Les problèmes de comptes bloqués sont tellement courants sur Outlook qu’on se demande comment contacter Hotmail pour y remédier. La solution n’est pas toujours simple, mais avec un peu de bon sens, vous pourrez y parvenir. D’ailleurs, nous vous indiquons comment faire dans cet article.
Rappels sur l’évolution de Hotmail
Hotmail est universellement connu aujourd’hui sous le nom Outlook.com. Ce terme désgine un service de webmail gratuit mis au point par la société Microsoft. Hotmail fut créé en 1996 par Jack Smith et vendu à Microsoft l’année suivante. En 2005, le service change de nom pour devenir Windows Live Hotmail, et intègre la technologie Ajax qui le rend encore plus performant. Mais pour faire face à la concurrence et rattraper son retard sur le concurrent Gmail,Microsoft change encore le nom du service pour Outlook.com le 31 juillet 2012. Celui-ci est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 8 et Windows Phone. Par conséquent, pour contacter Hotmail, il est plutôt judicieux de s’adresser à l’entreprise qui émet le service.
Comment contacter Hotmail rapidement ?
Le moyen le plus simple pour contacter Hotmail consiste à passer par l’interface du site internet microsoft.com. Puisque c’est cette entreprise qui propose le service Hotmail, elle est plus à même à aider les utilisateurs à trouver des réponses à leurs questions. Sur la page du Support Microsoft, on trouve le lien électronique suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/940784. Ce lien dirige les internautes vers une adresse de messagerie grâce à laquelle on peut obtenir de nombreuses informations. Idéalement, l’usager doit posséder lui aussi un compte du type Outlook fonctionnel.
En dehors de cette solution rapide, les abonnés au service Hotmail se rendent sur la page du support Microsoft et utilisent l’onglet « Demander au Microsoft Answer Desk » pour poser les questions relatives à leurs comptes Hotmail ou à d’autres services.
Enfin, pour ceux qui cherchent comment contacter Hotmail, il existe une dernière option pour joindre facilement les conseillers de la plateforme : utiliser les réseaux sociaux, et notamment la page Facebook de l’opérateur Windows. Vous pourrez y obtenir les réponses relatives à un compte Hotmail qui vous pose quelques problèmes. Voilà comment contacter Hotmail en quelques clics !
Quentin
19 septembre 2018 à 9 h 22 min
Bonjour,
Je suis sur xbox one avec le compte microsoft de mon oncle mais il ne se souvient plus de son mot de passe. Il y a quelques jours j’ai eu une coupure de courant et du coup le compte c’est déconnecter de la console. J’aimerai pouvoir le récupéré et jouer a nouveau. De plus le numéro de téléphone sur le compte n’est plus le siens car il la changer.
jamis
5 septembre 2018 à 1 h 49 min
Bjour .
Le mot de passe de ma boite mail a disparu suite à un formatage , je n’ arrive plus à y accédé , de plus je me trouve à l’ étranger et mon No de téléphone à changé , tout les paramètres pour recuperer ma boite mail sont complexes voir bloqué .
Félicianne
15 juillet 2018 à 19 h 16 min
Bonjour,
Pouvez-vous m’aider à récupérer ma boîte Hotmail .
Cordialement
mat
19 juin 2018 à 11 h 33 min
Bonjour,
je me suis fait piraté ma boite hotmail
quelqu un a mis un autre numéro de téléphone pour récupération de code
et on a changé toutes mes questions de sécurité
que faire ???
claire
18 mai 2018 à 16 h 42 min
ma messagerie hotmail est bloquée depuis une semaine, comment faire pour l’activer. merci par avance.
karine,
23 avril 2018 à 13 h 31 min
mon compte hotmail a été bloqué et toutes mes tentatives de récupération ont échouées…j’ai absolument besoin de ma messagerie car de nombreux interlocuteurs me contactent par le biais de celle ci. Comment je dois faire ?
merci ++ pour votre aide.
cordialement
Anonyme
22 avril 2018 à 20 h 03 min
Bonjour depuis le 19 avril mon compte hotmail a été piraté et depuis je n arrive plus a recevoir mes mails pouvez vous faire quelque chose ?merci
françois
27 mars 2018 à 11 h 49 min
François
Je ne reçois plus aucun message sur ma boite Hotmail , que faire, sinon changer d’ adresse Email?….
danydan83
16 mars 2018 à 14 h 02 min
Bonjour
voila ce qui m’est arrive
le jeudi 8 mars 2018 mon tel a surchauffé et j’ai perdu tous mes e-mails ainsi que 500 contacts comment puis je retrouver mes e-mails
Marie Josée
9 mars 2018 à 10 h 38 min
Bonjour,
depuis plusieurs mois impossible de me connecter à ma boîte mail Hotmail.fr
ni sur l’ordinateur et ni sur le mobile
le message suivant s’affiche IL SEMBLE QUE QUELQU UN D AUTRE UTILISE VOTRE COMPTE
merci d’avance de votre aide qui j espère sera rapide
Mariam
21 février 2018 à 9 h 24 min
Bonjour j’ai un problème de connexion avec Hotmail
Mon compte est bloqué.
