Crédit Mutuel, la banque coopérative de France que l’on ne présente plus, a mis en place plusieurs dispositifs pour être plus accessible à ses clients que ce soit des particuliers ou des entreprises. Il existe donc plusieurs options pour contacter la banque du Crédit Mutuel et se renseigner sur ses solutions d’assurance, d’épargne, de prêts, de gestion de comptes, etc.
Contacter Crédit Mutuel
Pour répondre à la question « Comment contacter Crédit Mutuel ? », vous disposez de trois possibilités :
• Prendre un rendez-vous
Pour joindre le service client du Crédit Mutuel, vous pouvez vous rendre sur le site du Crédit à l’adresse creditmutuel.fr pour prendre un rendez-vous ou encore trouver directement une information que vous recherchez. Une fois à cette adresse, cliquez sur le bouton « Nous contacter » dans le menu de droite et vous avez accès au formulaire composé de quatre parties.
Vous avez le message, la prise de rendez-vous, les coordonnées personnelles et « Comment vous répondre ».
La partie « Prise de rendez-vous » vous permet d’indiquer la date et le lieu où va se dérouler le rendez-vous (dans une caisse ou chez vous). Lorsque vous avez fini de remplir le formulaire, cliquez sur le bouton bleu « Valider » pour envoyer votre demande.
- Se connecter à son compte
Si vous bénéficiez des produits de banque à distance du Crédit Mutuel, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel sur creditmutuel.fr pour joindre votre banque.
- Se rendre dans une caisse
Par ailleurs, vous avez la possibilité de vous rendre dans l’une des caisses du Crédit Mutuel pour toutes vos préoccupations et afin de trouver un conseiller en face à face. Pour trouver la caisse la plus proche, rendez-vous toujours à l’adresse web suivante : creditmutuel.fr et cliquez sur le bouton « Trouver une caisse » dans le menu de droite juste en dessous de « Nous contacter ».
Il vous conduit à la page de recherche. Dans la seule case qui s’y trouve, saisissez le nom de la localité où vous vous trouvez, ou son code postal. Lancez la recherche en cliquant sur le bouton bleu « OK ».
Vous pouvez avoir plus d’informations pour contacter Crédit Mutuel en vous rendant au siège social de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel à l’adresse : 88-90 rue CARDINET 75017 Paris.
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