Comment contacter Instagram facilement

Vous êtes déjà demandé comment contacter Instagram ? Créé par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger, Instagram est une application qui vous permet de partager photos et vidéos avec vos amis. D’après une étude, ce réseau social constitue un très bon moyen de communication aussi bien pour les entreprises que pour les célébrités. Néanmoins, les utilisateurs sont souvent confrontés à des problèmes au cours de leur utilisation de l’application. Découvrez dans cet article comment contacter Instagram.

comment-contacter-instagram

Comment contacter Instagram par téléphone ?

Il faut rappeler qu’Instagram a été racheté en 2012 par Facebook. Pour contacter le service clients Instagram, c’est donc l’adresse de Facebook qui sera utilisée. Il s’agit de :

Agent en charge des droits d’auteur, c/o Instagram ;
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025

Le service est disponible en appelant simplement le numéro de téléphone : (650)384-2250. Il est également possible de contacter ce service d’Instagram par fax au numéro : (650)384-2253. Ces numéros d’appel téléphonique et fax constituent également les moyens pour contacter Instagram France par téléphone.

Comment contacter Instagram par email ?

Que ce soit pour contacter Instagram France ou à l’international, différentes adresses emails sont disponibles pour vous permettre de contacter le service Instagram directement et facilement.

  • Lorsque l’objet de votre contact concernera un problème avec votre compte Instagram, l’adresse email à utiliser est : support@instagram.com.
  •  Au cas où l’objet du contact avec Instagram serait un problème en relation avec l’application Instagram sur Android, vous pourrez utiliser l’adresse email android-support@instagram.com.
  • En ce qui concerne les utilisateurs de l’application sur iPhone, en cas de problème vous pouvez utiliser l’adresse email iphone-support@instagram.com.
  • Enfin, pour les professionnels qui souhaiteraient contacter le service de presse Instagram, l’adresse email press@instagram.com est celle qui leur sera la plus utile.

comment contacter Instagram

Comment contacter Instagram avec les formulaires en ligne ?

Quelle que soit la nature du problème auquel vous êtes confronté, un autre moyen pour contacter Instagram consiste à utiliser les formulaires de contact des pages d’aide d’Instagram. Ces formulaires sont accessibles à partir de la page « Centre de confidentialité et sécurité » disponible au lien : http://help.instagram.com/368191326593075/. Sur cette page vous allez pouvoir sélectionner, parmi plusieurs options, la nature du problème qui fait que vous souhaitez savoir comment contacter Instagram.

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(142 commentaires)

  1. Mehdi

    Bonjour je m’appelle mehdi j’ai mon compte Instagram qui a été bloqué car je me suis trompé dans la date de naissance merci de le débloqué au plus tôt merci

  2. Claire

    Mon compte Instagram est piraté . Comment faire?

  3. Louise

    Bonjour , j’aimerai supprimer mon compte insta, j’ai changer de compte car je ne trouver plus le mot de passe de l’ancien mais le problème est que j’en ne me souvient plus du mot de passe de mon ancienne adresse mail comment je fait pour supprimer le compte ou retrouvé le mot de passe pour supprimer mes photos merci

  4. Amélie

    Bonjours, sans le faire exprès j’ai mis une mauvaise année de naissance. Mon compte a donc été bloquer pour dit « mineur ». Comment faire pour le récupérer ?

  5. Séverine

    Bonjour,

    Je signale un problème sur l’application depuis plus de 15j et aucune réponse.
    J’ai tout essayé, envoyer un message à instagram france, taguer instagram dans une story, contacter sur Facebook…

    Je n’ai pas les story à la une alors que application et iOS sont à jour. J’ai désinstallé et resinstallé l’application. Rien ne change. Il s’agirait visiblement d’un problème de compte et non de mise à jour.

    Est-ce que quelqu’un aurait la solution ?

    Merci

  6. Anonyme

    Bonjour

    Sur mon compte instagram on me demande de rentrer un code pour voir si c’est bien moi on envoie le code par mail je le rentre et la sa me met vous avez entrer un mauvais code trop de fois que dois-je faire svp? (Compte a 14k)

  7. hajer

    Vu que j’ai perdu mon numéro de récupération qui est enregistré sur instagram et j’ai oublié le mot de passe de l’adresse email , j’ai mis mon nouveau numero et une nouvelle adresse email. Mais ca se bloque et je n’arrive pas a se reconnecter avec les nouvelles modifications que je fait , je ne trouve aucune solution de récupérer mon instagram qu’avec mon ancien numéro et l’ancienne adresse émail

  8. Didier

    Je ne peux pas promouvoir de publication.
    Il m’apparait le message suivant :
    Aucune autorisation
    Vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser ce compte publicitaire.
    Contactez votre administrateur.

    Je suis le seul administrateur.
    Quelqu’un peut il me dire comment solutionner ce problème ?

  9. lisa marie

    bonjour, mon compte c’est désactivé car je n’aurais pas l’âge pour être sur instagram or j’ai 13 ans et mon compte c’est désactivé suite à une erreur, il m’ont demandé ma date de naissance et j’ai mis 2005 au lieu de 2004 donc si se serait possible de le récupérer merci

  10. Aboo

    Bonjour Instagram a supprimé mon compte j’avais mis une information qui a eu un bug si je pourrais le reprendre j’en serais très reconnaissant avoir Instagram !