Anonyme
20 février 2018 à 14 h 02 min
J ai un compte Hotmail depuis longtemps, j’ai perdu mon mot de passe.
Je peux accéder à mon compte sur mon PC et sur ma tablette puisque mon compte est enregistré.
Rahhal
25 janvier 2018 à 21 h 15 min
J’arrive pas à connecter à ma boîte Hotmail
Que dois je faire?
Merci
fabienne
25 janvier 2018 à 20 h 40 min
bonjour
mon a été piraté ..j’ai changé de mot de passe 2 fois …mais maintenant je ne reçois plus mes mails …je peux envoyé meilleures salutations
Pascal
17 janvier 2018 à 20 h 43 min
Bonsoir,
Je me suis fais piraté ma boite hotmail.
que dois-je faire?
Merci
Marie Josée
16 janvier 2018 à 13 h 23 min
Bonjour,
impossible de me connecter à ma boîte hotmai.fr que ce soit sur l’ordi ou le téléphone.
Message me disant que quelqu’un essaye d’utiliser ma messagerie, on me demande de confirmer que je suis bien le propriétaire de ma boîte en me re-connectant mais mon mot de passe n’est pas reconnu, l’écran suivant me demande si je veux changer mon mot de passe et quand j’accepte j’arrive sur un écran qui me dit que le système doit vérifier qu’il s’agit bien de mon adresse de messagerie en cliquant sur « SUIVANT » commande qui ne fonctionne pas …
Merci de votre aide que j’espère rapide
madyson
25 décembre 2017 à 11 h 18 min
Bonjour,
je n’ai pas activé mon compte hotmail.com depuis longtemps et j’ai perdu mon code, j’envoie le formulaire de réponses qu’on me demande mais je reçois en réponse toujours le même. j’ai un besoin urgent de récupérer ce compte comment faire… le mot de passe oublié ne marche pas car le deuxième compte que j’avais crée ne marche plus et le numero de telephone et changee
laura3512
28 novembre 2017 à 19 h 19 min
BONSOIR
CONTACTEZ WINDOWS PAR LE BIAIS DE FACEBOOK
J AI RECUPERE MON COMPTE COMME CECI
ALORS QUE JE DESESPERAIS DE PAS TROUVER DE SOLUTION
lily
23 novembre 2017 à 21 h 34 min
bonsoir, je viens à vous pour vous m’aidiez à trouver une solution avec mon compte hotmail que je n,arrive pas à ouvrir .le contenu est très important et cela fait des mois que je m’essaie et sans succès. je ne cesse de recevoir un message disant que je ne suis pas la propriétaire du compte , et pourtant c’est bien moi . ce compte n’a pas été piraté . cela fait des mois que je tente de le récupérer. merci de suggérer de l’aide.
Joyce
22 novembre 2017 à 16 h 05 min
Ma boite mail est bloqué on me revoie par mail mon mot de passe sauf que je ne peu pas les lires puisqu’ elle est bloquée!
Alexandre
15 novembre 2017 à 16 h 30 min
Bonjour,
je n’ai pas activé mon compte hotmail.com depuis longtemps et j’ai perdu mon code, j’envoie le formulaire de réponses qu’on me demande mais je reçois en réponse toujours le même. j’ai un besoin urgent de récupérer ce compte comment faire… le mot de passe oublié ne marche pas car le deuxième compte que j’avais crée ne marche plus
Fred71
14 novembre 2017 à 13 h 58 min
BONJOUR a tous ,
j’ais un compte ou le mot de passe est plus le bon ,il me pose de grave problem de relationnel
c’est un vieux compte experimentale et impossible malgres toutes les procedures de recouvrir le compte malgres la reconaissance d’ancien mot de passe.
ce compte a des photos et me pose problem pour le taff,,,,merci a vous si vous aviez une idée
laura3512
13 novembre 2017 à 20 h 32 min
Je reposte mon commentaire car j’ai fais une mauvaise manip et je sais pas s’il est pris en compte
j’ai envoyé un MP par Facebook a Windows qui ma très gentiment aiguillé. Je leur ai expliqué mon problème ils m’ont répondu d’abord en mp puis ensuite sur une adresse mail de secours. Ils m’ont posé des questions pour voir si j’étais bien la propriétaire de la boite mail et la ils viennent de me la réactiver.
