Comment contacter les magasins Carrefour ?

Les magasins Carrefour font partie des principaux acteurs de la grande distribution en France. Ils proposent à la vente une très grande variété de produits, allant de l’alimentation à l’hygiène, en passant par les produits de première nécessité. Carrefour se décline en plusieurs structures de magasin (grandes surfaces, hypermarchés, Carrefour City, Carrefour Market, Carrefour contact, Carrefour Express, etc.), ce qui permet à chaque client d’accéder au magasin qui convient à ses besoins aussi bien qu’à ses envies.

Cette diversité regroupe plus de 5 000 établissement répartis sur l’ensemble du territoire français : pour compléter cette présence, l’enseigne dispose également d’un site de commerce en ligne : https://www.carrefour.fr sur lequel vous pouvez faire vos courses et consulter la liste des promotions disponibles.

Comment contacter Carrefour Magasin ?

Pour prendre contact avec l’enseigne, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • par téléphone via le service clients en composant le 32 35 (0,15 euros par minute à partir d’un téléphone fixe). Pour toute demande relative à l’enseigne et aux services proposés, vous pouvez appeler le 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi inclus de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption ;
  • par internet : vous pouvez demander à être rappelé(e) par un conseiller en accédant à la page suivante http://carrefour-service.custhelp.com/app/askSur ce même lien, vous pouvez également tchatter avec un conseiller ou même envoyer un e-mail via le formulaire de contact qui est à votre disposition ;
  • par voie postale : il est possible d’adresser votre requête en écrivant un courrier à l’adresse suivante :

Carrefour
Service Consommateurs Carrefour France
TSA 91431 MASSY Cedex

Page officielle contact Carrefour

N’oubliez pas de préciser vos coordonnées postales et téléphoniques pour obtenir une réponse dans les meilleurs délais. Si votre demande concerne un achat en magasin, vous pouvez également joindre le ticket de caisse ou vous rendre directement à la caisse centrale du magasin dans lequel vous avez effectué vos achats.
Pour des questions plus générales sur le groupe Carrefour France, vous pouvez vous adresser au siège social situé
1, rue Jean Mermoz
ZAE Saint Guénault
BP 75
91002 Evry Cedex.
Le numéro du standard général est le 01 60 91 37 37 (numéro non surtaxé) ou le 00 33 (0) 1 60 91 37 37 si vous appelez depuis l’étranger.

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