Comment contacter Ford ? (Atelier, concessions, pièces détachées…)

Ford est un constructeur automobile qu’on ne présente plus, le rôle de son fondateur dans l’économie moderne, sa force de production et la variété de ses véhicules en font l’un des plus gros vendeurs de voitures au monde. Son célèbre slogan Go Further, a séduit des milliers de clients. Via les concessionnaires ou les points de vente partenaires, la marque est facilement trouvable en France.

Pour consulter ses différents modèles, vous pouvez notamment vous connecter sur le site officiel de Ford : voiture neuve ou voiture d’occasion, offres de financement, technologie utilisée, notices d’utilisation à télécharger, tout vous y est indiqué dans les moindres détails !

Comment contacter Ford ?

Pour être au plus près des besoins et des interrogations de ses clients – et de ses futurs clients ! -, l’entreprise Ford vous offre plusieurs moyens de les contacter. Vous pouvez par exemple consulter un conseiller depuis chez vous par téléphone en composant le 0 800 005 005 (service et appel gratuit). Ce centre d’appel est ouvert du lundi au vendredi inclus de 9h30 à 17h00. Pour les clients qui sont déjà propriétaire d’une voiture Ford, un service d’assistance téléphonique est à votre disposition 7j/7j et 24h/24h : 0 800 005 005.

Bon à savoir : Si vous êtes déjà client, pensez à préparer votre numéro de référence ou le modèle précis de votre véhicule pour obtenir des informations au plus près de votre demande.

Pour envoyer un email aux conseillers Ford, rendez-vous sur la page https://www.consumer-connect.com/Eprofile/(S(0m0hfb550wenrx24bzvh2gmw))/Ford.Eprofile/Web/UI/JourneyRenderer.aspx?random=1656458713 et renseignez les champs demandés pour l’étude de votre demande (nom, prénom, email, etc.).

Enfin, le service clientèle est également à votre disposition par voie postal en adressant votre courrier à :

Ford
Service clientèle
TSA 64 702
92729 NANTERRE CEDEX.

Attention : Pour qu’un conseiller puisse revenir vers vous avec la réponse que vous attendez, pensez à préciser vos coordonnées téléphoniques et postales.

Page officielle réservation essai Ford

Si vous souhaitez réserver un essai, rien de plus simple : connectez-vous à la page dédiée http://www.ford.fr/SBE/Demande_d_Essai, précisez le modèle qui vous intéresse et réservez une date pour enfin tester la voiture qui vous fait envie !

Pour être au plus près de la marque, abonnez-vous aux pages Facebook et Twitter de Ford : vous pourrez transmettre des messages aux conseillers directement depuis la messagerie et interagir avec la communauté !

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