Comment contacter le support client OverBlog ?

OverBlog est une société française qui est née dans la ville de Toulouse où se trouve son siège social. La plateforme propose aux particuliers tout comme aux professionnels la possibilité de créer en quelques clics un blog, c’est à dire un site web sur lequel les clients pourront publier des contenus (texte, image, vidéo, visuels, etc) en rapport avec des activités précises, des sujets d’actualité ou culturels.

Pour disposer de son blog, les utilisateurs doivent tout d’abord créer un compte sur l’interface : de cette façon, ils pourront accéder à toutes les fonctionnalités comme la mise en page, le choix des couleurs, de la police, etc. Ce service est entièrement gratuit et plusieurs outils sont à la disposition des blogeurs (la gestion de contenu, l’aperçu des visites, etc.), ce qui permet d’avoir un recul sur l’activité et l’influence du blog sur le public.

visuel overblog

Une page d’assistance complète avec la possibilité d’ouvrir un tchat 

Pour obtenir des informations, des renseignements, de l’assistance ou de l’aide sur la gestion de votre blog, vous pouvez vous rendre dans un premier temps sur la page d’entraide d’Overblog accessible à l’adresse suivante: https://overblog.uservoice.com/knowledgebase .

Cette rubrique répertoire les questions les plus posées par les utilisateurs, particuliers et professionnels confondus. L’équipe de support y a répondu de façon précise. Si toutefois vous ne trouvez pas la situation à laquelle vous êtes confronté(e), vous avez la possibilité de commencer une conversation par tchat avec un technicien. Pour ce faire, cliquez à droite de l’écran sur l’onglet « Contactez le support« . Une fenêtre s’ouvrira et vous pourrez alors poser vos questions.

site overblog

Questions les plus fréquemment posées – Page d’aide Overblog

Des conseillers présents sur les réseaux sociaux 

La plateforme OverBlog est présente sur Facebook, Twitter et Google plus. De ce fait, vous pouvez utiliser ces supports pour entrer en contact avec la communauté, suivre l’actualité de la société ou encore poser vos questions directement avec les conseillers.

Pour toute demande d’information complémentaire, veuillez écrire un message via l’espace de mise en relation avec un conseiller.

Adresse postale du siège 

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à la direction d’OverBlog ou aux différents services, veuillez adresser votre pli à :

OverBlog
1 place Occitane
Bâtiment le Sully
31000 Toulouse

Le numéro du standard général est le 09 54 80 47 90 (numéro non surtaxé) si vous appelez depuis la France ou le +33 9 54 80 47 90 si vous appelez depuis l’étranger. Avant d’appeler, pensez à préparer vos identifiants pour que les conseillers puissent vous identifier rapidement et facilement.

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(4 commentaires)

  1. PATRICK

    BONJOUR
    CO-ADMINISTRATEUR DU BLOG: « Chroniques de nos villages saonois  » je n’ai plus accès à la partie gestion du blog (absence du bandeau Overblog) et ne peut donc plus ajouter d’articles. Je peux seulement consulter les articles déjà rédigés….
    Comment résoudre ce problème?

  2. fred

    J’ai supprimé un blog pourquoi la suppression n’est pas effective des jours après

  3. Marc

    Bonjour,

    Je viens de voir qu’Overblog était en maintenance. Savez-vous jusqu’à quand ? (c’est un peu mon outil de travail…) Merci!

  4. isabelle

    Bonjour,
    Overblog ne reconnait pas mon adresse mail. Que dois-je faire pour trouver mon profil afin d ajouter des photos ? merci