Cora est une chaine d’hypermarchés qui a vu le jour en 1969 en Belgique. C’est le groupe Louis Delhaize qui crée cette enseigne généraliste. C’est à Garges-lès-Gonesse que le premier Cora est implanté. Ce dernier est franchisé par Carrefour. Entre 1970 et 1975, ce sont dix autres magasins qui sont mis en place. À partir de 1974, Cora devient indépendante et implante une nouvelle grande surface tous les six mois. Elle commercialise alors sa propre gamme de produits dans plus de 500 catégories en 1989. La marque assure sa présence en France, en Belgique, en Roumanie et au Luxembourg. Elle travaille sur tous les secteurs répondant aux besoins quotidiens équipement, entretien, textiles et alimentation. Elle permet également de faire ses courses en ligne grâce à ses sites e-commerce.
Vous souhaitez faire une suggestion ou une remarque sur la chaine en générale ou sur votre magasin Cora, vous avez envie d’avoir plus d’information sur les produits à sa propre marque ou une autre marque, sur les modes de paiement, vous pouvez vous rendre sur la page d’infos de son site Internet. Sélectionnez le sujet principal de votre demande et ensuite, vous n’avez plus qu’à lire les réponses apportées. Ce service est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui présente un gros avantage. Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre problème, pas de panique, toujours depuis le site, cliquez sur l’onglet contact, et remplissez le petit formulaire mis à votre disposition. Renseignez votre nom, votre prénom, votre adresse mail, votre adresse postale et votre téléphone et le lieu du magasin concerné. Ensuite, vous n’avez plus qu’à rédiger votre message le plus clairement possible.
Vous voulez savoir si un produit est disponible, vous souhaitez en savoir plus sur les cartes cadeaux, le fonctionnement des sites de e-commerce, le drive Cora, les conditions de livraison ou le paiement en ligne, adressez-vous au service client et à ses conseillers qui répondent rapidement et avec compétence à toutes vos questions. Pour cela, appelez un conseiller par téléphone en composant le 01 64 62 65 00. Si votre demande concerne les exclusivités Internet, vous appellerez le 01 64 62 65 93. Il est également possible de contacter le magasin Cora où vous vous rendez en général, vous trouverez les coordonnées sur le site Internet de l’hypermarché en question et dans la liste des magasins figurant sur le site de Cora France.
Il est également possible de poser vos questions directement depuis les réseaux sociaux, Cora ayant une page sur Facebook et sur YouTube. Laissez un message sur le mur et obtenez rapidement votre réponse. Sur YouTube, vous pourrez vous tenir au courant des nouveautés de la marque. Si vous avez besoin d’envoyer un courrier par voie postale à Cora, vous devrez libeller votre enveloppe à l’adresse suivante :
Cora, Domaine de Beaubourg
1, rue du Chenil
CS 30175 Croissy-Beaubourg
77 435 Marne-la-Vallée cedex 2.
N’omettez pas de bien mettre vos coordonnées afin que l’enseigne puisse vous joindre par différents moyens. Si vous avez une réclamation à faire sur la propreté du magasin ou l’amabilité des employés, notez bien l’adresse de l’hypermarché concerné.