  11. Wysht

    Bonsoir ma fille a un compte Instagram depuis un an sous mon contrôle parental aujourd’hui elle a accepté les nouvelles conditions d’utilisation en entrant sont âge au lieu du mien et son compte a été désactivé motif elle est mineur impossible de le modifier depuis .
    Pouvez vous l’aider à retrouver son compte ?
    Merci

  12. Driss

    j’ai besoin de vérifier ma page instagram

  13. Anonyme

    Avant je possèdais instagram , j ai de jolies photos de mes petits enfants et après un mauvais fonctionnement, je me suis déconnectée et maintenant on me dit que mon appareil n est pas conçu pour , j ai une tablette Samsung , ça me navré, pouvez vous m aider, merci, salutations.

  14. Didier

    Bonjour,

    Quand je veux promouvoir une publication, il apparait : Aucune autorisation
    Vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser ce compte publicitaire.
    Contacter votre administrateur.

    Je suis l’unique administrateur.
    Comment puis-je solutionner ce problème ?

    Cordialement,

  15. Emilie

    Bonjour , j’aimerais avoir de l’aide
    Je me suis déconnecté de Instagram l’autre jour , mais je ne peux plus me reconnecter car il me demande un code de sécurité que je doit recevoir par SMS, mais ce numéro c’est mon ancien il n’est plus actif donc je ne peux pas recevoir le code.

  16. Kov

    Bonjour
    Mon compte Instagram est temporairement bloqué sur mon iPhone (application)
    Par quel moyen pourrais je le débloquer?

  17. faty

    bonjour mon compte instagram a été piraté, mes amis commencent à réagir. Je n’y ai plus du tout accès. Il y a écrit “erreur” lorsque j’essaie par tous les moyens d’accéder à cette application. J’aimerais qu’une personne et non une machine entre en contact avec moi par mail pour résoudre cela, 

  18. faty

    bonjour mon compte instagram a été piraté, mes amis commencent à réagir. Je n’y ai plus du tout accès. Il y a écrit “erreur” lorsque j’essaie par tous les moyens d’accéder à cette application. J’aimerais qu’une personne et non une machine entre en contact avec moi par mail pour résoudre cela.

  19. Cyril

    Bonjour
    Mon fils mineur a été contacté par une personne se faisant passer pour une fille « chaude ». Attiré, il a échangé des messages avec elle avant qu’ elle ne lui demande un code de carte PCS sans quoi elle publie des photos dénudées.
    Il l’a bloquée et s’est désabonné de ses contacts pour qu’elle ne puisse pas les contacter. Il a bloqué son compte Facebook également. Nous allons porter plainte à la gendarmerie.
    Comment faire maintenant ?

  20. Cassandra

    Bonjour
    J’avais un compte Marseillaistvw9 sur Instagram a plus de 200k abonnés il a été désactivé d’instagram car j’aurais enfreint des règles alors que pas dutout je n’ai rien enfreint j’attends vos retour et les explications de cette désactivation
    Et s’il est possible que j’en puisse le récupérer ?
    Merci bonne journée

  21. Sarah

    Bonjour,
    Il y a un compte dont je suis bloqué pour aucune raison. Même sur mon deuxième compte je suis bloqué de cette personne malgré qu’il ne sache pas que c moi sur ce compte. Il y a-t-il des raisons pour cela ?
    Merci d’avance

  22. Rihanna

    Bonsoir
    Je viens de bloquer 1 personne sur instagram mais elle n’apparaît pas sur ma liste de personnes bloquées.
    Pourriez vous m’éclairer.
    Merci

  23. Laurence

    Bonjour,
    Il y a qq mois je me suis fait pirater mon compte Instagram je me suis appelée Pamela…mais ce n’etait pas moi.
    J’ai réussi à le retrouver… avec l’aide de qq’u très doué en informatique
    Depuis je pense m’etre fait à nouveau pirater car on me propose de me connecter à un compte qui n’est pas le mien et impossible de me connecter au mien!… je ne sais pas quoi faire ça fait plusieurs fois que je fais la demande sans réponse.
    Quand je fais « aide » ça me met qu’un mail a été envoyé à une adresse mail qui n’est pas la mienne. je ne veux pas perdre mon compte. Serait-il possible d’avoir de l’aide ?.

  24. Brigitte

    Bonjour ! Un compte sur Instagram utilise des photos qui ne lui appartiennent pas ! Usurpation de photos !!! Et tentative d’arnaque !! Comment signaler ce compte??

  25. christelle

    Bonjour,

    Mon compte a été piraté, merci de m’indiquer la marche a suivre pour le recuperer.

    Merci d’avance

  26. Manon

    Je me suis fait pirater mon instagram et je ne sais pas quoi faire ca fait plusieurs fois que je fais la demande sans reponses

  27. Sevgi

    Bonjour,
    J’ai mon compte instagram depuis plusieurs années et il y a 2 jours ça m’a déconnecté et j’arrive pas à me connecter. Quand je fait aide ça me met qu’un mail a était envoyé a un adresse mail mais celui dont les initiales s’affiche n’est pas le mien. Donc je me suis fait piraté mais je veut absolument pas perdre mon compte. Est ce que ce serait possible d’avoir de l’aide svp.
    (Mon numéro ou mon compte Facebook n’était pas enregistrer sur mon Instagram par contre).

  28. Manon

    Bonjour,
    Depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à mon compte instagram. Un message d’erreur s’affiche:  » Désolé, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.  » et quand j’essaie sur un navigateur sur l’ordinateur ça me met carrément que mon nom d’utilisateur n’existe pas.
    Ayant tout essayé, le bouton d’aide, changement de mot de passe, connexion sur ordinateur avec différents navigateurs, contacter instagram (sans réponse), recherche sur google, rien n’y fait…
    Y aurait-il quelqu’un qui puisse me venir en aide car ce compte est vraiment important car il est professionnel….