Faites le pour récupérer les vôtres 😉
Bonne soirée a tous
Anonyme
13 novembre 2017 à 20 h 27 min
je viens de trouver la solution et récupéré mon compte
Je suis passé par Facebook
J’ai envoyé un mp a Windows qui ma répondu , posé des questions et là ils viennent de me faire récupérer mon compte
Faites le pour retrouver vos boites mail
Bonne soirée a tous
Régine
13 novembre 2017 à 8 h 43 min
Le forum ne sert pas à grand chose . Ayant en gros , le même que tout le monde , je ne vois aucune réponse ! A quoi cela sert-il ? Cordialement .
laura3512
13 novembre 2017 à 8 h 33 min
on a aucune réponse a nos demande!!
ou faut il aller pour etre entendu?
gerard
12 novembre 2017 à 17 h 40 min
Pourquoi ma boite HOTMAIL.FR ne recoit plus de messages depuis le 9/11/2017
jean-jacques
8 novembre 2017 à 17 h 18 min
depuis que j ai etait piratee sur ma boite mail je ne recois plus de courier pouvez vous me donner une reponce a cela merci
Sylvie
5 novembre 2017 à 15 h 21 min
impossible de me connecter à ma boîte Hotmail que ce soit sur l’ordi, la tablette ou le téléphone.
Message me disant que quelqu’un essaye d’utiliser ma messagerie, on me demande de confirmer que je suis bien le propriétaire de ma boîte en me re-connectant mais mon mot de passe n’est pas reconnu, l’écran suivant me demande si je veux changer mon mot de passe et quand j’accepte j’arrive sur un écran qui me dit que le système doit vérifier qu’il s’agit bien de mon adresse de messagerie en cliquant sur « SUIVANT » commande qui ne fonctionne pas ………..
J’ai un besoin urgent d’accéder à ma boîte mail sur laquelle j’ai des confirmations urgentes qui ont dû arriver aujourd’hui !!!
Merci de votre aide que j’espère rapide
laura3512
24 octobre 2017 à 8 h 54 min
URGENT
bonjour
je me suis deconnectée de mon boite Hotmail sur mon telephone. Quand j’ai voulu me reconnecter sur un ordinateur on m’a dit que quelqu’un essayait d’utiliser ma messagerie et on ma demande de confirmer que c’était bien moi. Or le souci est que j’ai changé de numero de telephone donc je ne peux pas la récuperer avec. ensuite quand je rempli le formulaire , arrivé a la question » le nom de votre animal préféré » je ne me souviens plus de celui que j’ai mis a la création de la boite donc j ai essayé les noms des animaux que j’ai eu. La on me dit que suite a plusieurs tentatives mon compte est bloqué car ils ne sont pas sur que c’est moi. Or j’ai besoin impérativement de consulter ma boite mail car j’ai mes billets d’avion pour dimanche 29/10 dedans
Pouvez vous me dire ce que je dois faire svp c’est tres urgent
Merci
Mounir
20 septembre 2017 à 17 h 06 min
Bonjour,
Je reçois un message de microsoft qui dit que mon compte et adresse hotmail vont être fermés dans 48H car il y a suspicion d’usurpation de compte et que je dois cliquer sur un lien si je ne veux pas que ça arrive
dois-je me fier à ce message?
Fatima
18 septembre 2017 à 18 h 44 min
Bonjour
J’ai un problème avec mon e-mail, je ne peux pas envoyer des Mail et même je les reçois pas
Je voudrais savoir pourquoi
suzanne
6 septembre 2017 à 10 h 44 min
bonjour, je n arrive plus a rentrer dans ma boite mails; avant juin 2017; je ne les retrouve plus
isabelle
7 août 2017 à 16 h 53 min
bonsoir,ma boîte de messagerie,mails reçus envoyés etc a basculé vers outlook.com sans demande de ma part,comment puis-je avoir une autre boîte ou compte tout en gardant mon adresse mail,voire à en ajouter une seconde pour ma facilité.J’espère m’être bien exprimée,j’aurais préféré téléphoner et avoir de l’aide en ligne mais le numéro en France est payant et en ce moment,le temps que l’on m’aide est relatif,merci d’avance à vous
Marie
28 juillet 2017 à 13 h 15 min
’ai un compte Hotmail, il a été piraté, je suis allée voir un informaticien qui m’a enlevé l’écriture en arabe sur ma messagerie, mais je ne reçois plus de messages depuis le 20 juillet. Certains de mes contactes ont reçus des emails venant de mon compte pour leur demander de l’argent, bien sur ce n’est pas moi.
Que dois je faire ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Maryem
21 juillet 2017 à 18 h 17 min
Bonjour,
j’ai un compte Hotmail qui est très important car toutes mes factures et documents nécessaires je les reçois sur ce compte. actuellement il a été piraté, je n’est plus accès à mes emails reçus sauf les messages indésirables. Certains de mes contactes ont reçus des emails venant de mon compte pour leurs demander de l’argent, bien sur ce n’est pas moi.
Comment puis-je récupérer mon compte.
Merci d’avance pour votre réponse.
Maria
16 juillet 2017 à 18 h 50 min
Je connais mon password
Il a été réinitialiser le 06/07/17 par vous.
