RECOIS PLUS D’EPINGLES DE VOTRE PART

    C’ETAIT TRES AGREABLE DE LES VOIR – ET J’APPRECIAIS BEAUCOUP.

    EN EFFET LES DERNIERES REMONTENT A DECEMBRE 2017 – DEPUIS PLUS RIEN –
    BONNE ANNEE 2018 MERCI BG

  22. Laurence

    Bonjour,
    J’adore Votre site d’informations, je le trouve beau, riche, pratique.
    Aussi, en tant que naturopathe, j’aimerais y publier des recettes, donner des conseils
    Comment puis je faire pour être de l’autre côté….?
    Merci

  23. Ghislaine

    J aie une erreurs sur m’intéresser 404 comment faire merci

  24. Colette

    Bonjour,
    J’ai un compte Pinterest auquel je ne peux plus accéder ( mon nouveau mot de passe n’ai pas accepte ! L’ancien ayant été piraté, l’adresse mail est la même) merci de me donner un numéro de téléphone pour me donner des renseignements
    Merci

  25. Bernard

    je n’arrive pas à reinitiliser mon mot de passa Help me please

  26. Annick

    Bonjour,
    Je voudrais passer des commandes sur Pinterest comment faire je suis en Guadeloupe aiez-moi je ne parle pas l’anglais le français oui.

    Cordialement

  27. Marie Hélène

    Bonjour Madame,

    Je vais souvent sur pinterest et relève de très beaux modèles que j’ aimerai faire pour mes petits enfants et arrières petits enfants.

    Est il possible d’ avoir les explications , comment faire et en Français. je veux bien payer pour avoir les explications.

    Je vous remercie

    Cordialement