  29. kenza

    Bonjour,

    Je suis kenza et j’ai un compte instagram depuis plus de 4 ans maintenant. il y a 30 minutes je me suis déconnecte de mon compte instagram (sur mon iPhone) et maintenant je arrive plus a me connecter. il m’affiche que mon nom dutilisateur existe pas. j’ai change a plusieurs reprises mon mot de passe mais je n’arrive toujours pas a me connecter.
    Cela me trouble terriblement, car je ne veux absolument pas perdre mon compte. S’il vous plait pouvez vous régler mon problème de connection.

  30. claudia

    bonjour j’arrive plus a me connecte sur mon instagram sa me affiche se message « désolé,nous ne pouvons pas effectuer votre demande » j’ai déjà change le mot passe réinitialise j’ai déjà tout essaye rien marche j’aimerais savoir pourquoi sa fonctionne pas j’ai un iphone 6.

  31. Sabrina

    Je vous contacte suite à un problème avec mon appareil photo instagram. En faite,mon appareil photo instagram affiche un écran noir (seulement pour la Story) mais quand je prends une photo il me l’affiche normalement. Et impossible de prendre des vidéos, il me dit qu’il y ‘a un problème de format…Ça fait presque quelques jours que j’ai eu ce problème.

    PS: j’ai un Samsung Galaxy S6 edge et ce problème existe que avec instagram. Pour les autres applications, il n’ y a pas de soucis. Donc surement c’est un problème dans l’application instagram.

    J’espère que vous pouvez me résoudre ce problème le plus tôt possible.

  32. Sabrina

    Je vous contacte suite à un problème avec mon appareil photo instagram. En faite,mon appareil photo instagram affiche un écran noir (seulement pour la Story) mais quand je prends une photo il me l’affiche normalement. Et impossible de prendre des vidéos, il me dit qu’il y ‘a un problème de format…Ça fait presque quelques jours que j’ai eu ce problème.

    PS: j’ai un Samsung Galaxy S6 edge et ce problème existe que avec instagram. Pour les autres applications, il n’ y a pas de soucis. Donc surement c’est un problème dans l’application instagram.
    J’espère que vous pouvez me résoudre ce problème le plus tôt possible.

  33. Lisa

    Bonjour mon Instagram est @lisa_9394 mais enfaîtes le problème j’avais trop de compte Ducoup j’ai voulu en supprimer et sa ma quitter de mon compte fin déconnecté
    Ducoup vu que j’ai d’autre compte et que enregistrer les mots de passe bah sa me connecte sur eux

  34. Amine

    J’ai supprimer mon compte alors je voulais tous simplement le descativer et maintenant je me retrouve bloquer aider moi s’il vous plait merci

  35. Anonyme

    J’ai supprimer mon compte alors je voulais tous simplement le descativer et maintenant je me retrouve bloquer aider moi s’il vous plait merci

  36. braams_crf

    bonjour j’aimerai récupéré mon compt Instagram car j’ai perdu mon téléphone et jai oublier mon mot de passe et mon compt mail et mon numéro de téléphone du coup j’aimerais savoir comment récupérer mon compt Instagram

  37. Maisa

    Bonjour depuis hier soir je n’arrive pas a me connecter sur mon compte instagram je reçois le message « desole,nous ne pouvons pas effectuer votre demande  » aidez moi sil vous plait

  38. kenny

    Bonjour, depuis hier soir je n’arrive pas à me connecter sur mon compte instagram, je reçois le message “désolé, nous ne pouvons pas effectuer votre demande” que dois je faire

  39. Solange

    Bonjour, j’ai oublier mon compte secret, mon compte et lié à mon compte Facebook mais fb ne reçois pas de mail, donc je ne peux pas réinitialiser mon compte pour pouvoir me connecté que puis-je faire?

  40. Maylis

    cela fait maintenant 2 fois en une seule semaine que je me fais pirater mon compte insta, j’essaye de recréer un compte cependant lors de l’inscription un écrit rouge signifiant « votre compte à été désactivé pour violation de nos règles » s’affiche, que dois-je faire pour arriver à une inscription normale afin de repouvoir aller sur instagram avec un nouveau compte ? svp c’est urgent

  41. Caminath

    Bonjour je souhaiterais retrouver une personne qui s’est piraté son compte instagram, puis fb, je n’ai que des photos de cette personne. comment faire ?

  42. Anonyme

    Bonjour, Depuis un bon moment j’ai un problème avec mon profil.
    En effets je compte 0 publication sur mon compte Instagram « cathygl » mais celui-ci dit qu’il y en a toujours 1.
    J’aimerais pouvoir avoir le bon nombre de postes afficher sur mon profil,

  43. Eva

    J’aimerais énormément récupérer mon compte .On me dit que mon compte a été bloqué car vous vérifier les informations . On me dit aussi que je dois me connecter à un ordinateur de bureau sinon mon compte sera définitivement supprimer .Et quand je tape sur un autre compte mon ancien compte je ne le trouve pas !!!!.. je ne veux pas perdre mon compte faites quelque chose AU PLUS VITE !!!!!!

    merci de votre compréhension

  44. anthony

    bonjour,je souhaite recuperer mon compte instagram qui n’a pas etait pirater.Mais je connais mon nom d’utilisateur et mon mot de passe mais j’ai oublier mon adresse e-mail liee a mon compte donc je ne peux plus me connecter et se compte est tres important pour moi j’aurai besoin de votre aide.Je vous ai contacter par e-mail mais ce n’est pas le mot de passe qu’il faut renitialiser.Mais mon compte qu’il faut débloquer.

  45. Adrien

    Bonjour Léa, peux-tu me donner l’e-mail auquel tu dois envoyer tes documents ?
    Car je me suis aussi fait pirater mon compte, j’aimerai le récupérer et les contacter.
    Merci d’avance

  46. Adrien

    Bonjour Léa, quelle procédure as-tu suivi ?
    Car mon compte a été piraté mais je ne sais pas comment les contacter ?
    Merci d’avance.