Je ne reçois aucun code pour le refaire.
Sur mon i-Pad je n’ai pas de problème mais sur mon i-Phone et mon Mac
Que faire?
Nawel
29 juin 2017 à 12 h 20 min
Bonjour pour recuperer mon mot de passe il me demande d’inscrire le code qui m’a était attribuer sur mon numero sauf par malheur mon numero n’est plus attribuer comment puis je faire Urgent
Maryse
11 juin 2017 à 8 h 54 min
Je suis en Italie et mon compte est bloqué c est une perte de temps, on m’ envoie un code de sécurité et je remplie pleins d infos et même après tout ça je n’ ai pas accès à mes courriel de ma tablette
Martine
2 juin 2017 à 13 h 03 min
Bonjour, mon compte hot mail est bloqué depuis le 29 mai 2017, comme beaucoup de personne l’accès à mes courriels m’est essentiel;
Merci de m’aider à récupérer au plus vite le contenu, et si possible m’indiquer s’il st possible de ne plus passer par out look qui est une des cause prioritaire de tous les problèmes.
Vous en remerciant par avance.
salutations.
Anonyme
30 mai 2017 à 21 h 40 min
c’est n’importe quoi ma boite est bloquée soit disant il y’a une autre personne qui utilise mon adresse mail mais en vérité c’est que le System est saturé et qu’il ne peut plus fonctionné normalement alors ils doivent limiter
Dieudonné
29 mai 2017 à 14 h 36 min
Bonjour Monsieur & Madame,
J’ai besoin de votre aide ma boite mail a été piraté. j’ai perdu des données personnelles. Voudriez vous m’aidé pour me sortir de cette situation.
Dans l’attente d’une aide éventuelle de votre part, je vous prie d’Agréer, Mr &Mme, mes Salutations très distinguées.
Votre Utilisateur
muriel
24 mai 2017 à 12 h 10 min
vous posez des questions mais ou sont les reponses ou touve ton les reponses et solutions pour joindre hotmail pour compte bloque
Anonyme
19 mai 2017 à 14 h 43 min
depuis le piratage de ma boite e mail impossible de recuperer mes email narrive plus ni dans ma boite ni sur mon tel malgré le changement de mon mot de passe aidez moi merci
Madeleine
7 mai 2017 à 20 h 18 min
Mon compte a été piraté et tous mes contacts reçoivent une demande d’argent de ma part. Et ils m’ont volé presque tous mes contacts!
Que faire???
Anonyme
7 mai 2017 à 14 h 32 min
Mon compte a été piraté! Plus de contacts, ne reçois plus de mails et tous mes contacts ont reçu un message d’arnaque.
Que faire?
Comment récupérer mes contacts pour un autre compte?
Anonyme
3 mai 2017 à 18 h 29 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à lire mes messages.
Lorsque j’ouvre ma boîte à messages, un message apparaît comme quoi la messagerie Outlook est nouvelles, je marque O.K. et le voile sur mes messages reste m’empêchant de lire mes mail.
Que dois je faire ?
Anonyme
3 mai 2017 à 12 h 37 min
Bonjour avec les changements a mon compte hotmail (prioritaire ou Autres) impossible d’ avoir accès a mon compte ? Comment faire jai beau peser sur Prioritaire il na rien qui fonctionne je ne vois pas mes courriels ??
yamina
3 mai 2017 à 10 h 15 min
bonjour je me suis fais pirater mon compte hotmail.fr LA PERSONNE ENVOIE A TOUT MES CONTACTS UNE DEMANDE D’ARGENT AFIN DE M’AIDER que puis je faire, j’ai changé mon mot de passe mais elle continue
pourriez vous me contacter au 07/77/88/24/00
Ana
2 mai 2017 à 13 h 13 min
Bonjour jai était pirater mes contacts reçoivent des emails en leur demandant des sous je suis aller à la police ils m’ont dit qu’il fallait bloqué mon compte
Quê dois je faire
Gg
1 mai 2017 à 9 h 31 min
Je n’arrive plus à ma connecter à ma boîte hotmail « compte bloqué » quand je donne mon n° de mobile et que j’envoi le code à 4 chiffres qui m’est communiqué on me dit :Un problème temporaire avec ce service se produit réessayez, cela fat 3 jours que je réessaye sans succès comment faire ???
ludivine
14 avril 2017 à 14 h 41 min
bonjour je voudrait supprimé mon adresse mail mais je n arrive pas comme je peux faire svp
Evelyne
5 avril 2017 à 23 h 22 min
Je n’arrive pas à rentrer dans mon compte, car j’ai changé de mobile .En remplissant le formulaire il me pose une question de sécurité quel est votre premier employeur alors que ma question de sécurité évoquait le nom de ma mère.
