Service client LEGO – Les coordonnées de contact

La société danoise Lego crée des ensembles de briques à assembler pour créer son propre univers depuis plus de 80 ans. Suivant des thèmes qui vont plaisir aux enfants comme les pirates, les princesses, Lego s’ouvre désormais aux héros de l’enfance via ses personnages afin de plaire aux nouvelles générations. Les fans de Lego sont aujourd’hui de tous âges et de profils variés tant il est plaisant de construire avec leurs briques.

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Contacter le service client Lego

Pour en savoir plus sur les briques de construction et les pièces proposées par Lego, les personnages développés autour d’un concept précis, vous pouvez appeler le service client. Les conseillers disponibles au 00800 5346 5555 du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures pourront vous donner des informations sur les nouveautés et sur les Lego incontournables. Posez vos questions sur les pièces que vous pouvez ajouter à votre collection pour avoir des suggestions intéressantes.

Prendre contact avec Lego sur internet

Pour les besoins d’un enfant ou pour votre propre utilité, Lego vous permet d’envoyer un mail personnalisé. Rendez-vous sur le site Lego puis en bas de page, cliquez sur « Contactez-nous ». Sélectionnez par email et complétez les informations utiles au traitement de votre demande, comme votre âge et votre pays. Obtenez les informations utiles pour avoir des notices de construction ou sur la gamme Lego Education. Vous pourrez également savoir où trouver des pièces de rechange. Laissez-vous guider pas à pas pour envoyer votre mail.

Retrouvez toutes les notices d’information grâce au service client Lego. Il vous suffit de vous rendre sur le site Lego puis en bas du site, cliquez sur« Contactez-nous ». Dans le menu de contact, cliquez sur « Instructions de montage ». Il vous suffit d’indiquer le numéro d’ensemble pour retrouver la notice de construction et l’imprimer si nécessaire. Sur la même page, vous aurez accès à une foire aux questions complète pour vous aider dans votre expérience Lego.

La base des Lego est la brique donc Lego a prévu une aide sur mesure sur ce sujet à la page https://wwwsecure.us.lego.com/fr-fr/service/replacementparts. Vous pourrez indiquer s’il vous manque des briques, si elles sont défectueuses ou en commander en ligne pour remplacer celles qui ne peuvent plus être utilisées. Grâce à ces services, vous allez continuer à prendre plaisir avec vos Lego.

Adresse Postale de Lego

Lego possède une expérience qui lui permet de toujours offrir des produits de qualité avec des thématiques qui vont plaire à tous. Pour les plus jeunes ou les adultes, tout est fait pour votre plaisir. Envoyez vos remarques ou suggestions pour faire évoluer la marque. Vos réclamations pourront également être traitées une fois que vous aurez envoyé votre courrier au siège européen de Lego :

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