Comment contacter Hépar ?

Hépar est une eau minérale qui est connue pour ses bienfaits sur le transit grâce à sa haute teneur en magnésium. La marque est aujourd’hui exploitée et commercialisée par le géant de l’agroalimentaire Nestlé. Qu’il s’agisse de la logistique, de la qualité, de la distribution ou du service dédié aux consommateurs, tout est géré par ce groupe.

Comment contacter Hépar ?

Pour joindre un conseiller par téléphone pour une question, une suggestion ou une réclamation, veuillez composer le 0 811 812 813 (coût d’un appel local depuis un poste fixe). Ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.

Bon à savoir : Pour écrire un email via le formulaire de contact, veuillez vous connecter à la page suivante : https://contact.croquonslavie.fr. Vous serez alors orienté(e) vers des suggestions que vous devrez sélectionner pour préciser le motif de votre requête.

Vous pouvez également vous manifester par voie postale à l’adresse suivante :

Nestlé France
Service consommateurs
BP 900 Noisiel
77446 Marne La Vallée

Attention ! S’il s’agit d’une question pour le service qualité, veuillez joindre à votre courrier le code barre ainsi que le ticket de caisse en question. Les agents de qualité pourront ainsi retracer le lot et vous apporter des réponses rapidement.

Si vous souhaitez des informations sur les bienfaits de l’eau Hépar sur votre organisme, notamment sur l’action du magnésium et ses bénéfices, vous pouvez joindre le service dédié au 0 810 772 706 (prix d’un appel local depuis un téléphone fixe). Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi inclus de 9h00 à 19h00. Ils pourront également vous informer sur l’intégration de l’eau Hépar dans votre quotidien.

Enfin, si votre demande concerne la direction du groupe Nestlé, vous pouvez vous rendre ou écrire au siège social qui se situe au 7 boulevard Pierre Carle à Marne La Vallée (Région parisienne). Vous trouverez des informations complémentaires sur la chaine Youtube ainsi que sur Facebook : n’hésitez pas à vous y abonner pour suivre l’actualité de la marque et interagir avec les autres consommateurs.

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