Help!
j’ai aussi mis des noms d’adresses mail et des objets et contacts mais à ce jour rien .. HELP!…
Evelyne
5 avril 2017 à 11 h 22 min
Bonjour,
j’ai changé mon numéro de mobile et je n’ai pas pu modifier les données car j’avais oublié mon mot de passe.
Mon compte a été bloqué malgré que j’ai remplile formulaire en y ajoutant des informations sur les derniers mails que j’ai effectués, ainsi que les objets.Je reçois une phrase clichée à chaque fois du serveur qui me dit qu’il n’a pas pu verifier ces informations, alors qu’elles sont vraies et que j’écris sur le même ordinateur.Une fermeture totale de mon compte brise toute mon activité professionnelle c’est extrêmement grave il faut que je récupère ma boite email.
christine
22 mars 2017 à 23 h 09 min
bonsoir..j ai reçu un message de Microsoft qui me demande de remplir un questionnaire pr vérifier si mon compte n a pas été usurpé. ..c est bien moi qui ai essayé de me connecter à mon compte Hotmail a partir d un autre ordinateur et aussi à partir d une tablette car mon pc est en panne…il ne FAUT DONC SURTOUT PAS BLOQUER MON COMPTE! sinon c est CATASTROPHIQUE !!! merci!!!! je compte sur vous!
Amandine
21 mars 2017 à 19 h 03 min
Bonjour mes deux compte Hotmail ne fonctionne plus. Que dois je faire
mary
10 mars 2017 à 19 h 36 min
SOS….
Depuis le 7 mars au matin, je ne peux plus ouvrir messagerie hotmail… Voilà 10ans j’ai la même adresse mail et maintenant elle n’est plus reconnue, donc impossible de me connecter…
Avec outlook les problèmes sont fréquents mais là : ils battent des records, car je ne suis pas la seule.
QUE FAIRE???
Gertrude
22 février 2017 à 16 h 45 min
Je ne peux transférer des messages après avoir enregistré des contacts.
jeannette
13 février 2017 à 6 h 13 min
je n arrive pas à ouvrir ma boite messagerie hotmail le message dit bloqué car trop de mots de passe
dia
9 février 2017 à 15 h 54 min
je ne parviens plus à me connecter sur ma boite
ERIC
27 janvier 2017 à 8 h 14 min
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur ma boite mail, l’identifiant le le mot de passe sont bons. Ou si j’y arrive cela est 1 fois
par jour.
J’ai besoin de ma boite mail car je reçois pas mal de messages.
Comment faire ? (j’ai appelé Free la ligne est correct, j’ai emmené l’ordi en réparation il n’a rien trouvé et chez lui cela marché).
Pourriez vous m’aidez ?
Merci
Emmanuella
9 janvier 2017 à 10 h 46 min
Bjr,
Je ne parviens pas à me connecter à ma boîte e-mail.le mot de passe est correct. J’ai essayé les liens mais ça ne marche pas.qu’est ce que je dois faire.tous mes contacts administratifs ont cette adresse.merci de votre compréhension.
Lolita
4 janvier 2017 à 15 h 44 min
Bonjour,
je me suis fait piraté mon compte, j’ai changé mon mot de passe, mais mon compte est en langue arabe. Comment le remettre en français ?
evelyne
3 janvier 2017 à 13 h 43 min
Bonjour,
je rencontre le problème suivant depuis 15 jours :
Je veux envoyer un message qui n’arrive jamais et pour qui j’ai l’habitude d’adresser des msg.
j’envoie le même msg à d’autres destinataires, ces msg arrivent sans difficulté,
VERONIQUE
28 décembre 2016 à 16 h 18 min
bonjour,
comment faire? je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail. lorsque je met mon mot de passe (qui est bon), je ne peux pas avoir accès à mes messages( bloqués), alors que mon tél quand à lui fonctionne. j’ai déjà essayer des liens qui eux aussi ne me permettent pas de me reconnecter.
MERCI de m’indiquer une marche à suivre qui elle marchera.
Guy
14 décembre 2016 à 11 h 57 min
Bonjour,
je ne reçois plus aucun message dans ma boite mail que faire pour y remédier.
Merci pour votre réponse.
Al
13 décembre 2016 à 16 h 06 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à connecter sur ma boîte mail.
Pourriez-vous me dire comment faire ???
En vous remerciant par avance
Cordialement
bernard
5 décembre 2016 à 10 h 11 min
Bonjour il s’avère qu’une personne utilise mon adresse mail et je n’arrive pas à me connecter.Comment faire pour la récupérer dans la mesure où on m’envoie un code à 4 chiffres alors que l’on me demande 1 code à 7 chiffres.merci.
remi
27 novembre 2016 à 21 h 29 min
J’ai oublié mon mot de passe quand je clic sur la touche suivant pour réinitialiser mon mot de passe la touche suivante ne fonctionne pas c’est bloquer
line
27 novembre 2016 à 15 h 41 min
Bonjour
impossible acceder a la messagerie
que faire ?????
merci
Angela
23 novembre 2016 à 11 h 26 min
Bonjour,
J’ai eu un souci avec l’application E-mail sur mon samsung galaxy s6. En effet, je ne recevais plus les e-mails alors que sur mon ordinateur bien. J’ai donc supprimé le compte existant et tenter de l’ajouter à nouveau. Cependant, je rencontre le problème suivant:
« Un identifiant ou un mot de passe incorrect a été saisi ou l’accès POP3/IMAP n’a pas été activé sur ce compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contacter votre opérateur ».
