Comment contacter le service clientèle de La Redoute ?

La Redoute est une entreprise de vente par correspondance pour les particuliers : mode, déco, meubles, sous vêtements, articles de puériculture et même électro ménager, la société s’est fait connaître à travers ses célèbres catalogues. A ce jour, LaRedoute.fr propose essentiellement de la vente via son site Internet qui remporte un grand succès, notamment avec des marques reconnues du grand public. En quelques clics, vous pouvez faire votre shopping et profiter des bons plans disponibles tout le long de l’année.

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Comment joindre La redoute par téléphone ?

Si vous êtes client ou si vous souhaitez passer commande ou obtenir de l’assistance (pour choisir un produit en particulier par exemple), les conseillers de La Redoute sont à votre disposition par téléphone au 0 892 350 350 (0,35 € / min) tous les jours (y compris le samedi et le dimanche) de 8h00 à 21h00 sans interruption.

Si vous souhaitez avoir accès au service du suivi de commande, veuillez composer le 0 969 323 515 (appel non surtaxé) : ce numéro est accessible de 8h00 à 20h00 tous les jours sans interruption. Vous avez également la possibilité de consulter le suivi de commande dans votre espace client : pour vous connectez, munissez vous de votre identifiant (adresse e-mail) et de votre mot de passe.

 

Pour joindre le SAV  et connaître les modalités sur les retours de vos produits ou réaliser un diagnostic en ligne, veuillez contacter le service technique au 09 69 32 35 15 (appel non surtaxé) de 8h00 à 20h00 (ouvert 7 jours sur 7).

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Page de Questions / Réponses et contact La redoute

Bon à savoir : La Redoute met à votre disposition la vente de pièces détachées pour les produits disponibles à la vente. Pour en bénéficier, veuillez contacter le SAV avec les références exactes de l’appareil en question.

Enfin, vous avez la possibilité de suivre La Redoute sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Google Plus, Instagram) pour connaître les bons plans et les dernières collections disponibles sur le site. N’hésitez pas à vous abonner pour faire des économies et être à la pointe de la mode au fil des saisons !

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(1 commentaire)

  1. christine

    Je n’arrive plus à me connecter sur la redoute – je suis directement dirigé vers un site export –
    je suis cliente depuis très longtemps et je ne comprends pas ce qui se passe
    MERCI de faire le nécessaire pour que je puisse à nouveau commander