Comment contacter l’organisme de crédit Cofidis ?

Cofidis est une entreprise spécialisée dans le crédit, vendu et géré à distance. Cofidis propose un très large éventail de crédits, comme des prêts personnels ou permanents, des cartes de crédit mais aussi des solutions de paiement sur Internet. Nous allons voir comment entrer en contact avec cette agence pour répondre à toutes vos interrogations.

Vous pouvez à tout moment poser des questions sur le site grâce à l’assistance en ligne. Pour cela, il suffit de taper votre requête dans la zone de texte qui se situe en haut de la page d’accueil du site ou de cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » situé à côté de la zone de texte et de sélectionner l’onglet « Questions/Réponses« . Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, il existe 3 moyens simples pour contacter Cofidis.

cofidis

Cofidis est joignable tout d’abord par téléphone.

Une fois sur la page  « Contactez-nous » , sélectionnez l’onglet « Téléphone« . Vous avez accès à l’assistance en ligne, qui vous permet de voir si on peut répondre directement à votre question sans que vous ayez besoin de les appeler.

Vous pouvez joindre Cofidis au numéro vert 0 800 035 035, de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 20h le samedi. Vous pouvez aussi leur demander de vous rappeler afin d’éviter les coûts liés à la communication ; cela est possible de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 14h le samedi.

Vous pouvez aussi contacter Cofidis par e-mail.

Pour entrer en contact par e-mail, rendez-vous toujours sur la page « Contactez-nous » accessible en haut de la page d’accueil du site officiel et sélectionnez l’onglet « E-mail« . Vous aurez alors accès à l’assistance en ligne, qui vous permet de trouver facilement des réponses à vos questions sans que vous ayez besoin d’envoyer un e-mail.

Vous avez par ailleurs un formulaire de contact où vous devrez remplir minutieusement l’objet de votre message, votre identité (nom, prénom, date de naissance, département de naissance, numéro de compte), les coordonnées pour vous joindre (adresse e-mail et/ou téléphone) ainsi que votre message. Une fois le formulaire de contact rempli, n’oubliez pas de cliquer sur « Envoyer« .

cofidis.fr

Aperçu du site officiel Cofidis.fr

Vous pouvez enfin contacter Cofidis par voie postale.

Sélectionnez l’onglet « Adresse« . Ainsi, pour toute demande de crédit ou tout envoi de justificatifs, vous devez écrire à :

COFIDIS

59866 Villeneuve d’Ascq Cedex

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(1 commentaire)

  1. joelle

    4 jours votre site reste innaccessible

    je ne comprends pas