Pour des raisons multiples, de nombreuses personnes cherchent comment contacter Sosh. Il faut dire avant tout que depuis 2011, l’opérateur permet à ses abonnés de souscrire à de nombreux forfaits internet, sans engagement et à des tarifs réduits. Pour ce faire, cette marque de téléphonie mobile française appartenant à la société Orange dispose de plusieurs outils de contact. Ainsi, la transmission des informations entre son équipe et ses consommateurs devient plus facile. Voici donc comment contacter l’opérateur Sosh de façon efficace.
Comment contacter Sosh par téléphone ?
Le moyen le plus rapide pour entrer en contact avec l’opérateur est d’effectuer un appel téléphonique. Ainsi, au 3976, un conseiller est à l’écoute des clients voulant régler une situation, quelle qu’elle soit. A cet effet, la communication depuis un téléphone Sosh ou Orange est facturé au prix d’un appel local. Pour les autres appareils, la minute coûte 0,38 €. Le serveur vocal du service client Sosh est également joignable au tél en composant le 740. Il s’agit d’un service gratuit et disponible tous les jours de la semaine.
Comment contacter Sosh depuis son site internet ?
Grâce à son site internet, l’opérateur de téléphonie mobile Sosh vous permet de le contacter partout où vous serez. Une fois connectée, on peut par exemple se rendre dans son forum ou dans la foire aux questions. Les différents sujets qui y sont abordés répondent aux questions très souvent posées. Si ces deux espaces ne font pas votre bonheur, vous pourrez alors vous rendre dans l’espace contact de la plateforme.
Comment contacter Sosh par chat ?
L’autre moyen permettant de gagner du temps en étant sur sosh.fr est de poser directement ses questions à un conseiller. Ainsi, par e-chat, vous avez la possibilité d’obtenir séance tenante les informations désirées auprès d’un expert. A cet effet, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, une fenêtre de discussion est disponible à la page assistance.sosh.fr.
Comment contacter Sosh étant votre inquiétude, vous avez la possibilité d’exposer vos préoccupations par email ou courrier. Ainsi, depuis votre compte en ligne ou espace clients Sosh, vous pouvez envoyer un mail au service clientèle de l’opérateur de téléphonie mobile. Par ailleurs, l’accès au site internet est facilité grâce à l’application mobile My Sosh.
Beo
23 décembre 2018 à 23 h 05 min
Je n’ai tjrs pas reçu mon contrat ni le mandat SEPA …depuis 20 jrs.
Est ce normal ?
Anonyme
5 décembre 2018 à 17 h 47 min
nouveau client Sosh : envoi prélèvement SEPA ? – envoi conditions particulières ?
Anonyme
13 novembre 2018 à 14 h 50 min
ce jour pas dépanné .je ne peux joindre le conseiller sosh qui m,avait appellé …mon répondeur téléphone fixe ne fonctionne toujours pas avec ce qu’l m,a conseillé !!!!mes messages arrivent toujours dans l,ordinateur !!
chantal
12 septembre 2018 à 13 h 18 min
Je ne comprends pas ma facture
Anonyme
11 septembre 2018 à 8 h 45 min
je n’arrive pas a contacter sosh
Anonyme
9 septembre 2018 à 19 h 35 min
Bonjour,
Mon épouse a contracté un contrat mobile chez Sosh avec portabilité du son numéro et nous n’avons pas reçu ou retrouvé le document qui indique le numéro de client a 10 chiffre SOSH donc nous ne pouvons pas activer sa SIM que nous avons reçue.
klimezak edmond
27 août 2018 à 13 h 29 min
demande de renseignements par chat
Laurent
14 juillet 2018 à 17 h 14 min
J’ai fait une erreur de saisie lors de l’activation d’u Pass evasion tapé 14/08/2018 au lieur DE 14/07/2018
comment rectifier ou annuler .
Nathalie
14 mai 2018 à 18 h 11 min
Bonjour,
Nous avons souscrit une option ponctuelle Pass go USA/Canada le 6/04/2018 pour une durée de 14 jours.
