Comment contacter Google Chrome en toute simplicité

Google Chrome est un navigateur Internet mis au point par Google. C’est le 1er septembre 2008 qu’il est lancé officiellement grâce à une bande dessinée de Scott McCloud. Ce lancement original a peut-être contribué à son succès, mais surtout sa rapidité et ses fonctionnalités qui ont très rapidement fait de lui, le premier navigateur utilisé par les Internautes du monde entier. Cette bonne surprise à son lancement a également contribué à retenir l’attention, car le projet était resté secret jusque-là. Si malgré des qualités indéniables comme la réactivité et la dynamique de Google Chrome, vous rencontrez quelques difficultés lors de son utilisation, vous pouvez demander l’aide de spécialistes relativement facilement.

Le premier réflexe en cas de souci avec l’utilisation de votre navigateur est de se rendre sur le site du support Google à cette adresse : https://support.google.com/?hl=fr et de sélectionner Google Chrome. Vous avez ainsi accès à une aide en ligne précise et très bien explicitée. Si vous avez des problèmes de téléchargement ou d’installation, si vous ne savez pas comment personnaliser Google Chrome, si vous voulez faire une synchronisation, télécharger ou supprimer des thèmes, etc. Rendez-vous sur l’onglet correspondant à votre demande. Une procédure très précise vous est alors donnée pas à pas pour vous aider à mener votre opération à bien.

support-google-chrome

Le forum Google Chrome est également bien utile, il permet de poser directement vos questions et d’obtenir ainsi des réponses de contributeurs et membres du forum. Cette démarche est simple et rapide pour se sortir d’une situation difficile. Il faut toutefois bien noter la configuration de votre PC, la version de votre système d’exploitation et la version du navigateur que vous trouverez en cliquant sur l’onglet « à propos ». Vous pouvez aussi consulter des didacticiels sur le site de YouTube. Certains utilisateurs confirmés ont en effet laissé de nombreux conseils sous forme de vidéos qui peuvent vous aider à solutionner votre problème. il existe aussi des vidéos de formation répondant à toutes sortes de questions.

Si vous avez besoin d’envoyer des documents ou un courrier rapidement, le numéro de fax suivant : 01 42 68 53 01 vous offre l’opportunité de le faire très rapidement.

Si vous souhaitez écrire à Google Chrome en France, il vous suffira d’envoyer votre courrier en libellant votre enveloppe à :

Google Paris – Google Chrome
8, rue de Londres
75 009 Paris

Si vous souhaitez obtenir une réponse très rapide, il vous suffit de vous rendre sur Twitter et de poser votre question en utilisant le hashtag #gHelp. Les techniciens et conseillers répondent alors dans un délai très rapide.

Si vous souhaitez ajouter des modes de paiement, les gérer, supprimer, désactiver ou clore votre compte, vous pouvez également trouver la démarche exacte sur le support Google. Toutefois en cas de problème non résolu par ce biais, vous pouvez appeler Google France au numéro suivant : 01 42 68 53 00.

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(2 commentaires)

  1. Sylvette

    Comment contacter google

  2. PAUL

    Je n’arrive plus à me contacter à Google Chrome depuis ce matin après une mise à jour de windows.
    Google m’indique sans arrêt : « Votre accès internet est bloqué ».
    Avec le moteur de recherche extrêmement limité de Microsoft edge de windows 10, j’ai réussi à connaître vos coordonnées à PARIS pour vous contacter. Ma messagerie Orange fonctionne bien.
    En consultant les paramètres de sécurité de mon antivirus Kaspersky, il n’y a aucun problème.
    Dans Google Chrome, en consultant les paramètres Réseau, en cliquant sur « Modifier les paramètres du proxy », il n’y a aucune réaction.
    J’ai désinstaller et réinstaller Google Chrome, mais il n’y a rien à faire.
    J’ai restauré mon ordinateur à une date antérieure et il n’y toujours rien à faire.
    Mon navigateur par défaut est toujours Google Chrome.
    Je ne sais plus comment faire, étant donné que mon accès Internet fonctionne bien sur Microsoft edge, qui m’a permis de vous adresser ce message.
    Merci.