  47. Karim

    Bonjour ! J’ai supprimé un compte pro « rimkus.music » qui était associé à ma page Facebook « rimkus »
    je veux faire nouveau compte pro Instagram avec cette page Facebook mais cela est impossible car ma page Facebook est toujours associé à mon compte Instagram qui est supprimé et je ne peux plus accéder à ce compte pour le passer en compte personnel et ensuite le dissocier.

  48. Léa

    Bonjour, j’ai suivi la procédure ci-dessus pour mon compte piraté et il m’ont renvoyé un e-mail me demandant une photo de moi avec une feuille où je dois écrire un code qu’ils m’ont envoyé, est-ce normal ? Je me méfie un peu.

  49. Sandrine

    Bonjour
    J’ai reçu une publicité pour une vente de chaussures UGG à prix attractifs sur mon Instagram hier mardi 23/01/2018. J’ai passé une commande en payant sur le site marchand mais depuis hier je n’ai reçu aucune confirmation pour mes achats !
    Comment puis-je retrouver une publicité sur votre site ?
    J’espère obtenir de l’aide de votre part, d’as l’attente, je vous remercie pour votre aide…
    Sandrine

  50. imane najih

    J’ai étais piraté et cette personne a supprimer mon compte j’ai chercher sur internet mais il dise que ce impossible de récupérer son compte Instagram quand il a était supprimémais je veux qu’on me rétablisse mon compte Merci.

  51. Marie Stéphanie

    bonjour j’ai un nouvel iPhone et je n’arrive plus a me connecter sur mon compte Instagram qd je mets mon identifiant et mon mot de passe l’application me répond que l’adresse est deja utilisé or il s’agit de moi que faire ?

  52. Anonyme

    je suis maman d’une ado mineur de 15 ans en colère comment faire pour fermer son compte

  53. lionel

    Verdiost85 bonjour je souhaiterais récupérer mon compte ainsi que mes abonnés etabonnement car il a était supprimer pour raison de non respect alors je souhaiterais le récupérer et supprimer les éléments qui pos’est problèmes

  54. Anonyme

    J’ai étais piraté et cette personne a supprimer mon compte j’ai chercher sur internet mais il dise que ce impossible de récupérer son compte Instagram quand il a était supprimémais je veux qu’on me rétablisse mon compte Merci.

  55. Julie

    Bonjour mon compte a été piraté , le pirateur a changer mon nom d’utilisation et l’a remplacer par * , merci de faire le nécessaire rapidement car il utilise mes photos

  56. Romain

    Bonjour,

    Lorsque j’essaye de me connecter j’ai un message m’informant d’une tentative suspecte de connexion. Je suis la procédure afin de recevoir un code de sécurité, mais je ne reçois jamais ce dernier. Cependant, si j’essaye de réinitialiser le mot de passe en cliquant sur mode de passe perdu, je reçois l’email.
    Pourriez-vous m’aider?
    Cordialement,

  57. Patricia vallée

    J’ai un compte sur Instagram et tu peux pas l’utiliser et les bloquer pourquoi

  58. Patricia vallée

    Bonjour pourquoi quand je ne peux pas connecter à mon compte instagram est bloqué

  59. Romane

    Bonjour, on m’a piratée mon compte Instagram je n’y ai plus accès depuis octobre quelqu’un est connecté dessus, je voudrais savoir comment je pourrais le faire supprimer svp !

  60. Anonyme

    Bonjour J’ai un souci avec mon compte Instagram j’ai eu un nouveau téléphone et quand j’ai voulu le réinstaller impossible j’ai fait mot de passe oublié pour changer de mot de passe sauf qu’à chaque fois soit ça me met erreur de réseau ou ne m’était pas le même mot de passe qu’est-ce que je dois faire pour récupérer mon compte.
    Merci d’avance pour votre réponse et bonne année

  61. Anonyme

    Mon compte est bloqué ça fait 24h je ne peux pas faire des j’aime aidez moi merci

  62. Geneviève

    J’ai un compte INSTAGRAM. Mais je n’ai plus accès à mon compte sur mon IPAD MINI suite à une mauvaise manipulation. Je ne peux plus charger Instagram .Je n’ai plus accès à mon profil. Pouvez-vous m’aider ?
    Merci d’avance.
    Cordialement.

  63. Anonyme

    alors voila je me suis reveiller se matin et mon compte a été bloquer je peux mémé plus en refaire je voudrais savoir pourquoi merci de la réponse

  64. az

    bonjour mon compte insta à était suspendu pour cause de violation des règles or je n’ai rien fait de tout ça !! merci de votre aide

  65. alfred

    jai changé de numéro de telephone et je narrive plus a me connecter

  66. nadege

    bjr je n arrive pas a retrouver mon mot de passe instagram et je ne peux plus me connecter, comment puis je faire ?

  67. Geppettoalex

    Je changée de téléphone depuis mon compte Instagram il m’est impossible de le activer

  68. Jason

    Je peux pas aller en direct avec mon ami

  69. Celia

    Bonsoir je voudrais signaler que mon compte (celiabalsa) à été piraté et ils utilisent mon profil avec la photo de moi et mon mari

    Cordialement

  70. nathalie valiante

    Bonjour,

    Je ne peux plus publier mes photos ça fait maintenant 2 semaines, poirquoi? Merci!