Celle ci n’a jamais fonctionné,et nous nous sommes retrouvé sans réseau aux USA.
Nous dû souscrire un autre abonnement sur place.
C’est pourquoi le paiement a été bloqué en espérant être contacté.
Car pour notre part, nous avons tenté de joindre sosh à plusieurs reprises par téléphone ,en vain.
Nous souhaitons suspendre l’abonnement de cette ligne qui ne sert plus actuellement.
alain
11 mai 2018 à 8 h 45 min
bonjour,
je ne recois plus mes mails par orange mails depuis le 13/04/2018 ?
Auguste
23 avril 2018 à 9 h 42 min
Bonjour
Au mois de décembre j’ai commandé un xpéria Z1n° de la commande X015826253 et j’aurai voulu avoir la facture par émail . Comment puis-je l’obtenir assez rapidement?
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Gigi
10 mars 2018 à 23 h 54 min
Bonjour,
J’ai un forfait Mobile+Livebox à29€99.
J’ai changé de mobile et depuis pour recevoir mes MMS , je dois activer mes données mobile et ce qui provoque un décompte du forfait internet (50 Mo).
Donc, en changeant de mobile tout en gardant la même offre, je ne retrouve pas le service SMS/MMS illimités.
Pourquoi?
Bernard
10 mars 2018 à 17 h 48 min
Le forfait sosh sans engagement actuellement en promo a 9,99€ de 40 go et appels illimités même vers l’étranger est il compatible en » pass modem. » depuis mon Smartphone vers mon ordi. Merci
Victor
16 février 2018 à 10 h 46 min
Bonjour, comment joindre un conseillé car mare de recevoir toutes les nuits (en plein sommeil )
Message publicitaire si ça continu je change d opérateur! !!!!!!!
Marie-Claude
1 février 2018 à 10 h 42 min
Combien ça coûte pour avoir Internet à la maison ? Jai déjà un forfait mobile Sosh à 9,99 euros;
Bastien
19 janvier 2018 à 16 h 13 min
Bonjour je voudrais modifier une adresse
delphine
10 janvier 2018 à 20 h 21 min
bonjour, j’ai souscrit à un forfait CLOCHE à 9.99 par mois en décembre mais je pense que SOSH prends vraiment pour une cloche
car ayant réussi à joindre un opérateur avant souscription on me dit que c’est sur ma première facture que je verrai apparaitre la remise de 15 euros, l opérateur fais les démarche pour moi
je paye ma carte sim et je la reçois
je ne parviens pas à me connecter sur ma facture
je reçois un mail m indiquant que j’allais être prélever de 49.98…
vendredi je réussi tant bien que mal à joindre un opérateur via le chat qui me dis que je n’ai pas cocher la case….
je lui explique le pb et me dit qu’elle confie mon dossier au service spécialisé pour ses pbs et je demande à etre recontacter par tel elle me dit pas de souci cela sera fait dans 48h
je précise que cela devrait être dimance elle me confirme que se sera le lundi nous sommes mercredi et toujours rien et comme par hasard impossible de ravoir un opérateur par chat…..
y a t il un moyen pour les joindre par téléphone… je ne suis pas une vache à lait…
alors là ça m agace c’est des incompétents et des voleurs
Mam laho
8 janvier 2018 à 13 h 26 min
bonjour, je viens de souscrire chez vous et j’ai demander a garder mon ancien numéro, hier j’ai un message qui me dis que j’ai un refus de portabilité pourquoi? je ne veux surtout pas perdre mon ancien numéro !
Sabine
5 janvier 2018 à 12 h 15 min
Déblocage de ma ligne
phil.
4 janvier 2018 à 18 h 00 min
Sosh c’est chaud !!! dur dur ce monde impitoyable !!!
jacques
20 décembre 2017 à 13 h 33 min
problème avec dépassement du forfait de mon portable
Marie
15 décembre 2017 à 22 h 41 min
C est vraiment pénible de ne pas avoir de réseau à Lignières( 18160) !!!!!!
