Support Canon : Numéro de Téléphone et Adresse postale

Canon est l’un des acteurs les plus importants dans le domaine de la photographie, de l’impression et des accessoires liés à ces secteurs d’activité. Sa notoriété est telle que les gammes de la marque sont exportées dans le monde entier et que des solutions ont été développées pour répondre aux besoins des entreprises, notamment dans les copieurs et les photocopieurs.

Nous vous indiquerons ci dessous comment contacter leur service clientèle en cas de question sur un produit ou besoin d’assistance technique.

Pour entrer en relation avec le service technique de Canon :

Les personnes qui ont réalisé l’achat d’un produit Canon peuvent en premier lieu trouver une assistance auprès du service technique. Pour joindre un conseiller, composez le 01 70 48 05 00 (numéro non surtaxé).

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Vous pouvez également vous rendre sur le site www.sav-canon.fr pour une prise en charge de votre demande dans les plus brefs délais.

-> Attention ! Si vous avez réalisé votre achat dans un magasin distributeur de la marque, vous devez rapporter le matériel concerné dans ce magasin pour bénéficier de la garantie.

Envoyer un courrier postal au service après vente Canon

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service clients par voie postale, vous pouvez adresser votre pli à l’adresse suivante :

Canon France

17 quai du Président Paul Doumer

92 414 COURBEVOIE CEDEX.

 

Un support Canon spécifique pour les professionnels 

Pour les entreprises qui ont besoin d’assistance sur les supports professionnels, vous pouvez joindre par téléphone le centre de réparation qui vous est dédié en appelant le 0 820 124 040.

Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante : fr@support.canon-europe.com en précisant la référence précise du produit Canon concerné, son numéro de série, le système d’exploitation installé sur votre ordinateur, un résumé rapide du problème rencontré et le numéro de téléphone pour vous joindre.

Pour être sûr(e) de recevoir l’email de réponse, Canon vous recommande d’ajouter le courriel donotreply@support.canon-europe.com à votre carnet d’adresse.

Pour télécharger le pilote de votre appareil (imprimante, copieur, etc) vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://www.canon.fr/support/business-product-support/

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