  71. Manal

    Bonjour je voudrais faire des live pour maquillage beauté astuce

  72. Laura

    J´Aimerai supprimer deux comptes que j’avais créé mais le soucis c’est que je l´ai avais créé avec deux autres téléphones que j´ai perdu et j’aimerai les supprimer comment faire en sachant que je ne me rappelle plus de mot de passe

  73. zzahra

    j’ai perdu mon téléphone alors je peux plus me connecter a instagram puisque il envoie le code a nu numéro perdu

  74. Alexis

    Mon compte est bloqué temporairement après 10 like je ne comprends pas

  75. murielle

    je voudrais supprimer mon compte

  76. marie luce

    Tres simple.
    De aout 2015* a ~ aout 2017, date* de ma 1ere inscription réseaux sociaux, fb, insta, messenger, jai ete piratee un nombre incalculable de fois.
    J ai chaque fois signale et chaque fois, jai recommence la procedure.
    Sur fb, jai perdu mes donnees personnelles, mes FB friends et mon temps.2 ans.
    Je suis tres choquee.
    Sur insta, je n ai jamais poste de photos personnelles. Et pour cause!
    Avec messenger, je n ai pratiquement jamais pu entamer l ombre d’un dialogue.
    Impossible egalement d arriver a faire supprimer les comptes pirates, qui vous restent sur les bras.
    Je suis de nouveau sur fb, insta sans mes publications perso…, messenger.
    Les réseaux me sont utiles, voire mm indispensables malgré tout. Je suis benevole pour un parti politique, d autre part jai des projets personnels.
    Mon desarroi en qq lignes.
    Puisse les grands manitous m entendre.
    Merci.

  77. Lina

    Je arrive pas a me connecte sur mon compte Instagram je peux faire comment ???

  78. Silxé

    Bonjours depuis une semaine je n’arrive plus à allez sur mon compte instargram quand j’essaie de me connecter sa me marque »désolé il y a eu un problème avec votre demande »donc c’est vraiment chiant aidez moi svp!Merci beaucoup.

  79. Chrysta

    J’ai l’impression qu’on nous prend pour des cons aucun lien direct ou réelle pour contacter et supprimer mon compte que je précise ni vais plus depuis klk année déjà il est reliée à une adresse mail qui n’existe plus et mal grès mon mot passe et identifiant insta me renvoi cause activité suspecte vers cet boîte mail inexistante je veux supprimer ce compte ou minimum enlever mes photo. Chrysta

  80. Fatma

    J ai desinstalle l application d Instagram sur Mon smart phone et je n arrive plus a me connecter a mon compte Instagram comment je peux me connecter a mon compte Instagram

  81. Anonyme

    J ai desinstalle l application d Instagram sur Mon smart phone et je n arrive plus a me connecter a mon compte Instagram comment je peux me connecter a mon compte Instagram

  82. Rafael

    Bonjour, il y a un compte qui a été crée avec mes photos, comment dois-je faire car j’ai déjà signaler et rien ne ce passe!!

  83. Sana

    Bonjour il a un compte qui a été créér avec des photos de moi et mon numéro de téléphone sur Instagram
    Comment faire?
    Mes amis mes proches et moi même avions signalé à plusieurs reprises mais rien n’a été fait !

  84. Cali

    Bonjour, je me suis fait piraté mon compte. Le hacker a tout changé, je ne peux plus du tout récupérer mon compte et l’adresse mail de contact Instagram support@instagram.com ne fonctionne plus. J’ai à ce jour aucun moyen de récupérer mon compte car le centre d’aide ne propose aucune solution pour les comptes piratés de A à Z. C’est totalement ahurissant de ne pouvoir contacter personne !! HELP

  85. Matisse

    Bonjour mon compte insta à etait pirater puis désactiver comment je dois faire pour le récupérer? Merci

  86. Moon

    Bonjour, de puis pluckers jours mon IPad et mon IPhone s’éteignent après quelques secondes quand je vais sur Instagram,ardoise ça fonctionne quelques temps l’après-midi et puis plus possible. Ça devient vraiment agaçant. J’ai lu que plusieurs personnes ont le même problème. Est-ce qu’un organismes peut intervenir svp, parce qu’en attendant on paie nos abonnements… Mais on ne peut pas en profiter. Surtout que je vois que c’est depuis hier, certaines personnes ça fait déjà au moins un mois. Faites quelques choses, laissez pas tout le monde comme ça. SVP

  87. Rafa86420

    Bonjours, j’aimerais bien effacer mes anciens comptes Instagram puisque j’en ai vraiment pleins et puis je ne veux pas cela. Je ne sais plus les codes de ces comptes et c’est pour cela que je n’arrive pas à y accéder, donc si possible de me contacter et me demande lesquels sont ces comptes pour les supprimer vous-mêmes se serais bien ☺️ En attendant votre réponse, je vous souhaite un très bon week-end ! ☺️

  88. Anonyme

    Après vous avoir donné mon numéro de téléphone portable et indique le code de sécurité, je n’arrive plus à me connecter sur Instagram ! Pourquoi ? Merci de votre aide.

  89. JB

    Bonjour,

    mon compte instagram a été piraté ce 19 aout 2017, avec changement de l’adresse email (qui est désormais russe). Les liens trouvés sur internet pour signaler les comptes piratés ne marchent pas. J’ai envoyé un email à l’adresse indiquée sur ce site

    Comment arrivez vous à rentrer en contact avec instagram?

  90. Laura

    Bonjours je voudrai supprimer et désactiver mon compte Instagram car j’ai eu un soucis je m’arrive plus à me connecter sur Môn conter et j’ai changer de numéro et donc sa ne me le valide pas donc je veut supprimer mon conte mais je n’y arrive pas du tout comment faire pour me supprimer d’instagram

  91. Agnes

    Bonjour je suis bloque sur le compte instagram cela approche les 48 h parce que j avais abusé de la fonction j’aime mais j’ai dépassé les 24 h et l on ne ma toujours pas débloquer que dois-je faire ?

