Comment contacter Instagram facilement

Vous êtes déjà demandé comment contacter Instagram ? Créé par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger, Instagram est une application qui vous permet de partager photos et vidéos avec vos amis. D’après une étude, ce réseau social constitue un très bon moyen de communication aussi bien pour les entreprises que pour les célébrités. Néanmoins, les utilisateurs sont souvent confrontés à des problèmes au cours de leur utilisation de l’application. Découvrez dans cet article comment contacter Instagram.

comment-contacter-instagram

Comment contacter Instagram par téléphone ?

Il faut rappeler qu’Instagram a été racheté en 2012 par Facebook. Pour contacter le service clients Instagram, c’est donc l’adresse de Facebook qui sera utilisée. Il s’agit de :

Agent en charge des droits d’auteur, c/o Instagram ;
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025

Le service est disponible en appelant simplement le numéro de téléphone : (650)384-2250. Il est également possible de contacter ce service d’Instagram par fax au numéro : (650)384-2253. Ces numéros d’appel téléphonique et fax constituent également les moyens pour contacter Instagram France par téléphone.

Comment contacter Instagram par email ?

Que ce soit pour contacter Instagram France ou à l’international, différentes adresses emails sont disponibles pour vous permettre de contacter le service Instagram directement et facilement.

  • Lorsque l’objet de votre contact concernera un problème avec votre compte Instagram, l’adresse email à utiliser est : support@instagram.com.
  •  Au cas où l’objet du contact avec Instagram serait un problème en relation avec l’application Instagram sur Android, vous pourrez utiliser l’adresse email android-support@instagram.com.
  • En ce qui concerne les utilisateurs de l’application sur iPhone, en cas de problème vous pouvez utiliser l’adresse email iphone-support@instagram.com.
  • Enfin, pour les professionnels qui souhaiteraient contacter le service de presse Instagram, l’adresse email press@instagram.com est celle qui leur sera la plus utile.

comment contacter Instagram

Comment contacter Instagram avec les formulaires en ligne ?

Quelle que soit la nature du problème auquel vous êtes confronté, un autre moyen pour contacter Instagram consiste à utiliser les formulaires de contact des pages d’aide d’Instagram. Ces formulaires sont accessibles à partir de la page « Centre de confidentialité et sécurité » disponible au lien : http://help.instagram.com/368191326593075/. Sur cette page vous allez pouvoir sélectionner, parmi plusieurs options, la nature du problème qui fait que vous souhaitez savoir comment contacter Instagram.

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(41 commentaires)

  1. Ness

    Bonjour escusez moi de vous déranger cela fait plus d une semaine que je ne peux pas commente les photos j aimerai que vous me disiez pourquoi et comment faire pour y résoudre

  2. Anonyme

    Comment rectifier le nombre de publication j’en ai 6 et ça affiche 7!

  3. Flo

    Je publie des photos mais elle n’apparaissent pas ! alors que l’on me dit « publiée » !
    y a t-il un paramètre qui m’échappe ???

  4. Christine

    J’ai fait sans doute une fausse manoeuvre lors d’une mise à jour et ai perdu ma publication d’hier soir , ce n’est en soi pas grave, mais j’ai perdu tous les commentaires et cela m’ennuie beaucoup car je n’ai pas pu y répondre. Vous serait-il possible de la republier sur mon compte? Merci bien

  5. Christine

    Bonjour,
    J’ai effectué des mises à jour sur mon téléphone et ai sans doute fait une mauvaise manipulation. J’ai involontzirement effacé ma publication d’hier et ai donc perdu tous les commentaires. Je suis désolée et désemparée. Pourriez-vous me la réactiver ? Merci beaucoup .
    Hello,
    I made updates on my phone and probably did a bad job. I have unwillingly deleted my publication yesterday and have therefore lost all comments. I’m sorry and distraught. Could you reactivate it? Thank you very much .

  6. Santa_duval

    Comment peut on savoir qui vous enlève vos photos sur votre compte car j’avais mis la photo de ma fille et elle a été retiré d’anvance merci

  7. Ribana M'bola

    Je dois urgemment supprimer mon compte , je n’y ai plus accès, mais pour des raisons professionnel il doit être très vite supprimer svp aider moi.

  8. charles_ytb

    Bonjour, je suis un utilisateur du site instagram et je vous contacte pour une image qui a été mise en ligne a mon insue et je voudrait demander son retrait imédiat !! La personne en question refuse d enlever la photo et donc je fais appel a vous
    Nom d utilisateur: Sixtine Redouane
    Merci de faire votre possible pour que la publication soit retiré

  9. Karima

    Bonjour quelques-uns ma piraté et changer mon adresse mail et mots de pace j’aimerais le récupérer au plus vite merci

  10. Mehdy

    Bonjour , s’il vous plait mon compte a été désactivé par votre direction, je veux le récupérer par tout les moyens s il vous plait j ai tout dedans et si j ai pas respecté les regles c est que je les ai jamais lu on a pas tendance a lire les conditions générales . Pour l’amour de Dieu rendez moi mon compte j ai toute ma vie dedans et merci