Ça fonctionne 2 jours puis incident pendant 6 jours. Je vais résilier si cela perdure
Gilbert
14 décembre 2017 à 12 h 21 min
Bonjour
comment récupérer un SMS que j’ai effacé.
Cha00000
6 décembre 2017 à 8 h 27 min
Bonjour, moi il me prélève toujours plus. Il ne devait rien me prèlevè ce mois si pour rattraper mes factures trop élevèe et il me prèlevè encore plus !
cricri
27 novembre 2017 à 14 h 26 min
comment contacter SOSH par mail puisque je ne peux pas joindre par téléphone
Joël
27 novembre 2017 à 11 h 53 min
Comment contacter Sosh par chat ? Si ce n’est pas une question de facture, c’est infaisable, avec un éternel retour sur les mêmes pages d’accueil.
liliane
11 novembre 2017 à 15 h 51 min
pourquoi le montant de ma derniere facture est plus élevee;
giacomina
2 octobre 2017 à 19 h 08 min
Je viens de me rendre compte que mon forfait bloqué à 4,99 a été modifié sans mon accord et est passé à 9,99. Je viens de faire une réclamation et je souhaiterais récupérer les sommes versées en trop. Cela est-il possible
floryanne
2 août 2017 à 6 h 43 min
Bonjour ,j’ai un probléme avec mon portable il ne fonctione plus aussi bien en sim et en téléphone que doige faire? merci de me répondre ,je par travailler je serai la cette aprémidi merci
pascal
25 juillet 2017 à 14 h 28 min
impossible de contacter sosh, site de merde comme d’ailleurs tous ses SMS qu’il envoi pour jouer et gagner un cadeau. Comme par hasard je gagne à chaque fois mais je ne reçois jamais ce que j’ai gagné.
Ce ne serait-il pas une forme de faire gaspiller un forfait.
jean-françois
23 juin 2017 à 12 h 22 min
Vu qu’il est QUASIMENT IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone , je demande que l’on m’appelle , si je n’ai pas d’appel rapidement je continue la résiliation que j’ai commencé avec l’autre ligne que je détiens .
cordialement
gilles
17 juin 2017 à 15 h 17 min
envoyez-moi la confirmation de la résiliation de mon contrat bing sport, par mail,merçi d’avance
Christophe
10 juin 2017 à 9 h 23 min
Bonjour
Je recherche une adresse mail de soch Svp
Merci
Christophe
pipou
6 juin 2017 à 21 h 28 min
titulaire d’un abonnement sosh à 9.99 je voudrai avoir mon identifiant pour créer mon compte
et pouvoir éventuellement souscrire un nouvel abonnement
merçi
bernadette
18 mai 2017 à 18 h 22 min
Je suis déjà client sosh(abonnement à 4,99€/mois) et je voudrais souscrire un deuxième abonnement avec la même formule.
frederic
29 avril 2017 à 16 h 41 min
bonjour comment contacté sosch par chat svp
Jacques
29 avril 2017 à 9 h 21 min
je cherche à ajouter un forfait internet pour mon mobile
Anonyme
28 avril 2017 à 22 h 27 min
je cherche à ajouter un forfait internet pour mon mobile
maryse
22 avril 2017 à 9 h 52 min
Bonjour je suis en restreint avec mon tel depuis la portabilité de mon numéro et je n’arrive toujours à pas émettre d’appel .que faire merci
michèle
17 avril 2017 à 10 h 35 min
j’ai encore ce mois-çi une facture exagérée .