  92. FREJUS

    Bonjour j’ai un sérieux problème j’ai supprimé mon compte depuis quelque mois voilà Ma copine me dis que le compte existe toujours et j’ai essayé de me reconnecter et le resupprimé à nouveau mais j’arrive pas car il me donne un mail de récupération qui n’est pas le mien … SVP aidez moi car Ma vie de couple en dépend

  93. Alex

    Bonjour je travaille pour un agence de mode a Belgique un de me model viens de perdre sont compté instagram alors que il as vais désactivé ça temporairement . Il esseye de reconnecte il trouve pas sont nom . Le nom de sont compté c’est Alex.g.man il as plus de 23k d’abonnés aidé nous stp

  94. Bahara

    Vous pouvez supprimer mon compte instagram

  95. Patrick

    Bonjour , je vous contact car mon Instagram a été piraté et supprimé puis deux faux comptes on était fait avec mes photos , ils ont été signalés par mon entourage et Rien ne change . Peut on m’aider svp Merci

  96. Johan Nozahic

    Bonjour , j’ai un problème assez dur à comprendre si vous arrivez aider moi svp !!

    Alor j’ai mon compte Instagram connecter avec Facebook aujourd’hui je me suis connecté sa a pas marché ducoup je sais pas se que j’ai fait mes je n’arrive plus à me connecté je vois sur un autre compte que mon compte que je veux garder et toujours la même j’ai pas le mot de passe Facebook ??? Aider moi je veux retrouvé mon compte insta svp !

  97. Angie

    Bonjour
    Je souhaiterais récupérer mon compte hacker dans la nuit 2h03 très exactement. Nom et mot de passe ainsi que l’adresse e mail modifier .les liens instagram concernant les changements sont invalides expiré. Comment faire urgent s’il vous plaît .

  98. Yasmine

    Bonjour, je n’arrive pas a changer de mot de passe car j’ai oublier l’ancien mais je n’ai pas facebook alor je ne peux pas le récupérer donc pouvez vous me l’envoyer par message privé instagram? Cela serait très aimable a vous donc envoyer le moi le plus vote possible mon pseudo:yasmine the gymnaste j’ai fais 11publiquations j’ai 75 abonnés et mon profil c’est qui fais le grand écart donc envoyez le moi le plus vite possible , merci

  99. Nanou

    Ma fille a supprimé son compte intagram il y a 2 mois et elle vient de s’apercevoir que quelqu’un utilisait sa photo de profil ainsi que son pseudo et il y a aussi inscrit son compte snapp , elle ne peut rien signaler car plus accès à se compte que dois je faire merci , apparement la personne qui pirate serait russe l’écriture y ressemble merci de me repondre

  100. Christelle

    Bonjour, je suivais une personnalité pendant un certain temps, jusqu’au jour où elle m’a bloqué pour une raison que j’ignore. Je ne lui ai jamais envoyé de messages, je n’ai jamais été irrespectueuse, mon profil est correct, etc. J’ai donc créé un autre compte afin de continuer à avoir la possibilité de suivre cette personne. Je lui ai donc demandé de le suivre. Mais ma demande est toujours en cours, alors que d’autres amis se sont vus accepter leur demande de suivi. J’ai donc créé un nouveau compte, puis encore un autre afin de m’assurer que le problème ne venait pas de mes comptes. Ils sont tous différents les uns des autres, et pourtant, la personne n’accepte toujours pas ma demande !!!! J’aimerais donc savoir si le problème pourrait venir de instagram ? Je n’ai rien fait qui justifie d’être bloquée OU de constater que ma demande reste en suspens tandis que d’autres personnes ont pu le suivre entre temps. Aidez-moi, s’il vous plaît !!!! C’est très énervant, surtout quand on ne connait pas l’origine du problème !!! Cela m’empêche de suivre une personne que j’apprécie beaucoup !!! Merci d’avance

  101. labarbieres

    Bonjour,
    Dites moi seulement pourquoi vos adresses mails ne répondent pas….
    Mon compte a été piraté!!! Je vous envoie sur différentes adresses une demande urgente de suppression de compte mais aucune de répond!!! bravo!!!
    La personne qui m’a piraté mon compte poste des images somme toutes tendancieuses!!!!
    Alors rectifiez vos adresses de façon à ce que je puisse prendre contact avec vous le plus rapidement possible!!!

  102. Ness

    Bonjour escusez moi de vous déranger cela fait plus d une semaine que je ne peux pas commente les photos j aimerai que vous me disiez pourquoi et comment faire pour y résoudre

  103. Anonyme

    Comment rectifier le nombre de publication j’en ai 6 et ça affiche 7!

  104. Flo

    Je publie des photos mais elle n’apparaissent pas ! alors que l’on me dit « publiée » !
    y a t-il un paramètre qui m’échappe ???

  105. Christine

    J’ai fait sans doute une fausse manoeuvre lors d’une mise à jour et ai perdu ma publication d’hier soir , ce n’est en soi pas grave, mais j’ai perdu tous les commentaires et cela m’ennuie beaucoup car je n’ai pas pu y répondre. Vous serait-il possible de la republier sur mon compte? Merci bien

  106. Christine

    Bonjour,
    J’ai effectué des mises à jour sur mon téléphone et ai sans doute fait une mauvaise manipulation. J’ai involontzirement effacé ma publication d’hier et ai donc perdu tous les commentaires. Je suis désolée et désemparée. Pourriez-vous me la réactiver ? Merci beaucoup .
    Hello,
    I made updates on my phone and probably did a bad job. I have unwillingly deleted my publication yesterday and have therefore lost all comments. I’m sorry and distraught. Could you reactivate it? Thank you very much .

