Contacter Nissan : Service clients et Assistance du constructeur

Nissan est un constructeur automobile japonais qui est né en 1932. Au départ, il porte le nom de Datsun. D’ailleurs durant de nombreuses années, les deux marques ont été utilisées, Datsun dans les pays étranger et Nissan au Japon. En 1999, Nissan s’allie au constructeur français Renault, le groupe devient alors Renault-Nissan. Celui-ci est le quatrième groupe automobile au monde. En 2012, Nissan détient 15% du capital de l’entreprise Renault tandis que ce dernier possède un peu plus de 43% du capital de Nissan. En 2013, le groupe emploie plus de 160 000 salariés. En 2016, Nissan deviendra actionnaire de Mitsubishi, détenant 34% des parts.

Vous avez besoin de renseignements sur la marque Nissan, vous désirez en savoir plus sur la garantie constructeur, sur le modèle avant de prendre une décision d’achat, vous souhaitez avoir des informations d’ordre technique sur un modèle bien particulier ou sur une technologie équipant les différents modèles de voiture, vous souhaitez savoir où vous pouvez acheter un véhicule de la marque près de chez vous ou voir comment financer votre projet, vous disposez de nombreux moyens de communication pour obtenir ces précieuses informations. Rendez-vous sur la partie : Foire aux questions, disponible sur le site Internet officiel de Nissan : www.nissan.fr. Vous n’avez qu’à sélectionner la rubrique qui peut contenir votre demande et vous avez accès immédiatement à une réponse précise. L’avantage est que l’accès est continuel et à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur7.

Vous n’avez pas trouvé la réponse suffisante sur la Faq, vous avez des précisions supplémentaires à demander, vous pouvez alors joindre le service client en composant le 0 805 11 22 33, un conseiller pourra alors vous répondre très rapidement. Le service est ouvert de 8 heures à 20 heures, du lundi au vendredi sans interruption et le samedi entre 8 heures et 14 heures. Il est également possible d’envoyer au service client un courrier électronique, pour obtenir une documentation par exemple, adressé à france@nissan-services.eu ou par voie postale. Vous devrez libeller l’enveloppe à l’adresse suivante :

Nissan West Europe
TSA 60011
78 961 Saint Quentin en Yvelines CEDEX

Vous êtes déjà client Nissan ? Alors pas de problème, vous pouvez joindre le service directement en ligne. Pour cela, connectez-vous à votre espace client ou encore réservez votre service directement depuis le site Internet. Sachez qu’en créant votre compte, vous avez accès à un service personnalisé, vous bénéficiez d’invitations pour les événements exceptionnels ou à des offres particulièrement intéressantes.

Vous avez un problème avec votre véhicule de marque Nissan et vous souhaitez contacter l’assistance, vous pourrez le faire facilement en appelant le : 0 805 11 22 33 ou si vous êtes à l’étranger au moment de votre panne, le +33 (0) 1 72 67 69 14. Ce numéro est accessible à tout moment du jour et de la nuit et 7 jours sur 7 pour vous venir en aide dans des délais très rapides. Que l’immobilisation de votre voiture soit couverte ou non par la garantie offerte, n’hésitez pas à faire appel à ce service.

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