Je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant alors qu’avec mon ordinateur bien. Je n’ai pas de souci d’identifiant ni de mot de passe ils sont corrects.
Pouvez-vous svp m’apporter une solution à ce problème le plus rapidement possible? Merci d’avance. Bien à vous.
Anonyme
21 novembre 2016 à 11 h 05 min
mon adresse mail est invalide depuis ce matin
Michèle
19 novembre 2016 à 23 h 17 min
Je n arrive plus à me connecter depuis ce matin, y a t il un problème pour tout le monde aujourd’hui Sur hotmail.fr ?
laurent
18 novembre 2016 à 10 h 13 min
bonjour,
je me suis fait piraté mon adresse Hotmail mais j’ai toujours accès à mes mails.
Que dois je faire ?
Merci
Laurent
Lynda
15 novembre 2016 à 13 h 00 min
Bonjour
je me suis fait pirater ma boite mail, j’ai remplie 3 fois le formulaire de récupération aujourd ‘hui, et ça ne fonctionne pas. On me dit à chaque fois que je ne suis pas propriétaire du compte ! Comment faire, c’est mon compte pro, chaque heure sans ma boite mail me fait perdre beaucoup ! je n’arrive pas à trouver de tel pour vous contacter !
yves
10 novembre 2016 à 18 h 36 min
Bonjour
Depuis que j’ai supprimé définitivement ma boite mail (hotmail)
je reçois tous mes mail en postmaster@hotmail sur ma nouvelle boite
Que puis je faire contre cela ???
Nanou
10 novembre 2016 à 8 h 13 min
Bonjour,
Je souhaite vivement récupérer l’usage de ma messagerie Hotmail étant bénévole dans une association j ai de nombreux courriers enregistrés sur celle-ci, et il est très important pour moi de pouvoir y accéder rapidement
Ayant oublié mon mot de passe qui était enregistré depuis plusieurs années, quelle ne fut pas ma surprise lundi matin de ne plus pouvoir ouvrir ma messagerie, j ai fait le nécessaire pour répondre dans la limite de mes souvenirs à quelques questions concernant le renouvellement du mot de passe et espère avoir rapidement gain de cause
Y a t-il un numéro de téléphone ou une messagerie pour contacter directement et expliquer ma situation?
Merci de votre réponse rapide
Cordialement
Svetlana
2 novembre 2016 à 18 h 34 min
Bonjour, je n’ai pas reçu des mails importants qui ont été envoyés?
Thomas
1 novembre 2016 à 16 h 17 min
Bonjour,
Je me suis fait pirater une très ancienne adresse hotmail, et je n’ai plus les informations nécessaires pour récupérer le compte car il est très vieux et que je ne l’utilise plus depuis très longtemps … Cependant pour ne pas porter préjudice à mon entourage qui reçoit des messages avec des liens très suspect, j’aimerai savoir comment faire pour pouvoir le supprimer au plus vite afin que les incidents ne se multiplient pas..
yuliya
28 octobre 2016 à 11 h 06 min
Bonjour, je n’ai pas reçu un mail important qui a été envoyé?
monique
27 octobre 2016 à 16 h 10 min
voilà outlook a changé quand je me connecte ,j ai mes mails mais ensuite ça se déconnecte souvent et je suis obligé de remettre mes identifiants souvent venez à mon aide cordialement
Hella
23 octobre 2016 à 20 h 19 min
impossible d’ouvrir ma boite hotmail « Il semble que quelqu’un d’autre utilise votre compte » que faire ? Merci
luc
19 octobre 2016 à 16 h 34 min
bonjour je n’arrive pas envoye de message par hotmail ; il dit que le serveur refuse d’envoyer
merci luc
Anonyme
19 octobre 2016 à 8 h 02 min
impossible d’ouvrir ma boite hotmail « Il semble que quelqu’un d’autre utilise votre compte » que faire ? erci
claude
14 octobre 2016 à 10 h 41 min
je n’arrive plus depuis 24 heures à accéder à ma boite mail via mon ordinateur, mais cela m’est possible avec ma tablette et mon téléphone portable ?!
kany
10 octobre 2016 à 14 h 56 min
Bonjour,
la page de connexion a outlook est blanche .
Comment faut il faire? urgent
merci de votre reponse
Anonyme
10 octobre 2016 à 14 h 17 min
Bonjour,
j’ai besoin de savoir comment faire pour envoyer des mails à plusieurs adresses mails, car depuis la nouvelle version, je ne peux envoyer des mails qu’à des adresses qui veux bien suggérer!