  107. Santa_duval

    Comment peut on savoir qui vous enlève vos photos sur votre compte car j’avais mis la photo de ma fille et elle a été retiré d’anvance merci

  108. Ribana M'bola

    Je dois urgemment supprimer mon compte , je n’y ai plus accès, mais pour des raisons professionnel il doit être très vite supprimer svp aider moi.

  109. charles_ytb

    Bonjour, je suis un utilisateur du site instagram et je vous contacte pour une image qui a été mise en ligne a mon insue et je voudrait demander son retrait imédiat !! La personne en question refuse d enlever la photo et donc je fais appel a vous
    Nom d utilisateur: Sixtine Redouane
    Merci de faire votre possible pour que la publication soit retiré

  110. Karima

    Bonjour quelques-uns ma piraté et changer mon adresse mail et mots de pace j’aimerais le récupérer au plus vite merci

  111. Mehdy

    Bonjour , s’il vous plait mon compte a été désactivé par votre direction, je veux le récupérer par tout les moyens s il vous plait j ai tout dedans et si j ai pas respecté les regles c est que je les ai jamais lu on a pas tendance a lire les conditions générales . Pour l’amour de Dieu rendez moi mon compte j ai toute ma vie dedans et merci

  112. Turkque

    Salut, j’ai connecter mon instagram avec mon numéro et maintenant j’utilise plus mon numéro pis je peux plus renter mon instagram je veux enlever mon numéro sur insta

  113. svana

    mon nombre d’abonnés est bloqué à 100 malgré les nouvelles adhésions

  114. nes

    Une personne utilise frauduleusement mon adresse mail

  115. Anonyme

    Une personne sur Instagram utilise frauduleusement mon adresse mail

  116. maire remi

    bonjour je viens d’etre piraté sur mon compte instagram
    j’ai recu le message ci dessous et je n’arrive pas a revenir pour changer le profil
    pouvez vous m’aider

  117. di2s

    Bonjour,

    Impossible de contacter le service Instagram malgré de nombreuses tentatives, des messages Twitter, de mails aux différentes adresses trouvées sur les sites qui expliquent comment entrer en contact avec Instagram, etc.
    Je n’ai plus accès à mon compte car « activité inhabituelle », mais je n’ai jamais reçu le mail contenant le code de vérification. J’ai contacté le service Microsoft qui m’a dit de voir directement avec Instagram, car le problème vient d’eux.

    Comment puis-je procéder pour obtenir ce ****** de code que j’essaie d’avoir depuis plus d’une semaine ?!

  118. Anonyme

    bonjour . bref j’ai un insta connecté avec fcb mais la je peux pas me connecter mais vous m’avez donné un nouveaux insta mais j’veux mon ancien donc je faits quoi wesh merci

  119. MARIE-EVE

    Jai oublié mon mdp et jai essayer de le récupérer. Je recois le premier courriel avec le lie de réinitialisation, mais ensuite je ne recois pas le courriel avec le code. Je ne peux pas utiliser mon numero de telephone puisque je me suis fait voler mon telephone avec le numero qui y est lié et jai changer de pays, donc je ne peux pas ravoir le meme numero. AIDEZ MOI

  120. mendel

    Pour quoi je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe instagram?

  121. Gwendoline

    Bonjour j’ai une amie qui a perdu son mot de passe de son compte et ce compte-la c’est un compte très personnel alors svp aidez la

  122. Rébecca

    Salut s’il vous plaît instagram devrait m’envoyer un code sur mon numéro pour que je puisse confirmer mon compte mais je ne le reçois pas depuis 4 jour j’appuie sur code non reçu mais toujours rien s’il vous plait aidez moi je tiens trop à ce compte merci d’avance !!!

  123. Ameni

    Salut aidez moi s’il vous plaît lorsque j’ai déconnecté de mon instagram et je m’essaye à nouveau de me connecter il me parut un message « nous avons remarqué un comportement inhabituelle sur votre compte » et il me demande une vérification du compte avec un code sur email mais avec l’adresse email seulement et je ne peux pas me connecte à mon email j’ai oublié le mot de passe et je n’ai que le compte facebook qui est associé avec mon compte instagram.aidez moi s’il vous plait. Et merci.

  124. Véronique

    Bonjour,

    Depuis le 20 février, je ne peux plus accéder à mon compte professionnel Instagram; sans doute comme ce que je lis ci-dessous puisque c’est une adresse mail en .ru qui a pris possession de mon compte! j’ai envoyé par deux fois le formulaire prévu pour le cas de comptes piratés à Instagram, mais je n’ai à ce jour aucune réponse.

  125. JULIE

    Bonjour

    Je ne parviens pas a me connecter à mon compte instagram.
    Malgré les multiple tentatives de réinitialisation de mot de passe avec le sms je retape le nouveau mot de passe et ça ne marche pas.

    Pourriez vous m aider ?

    Merci

  126. Alex

    Bonjour, j’aurais voulu avoir un petit renseignement
    Comment débloquer quelqu’un qui nous a bloqué afin que cette personne nous débloque elle aussi..
    Merci

  127. Anonyme

    Coucou je désire qu’instagram me rappelle

  128. Anne-Sophie

    Bonjour

    J’ai été déconnecté de mon compte instagram qui était privé.
    Quand j’ai voulu me reconnecter l’adresse mail a été changée c’est une adresse russe à la place.
    Comment dois je faire pour récupérer mon compte j’avais 650 photos auxquelles je tiens.

