Banque mutualiste française, la Caisse d’Épargne a vu le jour en 1818 à Paris. L’établissement bancaire compte 25 millions de clients pour près de 4220 agences réparties sur toute l’étendue du territoire national. L’ouverture d’un compte avec cette entreprise vous intéresse ? Souhaitez-vous obtenir de plus amples informations sur les offres de produits de cette enseigne ? Cet article vous indique comment contacter le service client de la caisse d’Épargne que ce soit par téléphone, internet ou courrier postal.
Comment joindre le service client de la caisse d’Épargne par téléphone ?
Que vous ayez ou non un compte à la caisse d’Épargne, il est possible de contacter son service client via le téléphone. Pour ceux qui sont déjà clients de cet établissement bancaire, vous pouvez appeler le service client au 09 69 36 27 38 depuis la France et les départements d’outre-mer et au 00 33 09 69 36 27 38 à l’international.
Pour obtenir de plus amples informations sur les produits ou un service de cette banque mutualiste, vous pouvez composer le 09 84 982 222. Il est en outre possible de se faire rappeler immédiatement par un conseiller de la caisse d’Épargne en appelant le 3241 pour une prise de rendez-vous en agence. Enfin, pour toutes préoccupations concernant vos contrats d’assurance, téléphonez au 09.69.36.45.45. Des conseillers sont à votre écoute de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi.
En cas de perte / vol ou usage frauduleux, retrouvez tous les numéros utiles à joindre sur cette page.
Contacter le service client de la caisse d’Épargne par internet
Il est possible de prendre attache avec le service client de la caisse d’Épargne directement en ligne. Dans ce cas, vous devez remplir sur le site de cet établissement bancaire un formulaire de contact disponible à cet effet. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner vos nom et prénom puis vos coordonnées téléphoniques ou adresse e-mail ainsi que l’objet de votre message pour qu’un conseiller puisse vous contacter dans les meilleurs délais.
En règle générale, votre demande est traitée en 10 jours maximum. Il convient également de souligner que cette banque est présente sur les principaux réseaux sociaux que sont Facebook, Twitter ou encore Google+. Ce sont aussi des solutions via lesquelles vous pouvez contacter son service client.
Adresse postale du service client de la caisse d’Épargne
Un autre moyen de contacter le service client de cette banque mutualiste française est le courrier postal. Dans cette éventualité, vous devez écrire à :
Service Relations Clientèle Caisse d’Épargne 26/28 rue Neuve Tolbiac – CS 91344 – 75633 PARIS CEDEX 13.
Il s’agit ici d’envoyer votre courrier en lettre recommandée en prenant soin d’y mentionner votre numéro de compte si vous êtes un déjà un client de la caisse d’Espagne.