Franck
7 octobre 2016 à 14 h 02 min
Bonjour,
J’ai tenté de déplacer des mails ultra importants dans un dossier de ma boite mail et un message d’alerte m’a indiqué qu’ils n’avaient pas put être déplacé. Après ce message impossible de retrouver les mails. Pouvez vous me venir en aide?
Cordialement.
JEAN -CLAUDE
1 octobre 2016 à 2 h 23 min
bonjour,
je n’arrive pas à accéder à mon compte outlook, comment faire? Mon numéro de téléphone actuel est le 06*. merci de de me joindre.
francisco
8 septembre 2016 à 17 h 38 min
Bonjour
J’ai oublié mon mot de passe
Comment faire pour le récupérer
Sophie
2 septembre 2016 à 11 h 14 min
Je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail Hotmail.com depuis le 16 Aout ? … Que se passe t il … Il m’a été demandé de changer le mot de passe ! … Je l’ai fait mais cela ne fonctionne pas … Merci pour votre réponse !
Afroukh
29 août 2016 à 16 h 01 min
Ma boîte e-mail a été basculée sur outlook et je n’arrive pas à ouvrir ma boîte de réception. Pourquoi avoir été basculée, puisque ça fonctionnait bien avec hotmail.fr; Prière me résoudre ce problème.
Ronath
29 août 2016 à 15 h 51 min
Depuis bientôt 3 semaines, je n’arrive pas à me connecter à mon compte hotmail.com, Je vois les messages qui m’ont été adressés mais je ne peux ni les ouvrir ni passer à toutes les rubriques. Tout est figé. Pouvez-vous me dire ce qui se passe et si cette panne va encore durer longtemps.
nicole
16 août 2016 à 14 h 35 min
bonjour,
je ne peux plus ouvrir mes mèls à partir d’ outlook ni sur mon PC ni sur mon portable : comment résoudre cette difficulté ?
Merci d’avance pour votre aide
edith
15 août 2016 à 2 h 08 min
je ne peu plus recevoitr de mail ni envoyer que doige faire
terz
23 juillet 2016 à 16 h 05 min
il est impossible de contacter hotmail sa fait 1ans et rien c impossible pourquoi car il sont impuissant face au mail perdu ou autre marre d eux et de leur aide a deux balles tu retrouver ton compte mail non c pas possible leur service et nul et quand tu veux parler avec eux directement il te donner 60 numero différent et ne sont pas capable de d aider donc un conseil oublier ton ancien compte et crée en un outre c la seul solution merde
Miguel
8 juillet 2016 à 16 h 21 min
@Dideline
Bonjour
réjouissez-vous déjà que savoir que les mails sont frauduleux. N’y faites simplement pas attention. Sachez que les arnaqueurs et pirates font tout pour nous avoir ; à nous d’être prudent. Pas la peine de s’énerver, au contraire.
Nous sommes juste un site d’information et non Hotmail même.
Merci
Dideline
8 juillet 2016 à 12 h 33 min
Bonjour, c’est désespérant, j’ai sans arrêt des courriers Free qui ne sont pas de Free, nous n’y sommes plus depuis un an, ce sont des mails frauduleux, je les ai bloqué, je ne sais combien de fois, ils passent, ils arrivent sans arrêt sur mon compte Hotmail, cela dure depuis un an, je l’ai signalé, et encore signalé, mais rien ne se passe, oui les mails frauduleux passent toujours aussi bien, mais qu’est ce que vous faites la derrière comment il faut que je vous le demande en quelle langue dites-moi ?
Cela m’énerve profondément !
Bloquer, bloquer tout ne sert strictement à rien !
irène
5 juillet 2016 à 2 h 33 min
Bonjour,
Depuis des jours j’essaye d’accéder à mon compte, sans succès. J’ai reçu un code de sécurité sur un mail de secour, lorsque je rentre le code dans le champ correspondant sur la page hotmail de récupération de compte.
ma validation démarre et bug.
merci de m’aider
Petre
31 mai 2016 à 15 h 11 min
Bonjour je n arrive plus à avoir de connection hotmail avec mon Mac alors que ça marche sur mes autres appareils ( i phone iPad et Pc) on me demande le mot de passé ue je donne mais pas de vérification possible donc pas de connection. Aidez moi svp merci
fall
31 mai 2016 à 0 h 36 min
mon compte hotmail est bloqué comment faire
fall
31 mai 2016 à 0 h 35 min
bonjour j’ai ouvert un compte hotmail mais il est totalement je ne peux pas accéder a mes méssage .c’est outook qui s’est imposé à ,moi. comment faire.je voudrais au moins obtenir mes méssages
Dideline
17 mai 2016 à 8 h 57 min
Bonjour, je me permets de vous envoyer ce mail, car je reçois sans arrêt des mails frauduleux, je demande à chaque fois de les bloquer, et bloquer tout, mais ils arrivent toujours à passer les mailles du blocage !