    Merci de me répondre

  129. cécé

    bonjour , quand je veux me connecter il apparaît « désolé , il y a eu un problème avec votre demande  » et cela depuis 3jours merci de me donner la réponse à ce problème le plus vite possible

  130. Barbara

    Bonjour
    J’ai été déconnecté de mon compte Instagram.
    Lorsque j’ai voulu me reconnecter, mon mot de passe n’était plus reconnu.
    J’ai donc demandé à Instagram de m’envoyer le lien de connexion mais l’adresse mail à qui le lien est envoyé n’est pas la mienne mais une adresse à l’étranger.
    Comment je dois faire pour récupérer l’accès à mon compte?
    C’était pourtant un compte en profil privé.
    Merci

  131. loubna

    bonjour comment avoir une page certifiée sur instagram

  132. Muller

    Bonjour je souhaiterai que mon ancien compte instagram soit supprimé car il y a des photos d’un de mes proches qui est malheureusement décédé et je ne souhaiterai plus voir ces photo sur ce compte je n’ai plus accès à l’adresse mail suite à plusieurs années sans m’en servir elle a du être supprimée automatiquement à ce jour je possède un autre compte instagram.

  133. Titinne

    Mon compte est bloqué et on me demande un numéro de téléphone pour m’envoyer un texto avec un code de sécurité. Je suis en vacances et n’ai pas accës à un téléphone. Que puis-faire ?

  134. colère

    Bonjour
    On usurpé l’identité de ma fille mineur et on a créé un compte instagram en son nom. J’essaye de le faire supprimer, mais les conseillers instagram s’obstine et me disent que c’est un homonyme. C’est un homonyme qui a le même âge, qui va au même collège et qui porte le même nom. J’ai envoyé une copie de la pièce d’identité, une copie de son cahier de correspondance et j’ai toujours la même réponse type. Je ne veux pas déposer plainte car l’usurpateur est un enfant.
    Comment faire pour faire clôturer ce compte.Je remercie d’avance, ceux qui peuvent me répondre.

  135. Anatole

    Bonjour,
    Mon compte a été piraté à mon inssu. Le pirate n’a changé que mon pseudo et pas mon mot de passe.
    Le pirate a posté des photos pornographiques. Mon compte à alors été signalé et n’existe plus. Comment pourrais je le retrouvé je vous en supplies répondez moi je tiens énormément à se compte
    Merci.

  136. Rekiem

    Salut,
    Moi je fais face à un autre problème, je vais contacter leur équipe par e-mail pour avoir des explications…
    je pense que mes comptes ont été bridés.
    Depuis que l’application à été rachetée par Facebook, l’API à été bidouillée et ils ont fait une vaste chasse aux comptes de Spam et autres Bots.
    Résultat, beaucoup de Followers en moins. Ce qui permet de faire le ménage me direz vous.
    Mais voilà, même en perdant plus de 3000 Followers, mon compteà quand même plus de 16,3K Followers et mon autre compte lui, en a plus de 22K.
    Même en utilisant une bonne liste de Hashtags et malgré le nombre important d’utilisateurs qui me suivent, je peine à avoir plus de 50Likes ! Alors qu’auparavant j’en avais en moyenne 200-300 et des pics à plus de 2000likes.
    Le fait de passer son compte en mode professionnel et le linker à sa page Facebook permet d’avoir les statistiques de portée, de vus, likes, visites du profil et clics.
    Je l’ai actualisé il y a quelques jours, j’étudierai les statistiques. A suivre…

  137. jeremy

    bonjour,
    je vous contacte car je n’arrive plus a me connecter a mon compte instagram ( theplacetobebarcelona) . Quand je vais sur l’aide « mot de passe » oublié , alors le mail n’arrive jamais sur ma boite de réception .
    merci bien vouloir me répondre

  138. Xelialove

    Bonjour, je suis sur instagram depuis quelques mois et aujourd’hui en essayant de me connecter, mon mot de passe avait changer… J’ai peur de m’avoir faire pirater Aider moi svpppp!!!

  139. Happi

    Bonjour
    Je suis mannequin et acteur populaire et j’ai tourné dans de très grands film et posé pour de grande marque comme Jean Paul Gauthier, Armanie, Dior etc…

    Merci de m’indiqué les démarche a suivre pour officialiser mon compte instagra

  140. lionel

    Bonjour
    Ma femme à créer il y plusieurs années un compte instagram à son nom, nous aimerions changer le nom et le mettre au nom de notre société comment doit on procéder nous n’y parvenons pas nous avons essayer de recréer un compte mais cela n’est pas possible pouvez vous nous aider

  141. Johan

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter pour la même raison que le message précédent. Je suis un jeune créateur de mode et j’ai lancé mon label sur Instagram, je ne suis installé sur aucun autre réseau social. Je souhaiterais que mon profil apparaisse en compte officiel, pourriez-vous m’indiquer les démarches à suivre ?

    Vous pouvez me contacter via mon site web

    Bien cordialement,

    Johan

  142. gournay maria

    Bonjour,

    Nous sommes une agence de communication spécialisée dans la gestion de l’image des sportifs de haut niveau et notamment Geoffrey Kondogbia.

    Geoffrey Kondogbia est un footballeur international français qui joue à l’inter Milan en Italie (transfert effectué en juillet 2015).
    Ancien joueur de l’AS Monaco (2013-2015)
    5 sélections en équipe de France

    Nous souhaiterions que le compte Instagram de Geoffrey Kondogbia apparaisse en compte officiel : https://www.instagram.com/geoffreykondogbia/

    Merci de nous indiquer les démarches à suivre.
    Par avance, nous vous en remercions.

    Bien cordialement.

    Maria Gournay-Dias

    Mobile : 06 58 08 77 50
    SARL Dias Consulting Sport
    maria@diasconsultingsport.fr