Comment contacter Daewoo : Service client et assistance

Daewoo est une entreprise américaine qui travaille sur de nombreux secteurs comme l’automobile, son premier secteur d’activité lors de sa création en Corée du Sud en 1967, le transport, l’industrie, l’électroménager, etc. En France, cette marque s’est imposée aux consommateurs sur le marché de l’électroménager en gagnant peu à peu une réputation de solidité et de fiabilité qui plait beaucoup. Aspirateurs, froid, lavage et cuisson sont les secteurs couverts par cette marque. Vous bénéficiez après votre achat d’une assistance qui vous permettra de trouver des réponses pour la bonne mise en œuvre de votre garantie ou la résolution des pannes éventuelles.

De nombreux moyens de communication existent pour joindre l’assistance Daewoo ou le service client. Vous avez un problème par rapport à l’utilisation d’un produit de la marque que vous venez d’acquérir, vous ne savez pas comment le mettre en service, vous désirez en savoir plus sur la garantie du produit, vous êtes en panne et vous cherchez un réparateur agréé, contactez l’assistance. L’expert qui vous répond est à même de répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Vous pouvez joindre un interlocuteur par téléphone en composant le 01 41 59 92 00. Dans ce cas, préparez certains renseignements comme le modèle exact du produit, la date d’achat, le numéro de série et vous devrez ensuite décrire la panne constatée. Vous serez alors redirigé vers un centre technique agréé.

Il est également possible d’en trouver la liste sur le site Internet de Daewoo : http://www.daewoo-electronics.fr/.

Si vous avez une réclamation à faire ou des documents à envoyer à Daewoo et souhaitez le faire par courrier postal, vous devez libeller votre enveloppe à l’adresse suivante :

Daewooo – Service Client
ZI Paris Nord II, Parc des Reflets Bâtiment I
165, avenue de Bois de la Pie
BP 52068
95 947 Roissy-CDG Cedex


En mettant bien clairement toutes vos coordonnées afin que les conseillers puissent vous joindre si nécessaire, dans les délais les plus brefs.

Si vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de votre appareil, visitez la partie Foire aux Questions du site, afin d’obtenir à tout moment de la journée ou de la nuit, un conseil et une réponse. Déterminez déjà votre catégorie d’appareil et sélectionnez ensuite le problème rencontré, puis lisez attentivement la réponse apportée.

Si malgré tout votre panne persiste ou que vous n’avez pas trouvé la réponse adéquate, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’assistance et au service client avec l’adresse contact@daewoo-electronics.fr. Il convient alors de bien mettre les informations sur le produit, le numéro de série et surtout vos coordonnées afin que le service puisse vous apporter une réponse rapide.

Il est également possible d’envoyer un fax au 01 41 59 92 01, en étant aussi précis que possible.

Vous n’avez pas encore acheté votre produit, vous hésitez entre deux modèles, vous avez des questions supplémentaires à poser sur le service après-vente, n’hésitez pas à contacter les conseillers Daewoo par ces différents moyens ou en appelant le 01 49 90 95 60.

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