Comment contacter la marque d’antivirus Kaspersky ?

Dans le secteur des anti-virus et de la sécurité des systèmes d’information et de la navigation sur Internet, Kaspersky est sans aucun doute l’un des noms les plus connus. Cette société russe, connue sur l’échelle mondiale, propose des solutions efficaces (antivirus, anti-spyware, anti-spam …) pour protéger d’une part son ordinateur, ses boîtes e-mails et ses données personnelles lors de la navigation.

La société s’adresse à la fois aux particuliers mais aussi aux entreprises qui sont soucieuses de protéger leurs informations et lutter efficacement contre le piratage.

Comment contacter Kapersky

Comment acheter un produit Kaspersky ?

Pour acquérir un produit Kaspersky, il est possible de se rendre dans l’un des magasins référencés par la marque ou bien d’effectuer votre achat directement en ligne via le site français officiel de la marque. Sur cette plateforme, vous trouverez des offres de bienvenue, des solutions pour préserver la sécurité de vos appareils et des logiciels pour l’usage des ordinateurs par les enfants.

Comment contacter le service client ou Assistance technique Kaspersky ?

  • Si vous êtes un particulier et que vous êtes un utilisateur français, le numéro de téléphone de l’assistance technique est le 01 41 39 87 61 ou le 00 33 (0) 1 41 39 87 61 si vous appelez depuis l’étranger. Les conseillers sont à votre écoute pour la mise en route, l’utilisation et l’assistance du logiciel à la maison.
  • Pour les professionnels et plus précisément pour les petites entreprises qui ont acheté le logiciel dans un magasin partenaire, vous trouverez assistance auprès d’un service qui vous est entièrement dédié. Il est accessible par téléphone au 01 41 39 87 61.

Enfin, pour les grandes entreprises, contactez le même numéro de téléphone, à savoir le 01 41 39 87 61. Ce service est ouvert du lundi au vendredi inclus de 9h00 à 18h00 sans interruption.

Bon à savoir : Il est conseillé de vous munir de votre numéro de licence pour que les conseillers puissent vous identifier rapidement et vous proposer des solutions adaptées à votre situation.

Page de contact Kaspersky

Page de contact Kaspersky

Comment contacter le service client du site en ligne Kaspersky 

Si vous avez réalisé l’achat de l’anti virus en ligne, le numéro de téléphone du service clients de la boutique du en ligne est le 08 92 78 02 54 (0,34 € TTC / min). Vous pourrez les questions sur l’achat en ligne, la facturation, la livraison, le paiement, la facture proforma, la détaxe, etc …

Informations complémentaires

Pour les entreprises et distributeurs qui souhaitent commercialiser les solutions Kaspersky, veuillez prendre contact avec le service commercial au 08 25 88 86 12 (0,15 € TTC / min). Vous pouvez également écrire un e mail sur le courriel info@fr.kaspersky.com.

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(1 commentaire)

  1. Jean-Maurice

    Bonjour, j’ai téléchargé Kapersky le 15/03/2017 pour 3 ordinnateurs mais comment trouver le code d’activation pour les 2 autre ordinnateurs ?

    Salutations.