Comment contacter les Magasins C&A ?

C&A est une enseigne qui propose des articles de mode tendance pour l’homme, la femme, l’enfant et les bébés avec un excellent rapport qualité prix. Elle possède de nombreux magasins dans les principales villes de France et d’Europe. Pour les clients qui souhaitent réaliser leurs achats depuis chez eux, une boutique en ligne est également à leur disposition pour shopper en toute simplicité !

magasin

Pour être toujours plus proche de vous, l’enseigne C&A a mis en place des plateformes téléphoniques pour répondre à chacune de vos questions (disponibilité d’un produit, offres promotionnelles, localisation d’un magasin, etc.).

Si vous souhaitez obtenir un renseignement sur un produit ou sur une gamme en particulier comme les vêtements, les accessoires, etc. le numéro du service clients est le 01 73 44 32 99 (appel non surtaxé) ou le 00 33 (0) 1 73 44 32 99 si vous appelez depuis l’étranger.

Cette plateforme concerne également les clients qui ont réalisé un achat sur la boutique en ligne. N’hésitez pas à contacter les conseillers si vous avez une question sur un produit, un suivi de commande, une facturation, un litige, un état de livraison ou une question sur la disponibilité d’un vêtement…

Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 16 h 00. Si vous n’avez pas la possibilité de téléphoner, il vous suffit d’envoyer un email : service@shop-c-et-a.com.

Ce service se situe au siège social français, vous pouvez également écrire à l’adresse qui suit : C&A France, 122, rue de Rivoli, 75001 Paris.

Si vous avez réalisé un achat ou si vous souhaitez acheter un article dans un magasin C&A en France et que vous avez besoin d’un renseignement, d’un échange ou souhaitez faire une réclamation, appelez le 0811 872 972 (coût d’un appel local + 0,05 € à partir d’un poste fixe). Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h. Vous pouvez également faire parvenir votre demande par email : clientele@c-et-a.fr en mentionnant vos coordonnées et / ou les références de l’article pour être rappelé et obtenir des réponses à vos questions.

 

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