Exemple : Free encore ce matin, que nous avons résilié depuis un an, nous savons que ce sont des mails frauduleux, L’EDF, CPAM, je pensais que le fait de les bloquer, on serait tranquille mais cela ne change rien, ils réapparaissent tout le temps, pourriez-vous faire le nécessaire S.V.P Merci ! Que l’on est plus de demande frauduleuse au moins de Free, EDF, CPAM !
Merci …
Sullivan Fournier
26 mars 2016 à 11 h 39 min
Bonjour j’ai un problèmes de configuration de m’a boîte mail (highlander2525@live.fr) sa fait quelques année que j’ai crée ce compte j’ai donc changer de numéro de téléphone qui est maintenant le 07-83-54-09-74
Merci de me venir en aide cordialement mr Fournier Sullivan
orchidee
19 mars 2016 à 9 h 56 min
Bonjour
Je n’ai plus aces à ma boite email
en mai 2015 j’ai voulue changer mon mot de passe de ma boite email et je l’ai fais en 2 étapes, mal m’en prix car elle c’est bloquer. les nouveaux mot de passe et les code d’aces, nom jamais fonctionner. depuis j’utilise ma 2 eme boite email et je ne me souvient plus d’aucun mot de passe que j’ai utiliser, sauf l’ initiale. et je suis très embètée car
Je veux faire auto entrepreneur mais il me faut une boite email fiable et celle-ci porte mon nom
comment le récupérer? ou le supprimer? et ouvrir une autre?
merci pour votre aide.
burlot nadege
2 février 2016 à 23 h 46 min
bonsoir
je n’arrive plus à ouvrir mes messages dans ma boite de reception et autres tout est bloqué plus rien ne s’ouvre. J’aurais voulu avoir une solution rapidement j’ai des messages important à consulter. Merçi d’avance de votre aide. Nadege
joseph
23 janvier 2016 à 22 h 52 min
je voulait vous les inrasingnement car y as le facebook de ma tant qui a et te signalé donc y as des amie que orna fiche les photo et y as na dautre que elle trouve mes y as dautre que elle trouver pas donc elle essayer heir elle nas pas trouver mes aujourd’hui matin elle a essayer elle na pas trouver mes ah près midi elle a essayer elle ah trouver il on saisir le facebook encors donc on demande de Veuillez confirmer votre identité en cors mes c est sairsi je voules que vous puiser mes de
BAGGIANI
17 décembre 2015 à 14 h 44 min
Bonjour, ma boite mail a été piraté le 16 décembre 2015 voici le message que mes contacts ont reçu à 2 heures du matin, j’aichangé de mot de pass ce matin vers midi ,je souhaite savoir comment récupérer mes mails envoyés et reçus car ils ont disparus? Dois je porter plainte? Merci de votre réponse Mme BAGGIANI vAL2RIE
Je te remercie de m’avoir répondu car j’ai vraiment besoin de ton soutien. Je suis en déplacement pour une affaire très importante et confidentielle. Je comptais faire un aller retour rapide raison pour laquelle je n’ai informé personne. J’ai égaré dans un taxi, mon sac qui contenait mon téléphone ; carte de crédit, argent…Il ne me reste plus que ma carte prépayée Trans-cash que je voudrais recharger. J’aimerais que tu m’achètes les coupons recharges Trans-cash afin de régler mes frais d’hôtel et de déplacement le plus vite possible. Je te rembourserais une fois de retour. Les cartes de rechargement coûtent 500 Euros et se vendent dans les bureaux à tabac, station service et dans les supermarchés j’en voudrais 1 ou 2 si cela est possible je reste donc en attente des codes de chaque coupons Trans-cash.
Merci et je reste en attente de ta réponseonjour
giorlando
16 novembre 2015 à 10 h 48 min
Bonjour mon compte c.du.lourd@hotmail.fr peut plu me connecter mot passe marche pas,question secrète marche pas rien ne marche boîte mail de secours n existe plu. c est plus le même je sais plus quoi.
Michel L.
23 octobre 2015 à 21 h 13 min
Mon compte hotmail est bloqué depuis hier 22 octobre. Je reçois des courriels très importants par votre serveur et voila qu’il ne fonctionne plus. On m’indique aussi que j,ai demandé trop de code d’activation et d’attendre jusqu’à demain. Je suis en urgence présentement et j,attend d’importants courriel. J,aurais besoin de votre aide afin de réactiver mon compte. Voici mon adresse courriel : @hotmail.ca
Merci de m,aider.
Michel Lejeune
LELOUARN
22 octobre 2015 à 5 h 38 min
Bonjour,
Depuis votre dernière mise à jour je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail.
Pouvez vous voir le problème.
Merci