Comment contacter France 5 ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

France 5 est une chaîne publique qui fait partie du groupe France Télévision. Sa grille de programme propose des émissions ainsi que des documentaires culturels aux téléspectateurs. Pour réagir aux programmes, participer à une émission ou pour solliciter la rédaction sur des sujets précis, nous vous expliquons les différents moyens d’entrer en contact avec la chaine.

Comment contacter France 5 ?

Tout d’abord, vous pouvez vous rendre sur la page http://www.france5.fr/contact/form1_opinionsemiss.php?chaine=france5 qui donne accès à un formulaire de contact. Afin que votre message soit transmis, nous vous invitons à renseigner votre nom, votre prénom, l’objet de la demande, le titre de l’émission, la date de diffusion ainsi que vos coordonnées postales et électroniques. Une fois envoyé, il faut compter entre 24 et 48 heures pour recevoir une réponse par e-mail.

Service téléspectateurs France 5

Pour appeler le service des téléspectateurs par téléphone et obtenir une réponse de façon immédiate, vous pouvez composer le 08 90 71 05 05 (0,15 euro TTC/min). Des conseillers sont à votre écoute le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi ainsi que le vendredi de 9h00 à 20h00 sans interruption (Attention : le service est fermé les week-end ainsi et les jours fériés).

Bon à savoir : Pour interagir avec les autres téléspectateurs, vous pouvez vous rendre sur la page des forums et laisser votre message.

Participer à une émission France 5

Pour demander à participer à une émission (La grande librairie, etc), veuillez écrire un e-mail sur le courriel public@rbprod.com.

Les enregistrements se font quant à eux à l’adresse suivante: 15 boulevard du Général Martial Valin dans le quinzième arrondissement de Paris.

Médiateur des programmes France 5

Pour faire appel au médiateur des programmes, vous pouvez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet : http://www.francetv.fr/emissions/le-mediateur-des-programmes/contact/envoyer-un-message_155204 ou écrire un courrier postal à l’adresse suivante :

Joindre le siège social France Télévision

Vous pouvez également prendre contact par téléphone avec le siège de France Télévision en composant le 01 56 22 60 00 (numéro non surtaxé) si vous appelez depuis la France ou le 00 33 (0) 1 56 22 60 00 si vous appelez depuis l’étranger.

Pour toute correspondance avec France Télévisons par courrier postal, veuillez adresser votre pli à :

Relations téléspectateurs France Télévisions
TSA 67300
86963 Futuroscope Cedex

Il est important de préciser votre numéro de téléphone, le nom de l’émission concernée ainsi que la date de diffusion. Un conseiller reviendra vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse en adéquation avec votre question.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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