  11. Turkque

    Salut, j’ai connecter mon instagram avec mon numéro et maintenant j’utilise plus mon numéro pis je peux plus renter mon instagram je veux enlever mon numéro sur insta

  12. svana

    mon nombre d’abonnés est bloqué à 100 malgré les nouvelles adhésions

  13. nes

    Une personne utilise frauduleusement mon adresse mail

  14. Anonyme

    Une personne sur Instagram utilise frauduleusement mon adresse mail

  15. maire remi

    bonjour je viens d’etre piraté sur mon compte instagram
    j’ai recu le message ci dessous et je n’arrive pas a revenir pour changer le profil
    pouvez vous m’aider

  16. di2s

    Bonjour,

    Impossible de contacter le service Instagram malgré de nombreuses tentatives, des messages Twitter, de mails aux différentes adresses trouvées sur les sites qui expliquent comment entrer en contact avec Instagram, etc.
    Je n’ai plus accès à mon compte car « activité inhabituelle », mais je n’ai jamais reçu le mail contenant le code de vérification. J’ai contacté le service Microsoft qui m’a dit de voir directement avec Instagram, car le problème vient d’eux.

    Comment puis-je procéder pour obtenir ce ****** de code que j’essaie d’avoir depuis plus d’une semaine ?!

  17. Anonyme

    bonjour . bref j’ai un insta connecté avec fcb mais la je peux pas me connecter mais vous m’avez donné un nouveaux insta mais j’veux mon ancien donc je faits quoi wesh merci

  18. MARIE-EVE

    Jai oublié mon mdp et jai essayer de le récupérer. Je recois le premier courriel avec le lie de réinitialisation, mais ensuite je ne recois pas le courriel avec le code. Je ne peux pas utiliser mon numero de telephone puisque je me suis fait voler mon telephone avec le numero qui y est lié et jai changer de pays, donc je ne peux pas ravoir le meme numero. AIDEZ MOI

  19. mendel

    Pour quoi je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe instagram?

  20. Gwendoline

    Bonjour j’ai une amie qui a perdu son mot de passe de son compte et ce compte-la c’est un compte très personnel alors svp aidez la

  21. Rébecca

    Salut s’il vous plaît instagram devrait m’envoyer un code sur mon numéro pour que je puisse confirmer mon compte mais je ne le reçois pas depuis 4 jour j’appuie sur code non reçu mais toujours rien s’il vous plait aidez moi je tiens trop à ce compte merci d’avance !!!

  22. Ameni

    Salut aidez moi s’il vous plaît lorsque j’ai déconnecté de mon instagram et je m’essaye à nouveau de me connecter il me parut un message « nous avons remarqué un comportement inhabituelle sur votre compte » et il me demande une vérification du compte avec un code sur email mais avec l’adresse email seulement et je ne peux pas me connecte à mon email j’ai oublié le mot de passe et je n’ai que le compte facebook qui est associé avec mon compte instagram.aidez moi s’il vous plait. Et merci.

  23. Véronique

    Bonjour,

    Depuis le 20 février, je ne peux plus accéder à mon compte professionnel Instagram; sans doute comme ce que je lis ci-dessous puisque c’est une adresse mail en .ru qui a pris possession de mon compte! j’ai envoyé par deux fois le formulaire prévu pour le cas de comptes piratés à Instagram, mais je n’ai à ce jour aucune réponse.

  24. JULIE

    Bonjour

    Je ne parviens pas a me connecter à mon compte instagram.
    Malgré les multiple tentatives de réinitialisation de mot de passe avec le sms je retape le nouveau mot de passe et ça ne marche pas.

    Pourriez vous m aider ?

    Merci

  25. Alex

    Bonjour, j’aurais voulu avoir un petit renseignement
    Comment débloquer quelqu’un qui nous a bloqué afin que cette personne nous débloque elle aussi..
    Merci

  26. Anonyme

    Coucou je désire qu’instagram me rappelle

  27. Anne-Sophie

    Bonjour

    J’ai été déconnecté de mon compte instagram qui était privé.
    Quand j’ai voulu me reconnecter l’adresse mail a été changée c’est une adresse russe à la place.
    Comment dois je faire pour récupérer mon compte j’avais 650 photos auxquelles je tiens.

    Merci de me répondre

  28. cécé

    bonjour , quand je veux me connecter il apparaît « désolé , il y a eu un problème avec votre demande  » et cela depuis 3jours merci de me donner la réponse à ce problème le plus vite possible

  29. Barbara

    Bonjour
    J’ai été déconnecté de mon compte Instagram.
    Lorsque j’ai voulu me reconnecter, mon mot de passe n’était plus reconnu.
    J’ai donc demandé à Instagram de m’envoyer le lien de connexion mais l’adresse mail à qui le lien est envoyé n’est pas la mienne mais une adresse à l’étranger.
    Comment je dois faire pour récupérer l’accès à mon compte?
    C’était pourtant un compte en profil privé.
    Merci

  30. loubna

    bonjour comment avoir une page certifiée sur instagram

  31. Muller

    Bonjour je souhaiterai que mon ancien compte instagram soit supprimé car il y a des photos d’un de mes proches qui est malheureusement décédé et je ne souhaiterai plus voir ces photo sur ce compte je n’ai plus accès à l’adresse mail suite à plusieurs années sans m’en servir elle a du être supprimée automatiquement à ce jour je possède un autre compte instagram.

