Orange est l’un des opérateurs français leaders dans le haut débit et le mobile. Il propose à ses clients un grand choix d’offres mobiles mais aussi des abonnements internet et plusieurs autres services. Pour vous qui aimeriez contacter Orange, suivez juste les instructions que vous propose ce guide et choisissez le moyen qui vous convient le mieux.
Contacter Orange par téléphone
- Il vous suffit d’appeler depuis une ligne fixe France Télécom le 1016. Des conseillers pro vous aident à faire le meilleur choix. Ils sont accessibles de 8 h à 19 h du lundi au vendredi et le samedi de 9 h à 13 h.
- Aussi, pour vous qui êtes clients professionnels (Orange Business Service), vous pouvez joindre Orange au 706 depuis un mobile ou 0825 000 706 depuis une ligne fixe. Composer le 3901 si vous avez une offre Open pro. Pour les autres clients mobiles, le 700 est disponible depuis un mobile ou 3970 depuis un fixe. Le temps d’attente est gratuit mais la communication locale vous sera facturée depuis une ligne fixe.
- Pour ceux qui veulent contacter Orange depuis l’étranger : vous pouvez appeler les numéros de téléphone non surtaxé suivants : +33 800 100 740, 700 ou le +33 6 07 62 64 64, 706 ou le +33 675 05 2000.
Comment contacter Orange en ligne
Plusieurs moyens de contact vous sont offerts pour vos demandes en ligne.
- Vous pouvez directement envoyer et recevoir des messages à orange par email.
- Grâce au formulaire en ligne qu’Orange met à votre disposition, vos demandes et réclamations sont rapidement traitées.
- De plus, le service e-chat d’Orange est ouvert tous les jours de 8 h à 22 h.
Les clients ne sachant pas comment contacter Orange peuvent, outre les moyens énoncés ci-dessus, simplement envoyer un fax ou leur courrier à l’adresse postale du service client Internet Orange 33734 Bordeaux cedex 9 ou celle Mobile Orange Service Consommateurs 33732 Bordeaux, Cedex 9 Toutefois, vous pouvez aussi vous rendre à son siège social : 78, rue Olivier de Serres, 75 015 Paris.
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