ça ne peut pas durer .
il va falloir penser a résilier ce contrat
Pétunia
4 avril 2017 à 8 h 45 min
Bonjour, Pour des gens qui maîtrise pas internet c’est vraiment très compliqué pour avoir un conseillé en ligne : je vais finir par changer d’opérateur. C’est inouï !!! imcompréhensible!!! Je voulais parrainer une amie, du coup nous irons nous renseigner à la concurrence!!! C’est la seule solution qu’ils nous restent. Et il est hors de question que je paye du hors forfait pour contacter un conseiller. Bravo soch!!!!!!!!!!
anonyme'"
15 mars 2017 à 10 h 02 min
mon contrat de 4,99 a été renouvelé le 01 avril pour 2 heures . je n’ai pratiquement pas téléphoné et on me dit aujourd hui que mon crédir est épuisé . pouvez vous m’expliquer la raison , merci
ANNA
25 février 2017 à 17 h 55 min
J’ai souscrit un contrat chez sosh depuis 2 mois il devait s’occuper de résilier mon ancien contrat orange et à ce jour je paie 2 abonnements depuis 2 mois et je n’arrive pas à avoir un interlocuteur chez sosh
patrick
18 février 2017 à 10 h 24 min
je veux passer à l’offre 24€90 pour mon mobile impossible en ligne
Anonyme
15 février 2017 à 19 h 27 min
bonjour j’aimerais avoir internet a la maison ainsi que prendre Sosh comme opérateur Seument j’aimerais obtenir des renseignements comment faire quel numéro pour joindre Sosh assez rapidement, merci
pierre
30 décembre 2016 à 14 h 36 min
bonjour
depuis que ma petite fille m’a enlevé mon code pin mon téléphone me demande un code pour lire mes messages veuillez m aider au plus vite !
Anonyme
26 décembre 2016 à 19 h 04 min
Comment masquer mon numéro de téléphone sur mon wiko lenny 3 ? Merci
jean jacques
17 décembre 2016 à 11 h 03 min
quelle est la date a ne pas depasser por beneficer du raccordement gratuit de la fibre
VALERIE
12 décembre 2016 à 15 h 54 min
Bonjour
mon mari ma parrainé le 24 /10 ET A CE JOUR NOUS NE BENEFICIONS PAS DE LA GRATUITE DE & MOIS TOUS LES 2
François
29 novembre 2016 à 13 h 43 min
Client Sosh « mobile +Internet, j’ai lu que je pouvais avoir la tv sur ma tablette même application téléchargée, je dois activer le service dans mon espace client, je n’y parviens pas. Merci de m’éclairer. Cordialement.
Patrick
26 novembre 2016 à 21 h 36 min
Ce serait utile de préciser à quelle adresse mail on peut joindre ssh et à quelle adresse poste on peut écrire quand on se fait balader ..
Anonyme
2 novembre 2016 à 16 h 05 min
est-ce que je peux prendre un forfait sosh depuis la Réunion merci
lucien
17 octobre 2016 à 10 h 11 min
puis-je être parrainer avec un compte mobile oarange
valentin
3 octobre 2016 à 21 h 27 min
il y a quelques jours j’ai fait une demande d’abonnement et je me suis rétracté mais on a écrasé ma ligne le jour même. sfr m’a radié et me demande des frais de résiliation je suis nulle part maintenant il faut débloquer cela.
Anonyme
7 septembre 2016 à 4 h 28 min
Bonjour j’avais commandé une carte sosh lors de mon séjour d’un mois en France. Or, je ne l’ai jamais activé car elle est arrivée trop tard. Je ne vis plus en France et reçois des factures à régler. Je voudrais donc supprimer mon contrat svp. Merci pour votre réponse.
Anonyme
1 septembre 2016 à 10 h 23 min
je voulais changer mon telephone
JE
25 août 2016 à 18 h 08 min
Très déçu de ne pouvoir, après de multiples essais, contacter sosh afin d’obtenir, moyennant 4 ou 5 euros un forfait afin de pouvoir appeler depuis l’étranger. C’est indigne d’une filiale d’orange qui cherche à prendre des parts de marché. Voilà un aspect commercial en pleine décadence.
MAJERUS Denis
1 juin 2016 à 21 h 35 min
bonjour,
je n’arrive plus à programmer mes renvois d’appel.
je ne peux plus cliquer mon choix, ni changer le n° de mobile
merci