  32. Titinne

    Mon compte est bloqué et on me demande un numéro de téléphone pour m’envoyer un texto avec un code de sécurité. Je suis en vacances et n’ai pas accës à un téléphone. Que puis-faire ?

  33. colère

    Bonjour
    On usurpé l’identité de ma fille mineur et on a créé un compte instagram en son nom. J’essaye de le faire supprimer, mais les conseillers instagram s’obstine et me disent que c’est un homonyme. C’est un homonyme qui a le même âge, qui va au même collège et qui porte le même nom. J’ai envoyé une copie de la pièce d’identité, une copie de son cahier de correspondance et j’ai toujours la même réponse type. Je ne veux pas déposer plainte car l’usurpateur est un enfant.
    Comment faire pour faire clôturer ce compte.Je remercie d’avance, ceux qui peuvent me répondre.

  34. Anatole

    Bonjour,
    Mon compte a été piraté à mon inssu. Le pirate n’a changé que mon pseudo et pas mon mot de passe.
    Le pirate a posté des photos pornographiques. Mon compte à alors été signalé et n’existe plus. Comment pourrais je le retrouvé je vous en supplies répondez moi je tiens énormément à se compte
    Merci.

  35. Rekiem

    Salut,
    Moi je fais face à un autre problème, je vais contacter leur équipe par e-mail pour avoir des explications…
    je pense que mes comptes ont été bridés.
    Depuis que l’application à été rachetée par Facebook, l’API à été bidouillée et ils ont fait une vaste chasse aux comptes de Spam et autres Bots.
    Résultat, beaucoup de Followers en moins. Ce qui permet de faire le ménage me direz vous.
    Mais voilà, même en perdant plus de 3000 Followers, mon compteà quand même plus de 16,3K Followers et mon autre compte lui, en a plus de 22K.
    Même en utilisant une bonne liste de Hashtags et malgré le nombre important d’utilisateurs qui me suivent, je peine à avoir plus de 50Likes ! Alors qu’auparavant j’en avais en moyenne 200-300 et des pics à plus de 2000likes.
    Le fait de passer son compte en mode professionnel et le linker à sa page Facebook permet d’avoir les statistiques de portée, de vus, likes, visites du profil et clics.
    Je l’ai actualisé il y a quelques jours, j’étudierai les statistiques. A suivre…

  36. jeremy

    bonjour,
    je vous contacte car je n’arrive plus a me connecter a mon compte instagram ( theplacetobebarcelona) . Quand je vais sur l’aide « mot de passe » oublié , alors le mail n’arrive jamais sur ma boite de réception .
    merci bien vouloir me répondre

  37. Xelialove

    Bonjour, je suis sur instagram depuis quelques mois et aujourd’hui en essayant de me connecter, mon mot de passe avait changer… J’ai peur de m’avoir faire pirater Aider moi svpppp!!!

  38. Happi

    Bonjour
    Je suis mannequin et acteur populaire et j’ai tourné dans de très grands film et posé pour de grande marque comme Jean Paul Gauthier, Armanie, Dior etc…

    Merci de m’indiqué les démarche a suivre pour officialiser mon compte instagra

  39. lionel

    Bonjour
    Ma femme à créer il y plusieurs années un compte instagram à son nom, nous aimerions changer le nom et le mettre au nom de notre société comment doit on procéder nous n’y parvenons pas nous avons essayer de recréer un compte mais cela n’est pas possible pouvez vous nous aider

  40. Johan

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter pour la même raison que le message précédent. Je suis un jeune créateur de mode et j’ai lancé mon label sur Instagram, je ne suis installé sur aucun autre réseau social. Je souhaiterais que mon profil apparaisse en compte officiel, pourriez-vous m’indiquer les démarches à suivre ?

    Vous pouvez me contacter via mon site web

    Bien cordialement,

    Johan

  41. gournay maria

    Bonjour,

    Nous sommes une agence de communication spécialisée dans la gestion de l’image des sportifs de haut niveau et notamment Geoffrey Kondogbia.

    Geoffrey Kondogbia est un footballeur international français qui joue à l’inter Milan en Italie (transfert effectué en juillet 2015).
    Ancien joueur de l’AS Monaco (2013-2015)
    5 sélections en équipe de France

    Nous souhaiterions que le compte Instagram de Geoffrey Kondogbia apparaisse en compte officiel : https://www.instagram.com/geoffreykondogbia/

    Merci de nous indiquer les démarches à suivre.
    Par avance, nous vous en remercions.

    Bien cordialement.

    Maria Gournay-Dias

    Mobile : 06 58 08 77 50
    SARL Dias Consulting Sport
    maria@diasconsultingsport.fr