Comment contacter la chaine de FastFood McDonalds ?

McDonald’s est une chaîne de fast food américaine qui bénéficie d’une notoriété mondiale. Ses restaurants sont répartis sur tous les continents : Amérique, Europe, Afrique, Asie et Australie. La chaîne s’est fait connaître par un concept novateur à sa création, en proposant une nourriture rapide à préparer et adaptée à tous les budgets. Au fil des années, les hamburgers ont évolué tout comme l’élaboration des menus et des salades. Le chiffre d’affaire de l’enseigne se compte en milliards de dollars chaque année et connaît un succès auprès de tous les âges.

macdonald

Comment contacter le service client des restaurants Mcdonald’s ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec McDonald’s, nous vous avons répertorié les différents moyens de joindre les conseillers qui sont là pour vous répondre, qu’il s’agisse d’une question sur la qualité, des renseignements sur les produits ou encore un problème de facturation.

Tout d’abord, vous avez la possibilité d’écrire un courrier postal au siège social qui se situe à l’adresse suivante :

McDonald’s France Services,                                                                                                                                                 1 rue Gustave Eiffel, 78045 Guyancourt Cedex.

Le numéro de téléphone du standard téléphonique est le 01 30 48 60 00 (prix d’un appel local).

Si votre question porte sur le service consommateur, veuillez écrire à l’adresse suivante :

Le service est joignable par téléphone en composant le 01 30 48 65 28 ou le 00 33 (0) 1 30 48 65 28. Les conseillers sont à votre écoute le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi inclus de de 9h00 à 17h00.

Pour postuler auprès de l’enseigne, rendez vous sur la page http://mcdonalds.profils.org/Pages/GlobalNavigation/Welcome.aspx?MenuID=0 : vous devrez créer un espace personnel pour déposer votre candidature. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter le siège social français au 01 30 48 60 00.

Si vous souhaite saisir le médiateur de la consommation (si par exemple vous êtes en litige avec un restaurant Mc Donald’s), vous devez dans un premier temps écrire à l’établissement concerné par lettre recommandée avec accusé de réception et adresser une copie à l’adresse suivante :

Bon à savoir : Mc Donald’s vous propose de les contacter sur les pages des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google Plus et Instagram. Vous pouvez ainsi vous rendre sur ces supports pour poser vos questions, interagir avec les autres consommateurs et suivre les actualités liées à la société.

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